【美洽看 AI】客户服务未来已来,AI Agent 如何改变游戏规则?

传统人工客服中的技能组:售前咨询、产品推荐、成交促进、订单处理、售后服务、投诉管理、技术支持、反馈收集等等对应着不同的Agent能力,所有这一切环节,AI能够7*24小时自我组织不同技能的Agent来完成接待工作,这应该是所有客户理想中的智能客服的状态,这也是美洽前进的方向,“我们不确定这样的未来还有多远,我们只...

山东举行老龄和养老服务工作高质量发展新闻发布会

省委、省政府高度重视老龄工作,对贯彻实施积极应对人口老龄化国家战略作出系列部署,省委、省政府主要负责同志连续14年向全省老年人和老龄工作者致慰问信,各有关部门加快推进老年人养老服务、健康服务、社会保障、社会参与、权益保障等统筹发展,我省应对人口老龄化绩效评价成绩稳居全国前列。我们聚焦老有所养,推进养老服务...

湖北浠水:以“三心工作法”打造优质客户服务

浠水县局(营销部)聚焦客户需求,拓宽服务广度,提升服务标准,坚持“我为客户服好务”理念,通过“线上+线下”广宣传多渠道征集客户需求,将客户的“需求清单”逐一转化为“满意清单”,建立健全完善的客户反馈机制,以主动式、推送式、响应式服务及时解决客户所关注的热点、难点、痛点问题。针对浠水辖区范围广、零售户多、...

财政部会计司有关负责人就修订印发《会计信息化工作规范》

明确了财政部门对单位开展会计信息化工作、会计软件服务商提供会计软件和相关服务的监督检查、对不符合规范要求的处罚,以及对财政部门及其工作人员违法行为的责任追究等监督内容。《软件规范》共八章47条,与原规范相比,主要修订内容如下:一是明确了会计信息化相关术语的概念。根据会计信息化最新发展,对“会计软件服务”...

物业管理员的工作流程是什么?

物业管理员的首要任务是确保物业的日常运作顺畅。这包括定期的物业巡查,检查公共区域的安全状况,如电梯、消防设施、照明系统等,并及时处理任何发现的问题。此外,管理员还需监督物业的清洁和绿化工作,确保环境卫生和美观。2.客户服务与沟通物业管理员需要与业主和租户保持良好的沟通。他们负责解答关于物业管理的疑问,...

2024年海南省“五一”假期综合运输服务保障工作新闻发布会

旅游景区景点等重点区域的集疏运工作,加强运输衔接和运输组织安排;环岛旅游公路沿线各市县政府建立了属地联合保障工作组,重点做好公路养护和巡查、出行引导及信息发布、卫生管理和垃圾清运、重点路段交通疏导、应急救援保障、安全隐患处置、驿站和停车区管理、游客服务、舆情应对等服务保障工作,切实提升环岛旅游公路出行体验(www.e993.com)2024年11月29日。

【2024军队文职面试专练-32】你对老干部服务保障工作有什么看法?

首先,落实好老干部服务保障工作就是珍视党的宝贵财富。老干部是一本书,记载了他们为党的事业立下的战功,写满了他们丰富的工作经验和充分的智慧;老干部是一座桥梁,搭建了历史和现代沟通的渠道,承前启后,承载了历史传承的崇高风范,传递了党的好传统、好作风。老干部是我国历史的见证者他们身上所蕴含的精神气质是我们...

中央社会工作部有关负责人就《关于健全新时代志愿服务体系的意见...

二是健全志愿服务工作协调机制。志愿服务涉及各领域各方面,是一项综合性、系统性很强的工作。要强化协同配合,建立健全志愿服务工作协调机制,在党委统一领导下,形成党委社会工作部门牵头负责,各有关部门和群团组织履职尽责、联动高效的工作格局,汇聚推进志愿服务工作的强大合力。

上班第一天 成都高新区税务局办税服务厅全面进入工作状态

成都高新区税务局提前谋划、提前安排,做好了各项准备工作,60个窗口已全面对外开放服务,并按照“一窗受理、一次办结”的服务原则,做到“一站式服务”,最大限度方便群众和企业办理涉税费有关事项。“我们第一时间收心归位,全力投入到工作中,以饱满的热情,热情接待服务办事群众、有序开展各项窗口服务工作。”成都高新...

...部办公厅等四部门关于进一步规范义务教育课后服务有关工作的...

答:根据中央“双减”意见精神及教育部办公厅关于义务教育课后服务工作的有关通知要求,学校课后服务应安排在上课日及完成国家规定课程和学校教学计划之后,结束时间应与当地正常下班时间做好衔接。从时间范围上,早到校看管和自习、午餐午休看管、晚自习等服务属于学校为学生提供的学习生活便利服务,不应纳入课后服务范围。