北京宝马 4S 店的售后服务质量如何?

最大的经销商是北京宝信行宝马,它有多家分店,团队和设施完善,展厅宽敞,车型齐全,还提供一站式购车服务。北京运通嘉宝经销店的服务也让人印象深刻。完善的服务网络是基础,宝马在华发展多年,全国有超700家经销店和服务网点,北京的授权经销商数量多,且网点标准高。专业的服务人员和可靠的原厂配件很关键,宝马通...

上汽大众记录仪的售后服务好不好?

功能丰富,有GPS定位、碰撞检测、紧急录像等实用功能。在售后方面,如果使用中出问题,能及时解决。像有车主安装时因经验不足导致卡扣断裂,售后二话不说直接发新的且包邮。还有车主在4S店安装,服务顾问会先登记车辆信息并询问行驶状况,提前预约能直接到维修工位,师傅安装专业,走线固定都很靠谱,安装基本是无损的,...

成都奔驰 4s 店的售后服务怎么样?

有些店,像双流县的成都中升之星奔驰、天府新区的天府华星锦业,售后服务相对完善,有专业维修师傅和齐全配件。但也存在不好的情况,比如有车主车在停车场被刮,4S店售后一开始说异地维修能报销,结果修完不认账且态度恶劣;还有温江余女士新车提车当天故障,多次维修未解决,4S店还拒绝退换车。不过,梅赛德斯-奔驰也有...

...都是“最熟悉的新车”?——在梅赛德斯-奔驰4S店售后车间当大侦探

奔驰在车辆设计制造时的标准化、精确性和内在严谨逻辑上,延续到了售后服务的每一道程序。在东驰售后部门,小编看到,车主收到车辆保养提供实时提醒后,可通过电话或者小程序随心预约,还可以要求专人上门取送车服务。当然,售后部门员工的上岗要求也不低,简单来说,就是专业的人干专业的事。以一线的客户服务技师为例,从...

曾经的4S店老大广汇汽车暴雷,全国最大的4S店集团中升疯狂卷售后...

从这个角度来看,中升钣喷中心和洗美中心,均采取以与主机厂品牌无关的方式运营,其目的就是以独立汽车服务品牌运营的姿态,参与到售后服务竞争当中,承接跨品牌车辆、甚至是脱保车辆的售后服务,本质上还是跳出传统4S销服一体限制的一种探索。结合行业趋势,部分业内人士认为,4S店的销服分离几乎是必然的趋势。今年以来,...

买车后过多久,才可以不用去4S店保养

供应商、经销商,就是所谓的"4S店",不得对消费者限定售后服务商,家用汽车产品"三包"服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外(www.e993.com)2024年11月2日。说人话就是,自己掏钱的保养可以不用去4S店做。而且外面靠谱的修理厂水平也不一定就比4S店差。

日本纯进口丰田在国内的售后服务怎样?

日本纯进口丰田在国内的售后服务整体不错。服务时间灵活,技术服务网点遍布各地,能提供24小时快速服务。技术优势明显,拥有专业且经验丰富的团队,结合最新技术提供专业服务。价格合理,会根据车辆情况给出恰当报价,让车主在保证质量前提下以较低价格享受服务。售后有保障,服务期内若出现问题可及时解决。还有会员福...

8000多家4S店已倒闭,未来5年或再淘汰1万家,他们的售后保有用户去...

1、按照正常程序退网的4S店,其在主机厂DMS系统中的用户名单会被直接向区域内的其它4S店公开,以便各店自行联系和招揽。用户通常会收到短信,短信内容一般是告知用户原来为其提供售后服务的4S店因故已经退出本品牌的售后服务体系,接厂家通知,今后可以来本店进行维修保养,然后是对自己的一顿猛夸,最后是联系方式和地址...

4s店售后客服工作内容有哪些

2.处理客户投诉,收集客户反馈信息,提高客户满意度;3.跟进维修车辆进度,确保维修质量并及时与客户沟通;4.提供保养、维修等相关服务的信息及预约;5.协助处理事故车理赔事宜;6.定期参加公司培训,提高自身业务水平;7.完成上级领导交办的其他工作。

米粉的尴尬,小米S7维修的地方竟然是日产4S店!

与之形成鲜明对比的是，一汽-大众、上汽大众等头部车企，其4S店数量均在千家以上。售后服务网点的匮乏，无疑会影响到消费者的购车和用车体验。要知道，汽车作为一种特殊的消费品，其售后服务的重要性不言而喻。一旦爱车出现故障，车主们最希望的就是能够得到及时、专业的维修服务。如果售后服务跟不上，再好的汽车...