3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...

当天，时先生对更换的新机进行激活，发现电池有故障，而且机器的保修期限和显卡驱动日期都不对劲儿。“我看了序列号，更换的新机是2023年8月出厂，但显卡驱动日期却显示为2024年1月24日。如果是全新机由我激活，保修期限应该从2024年3月10日开始，但显示却是从2023年10月13日开始。”时先生称，在将上述问题向惠...

电脑频现黑屏 售后因人而异 惠普备受消费者质疑

“我看了序列号,更换的新机是2023年8月出厂,但显卡驱动日期却显示为2024年1月24日。如果是全新机由我激活,保修期限应该从2024年3月10日开始,但显示却是从2023年10月13日开始。”时先生称,在将上述问题向惠普反映后,他的新机保修起始日期被惠普“偷偷”改为了2024年3月9日。他说:“我检查发现,电脑后面出...

惠普电脑大量“黑屏” 用户售后换新机被指是“二手货”

“我看了机器的序列号，更换的机器是2023年8月出厂，但显卡驱动日期却显示为2024年1月24日，而且，如果是全新机由我激活，保修期应该显示从3月10日开始，但机器却显示为从2023年10月13日开始。”在将上述问题向惠普放映后，时先生的“新机”保修开始日期变为了从3月9日开始。时先生还表示，机器电商平台邮寄而来...

惠普笔记本怎么查型号

一、机身标签查询最直接的方法就是在惠普笔记本的机身标签上查找型号信息。通常,这些标签位于笔记本的底部,印有详细的型号、序列号等信息。标签上的内容清晰明了,用户只需稍作观察即可找到所需信息。如果底部标签被遮挡或磨损,也可以在机身侧面、键盘区或屏幕边框上寻找型号字样。二、系统信息查看如果机身标签上的...

“年度真香机”频频黑屏,惠普售后服务备受质疑!

▲惠普暗影精灵9系列电脑产品。资料图片黑龙江消费者董先生告诉《中国消费者报》记者：他于2023年5月31日在网上购买了一台暗影精灵9电脑，2023年6月12日收货，使用没有其他异常情况。2023年12月27日，电脑在使用中突然黑屏，电源键也不亮，任何操作都无济于事。最后，他在网上了解到有好多跟他一样情况的用户反映该...

惠普备受消费者质疑

惠普方面表示:“作为惠普电脑的游戏品牌,暗影精灵自2015年上市以来,一直备受广大消费者的关注和喜爱(www.e993.com)2024年11月19日。我们始终将产品质量和用户体验放在首位,确保消费者满意。”但对惠普公司推出的售后政策,有消费者认为是区别对待用户。记者调查发现,目前,惠普售后包括多种情况。一是部分消费者反映电脑出现问题经过一次维修后,可以(勉强...

聚焦3·15丨惠普笔记本电脑陷“黑屏门”:检修后仍黑屏,退货退款无门

但多名用户向正观新闻记者表示,自己并未收到官方的检修通知。3月13日,正观新闻记者联系了惠普售后的工作人员。工作人员称:“免费检修服务仅针对部分购买特定批次产品的用户,具体问题需要出示电脑详细的序列号才能解答。”多个维权群共近万人,有人因数据丢失丢了工作赔了钱...

惠普台式机型号怎么看?惠普台式机型号查询方法

惠普台式机电脑型号怎么看?惠普台式机电脑的序列号绝大多是10位(一些较早的机型为12位),例如:cnu1234567,cnd0123xwd(注意序列号中没有字母O,只有数字0),产品号例如:RZ123PA#Ab2可以通过下面的几种方式查找机器的序列号(serialnumber)和产品型号(productnumber)。

新买惠普电脑竟是翻新货——经销商已决定原价退机

王泽还向记者介绍说,DOA机器与正品机器的不同点很少,其中比较容易分辨的是序列号多了1位,正品机器的序列号10位,DOA机器加了R成为11位。不过有的翻新机序列号也是10位,普通消费者很难辨别。■网友支招:买机先查序列号在一家网站的论坛上,李小姐关于慎重购买惠普笔记本电脑的帖子回复者超过40人次,众多笔记本爱好...

苹果召回63000个Macbook Pro电池!快去官网查序列号!

苹果官网目前已上线召回计划并且表明受影响设备的售出时间主要在2015年9月至2017你那2月之间,苹果根据产品序列号来确定产品是不是符合这项计划的条件。多家主流厂商召回笔记本锂电池小编在质量监督管理局网站查询到,中国惠普(先后发布两次召回,数量共计1538块)和宏碁电脑(共涉及多个型号笔记本共计25620台)在今年2月...