海南三亚市烟草专卖局(公司)数字赋能物流配送让客户更满意
据三亚市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心主任于伍洲介绍,每个送货日结束前送货员都会在手机端查看负责线路零售客户的签收情况,如果客户没有及时取走卷烟,送货员会再次电话通知客户及时取烟。乘“智”而上、提“质”而行,三亚市烟草专卖局(公司)立足“让客户更满意”,积极探索物流配送服务升级新路径,以智慧物流建...
宿松县烟草专卖局:便民服务“零距离” 酷暑送证暖民心
眼看换证期限就要到了,身处偏远村落的吴淑霞,一个人经营小超市,亲戚朋友也不在身边,焦急万分之下,她万万没有想到烟草专卖局营销部工作人员为她代办证件并送到她手中。这一场送货员与零售户之间的“双向奔赴”,成就的是群众幸福感、获得感、满意度。“考虑到吴淑霞的实际困难,我们当即与下仓镇市场监督管理所取...
铜陵市烟草专卖局(公司)不服“暑” 迎“烤”验 “汗”卫送货路
炎炎夏日,热浪滚滚。面对持续高温“烤”验,近期,铜陵市烟草专卖局(公司)采取灵活调整送货时间、提早装货发车、配发防暑降温物品、加强车辆专项“体检”等举措,确保高温天气下卷烟配送安全平稳运行;在送货一线,市县两级物流人员顶骄阳、踏热浪、冒酷暑,奔走在城市乡村的各个角落,用情用心配送好每一条卷烟,成为卷烟销售...
这事儿丨烟草局招聘体育特长生,公众需要更多解释
澎湃新闻(thepaper)注意到,引发热议的贵州省烟草专卖局(公司)2024年公开招聘公告发布于今年5月11日,其中,云岩区局(分公司)和南明区局(分公司)的卷烟客户服务部客户经理岗位各招聘1人,并要求“体育教育、运动训练等相关专业”,而且备注“特长生,具有篮球或足球国家二级运动员以上资格者优先”。值得注意的是...
泰安烟草:数字化转型助推绿色物流建设驶入快车道
下一步,泰安烟草将继续秉承“精益高效、协调共享、绿色循环”的发展理念,以数字化技术为驱动,进一步巩固和深化绿色物流成果,探索更多绿色物流实践,致力于将绿色发展理念渗透到物流管理每一个环节,积极推动专业化现代物流建设。”泰安市烟草专卖局(公司)调研员王立忠说。(本网记者)...
“三心”三举措 做好优质配送服务
近年来,湖北省荆门市烟草专卖局(公司)物流中心将提升配送服务作为工作的核心驱动力,以“客户满意”为衡量标准,“真心”“贴心”“用心”服务,聚焦配送效率与服务质量,不断优化配送网络,强化物流信息化建设,确保卷烟配送精准高效,不断优化客户体验(www.e993.com)2024年9月15日。真心服务,配送上门提速增效...
通辽烟草专卖局(公司)卷烟物流中心: “三聚焦三确保”提升卷烟...
日前,内蒙古通辽市烟草专卖局(公司)卷烟物流中心不断规范服务行为,提升服务标准,优化工作流程,以“三聚焦三确保”切实提升卷烟配送管理水平。一是聚焦“常管长严”,确保规范经营。严格按送货工作管理办法,充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,强化规范经营意识,时刻紧绷规范经营弦,明确防范风险,落实责任到人,深化员工“底线...
湖北十堰郧阳烟草专卖局:“7号线”的故事
在十堰市烟草专卖局(公司),卷烟物流配送线路共有7条,每一条代表一家县级单位,拥有自己的专属代码。郧阳区的卷烟物流配送线路代码是以“7”开头,被大家亲切的称为“7号线”。为全力保障元旦、春节“两节”市场,郧阳区烟草专卖局(营销部)组织机关党员干部成立“先锋突击队”,全面下沉一线,加强该条线路的配送力量,“...
新平县烟草专卖局:多措并举显实效 物流配送稳提升
????2023年至今,云南省玉溪市新平彝族傣族自治县烟草专卖局(以下简称“新平县烟草专卖局”)物流中转站本着“重安全、抓低碳、提效率”的原则,聚力提升客户服务品质,从“新”出发,向心而行,构建高质量物流新场景、打造高质量物流新链条。????多方聚力保障配送...
台州市烟草专卖局:践行绿色发展 勇当“碳路”先锋
送货员李诚晓上门回收裹膜。(台州市烟草专卖局供图)“碳”寻绿色运输新方式“我们每公里柴油车的油耗成本是8毛钱,新能源车却不到2毛钱,用车成本下降了一大半,在碳排放上,柴油车的每公里碳排放大约是0.34千克,而电车只有0.16千克,减少了一半多”。送货部驾驶员金洪辉兴奋地介绍新能源车的优势。