外卖恶意退款事件:法律与道德的双重审视

该顾客明知外卖已送达,仍然坚持申请退款,以达到非法获利的目的。根据《民法典》的规定,若一方未能履行合同,需承担相应的违约责任和损失赔偿。然而在现实中,往往很多商家因时间、人力和资源的限制而选择忍气吞声,这不仅导致个别消费者的违规行为得以蔓延,也让商家的权益处于一种无保障的状态。再者,值得深思的是,事件的...

顾客20.9元的外卖吃出蟑螂 商家被判退款并赔偿1000元

贾某将餐饮公司诉至法院要求退款，并依照食品安全法的规定承担1000元的惩罚性赔偿责任。餐饮公司在庭审中表示，餐食中的蟑螂是当时（顾客收到餐后）刚刚被踩死放在米饭上的，但未提供任何证据。北京三中院审理后认为，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损...

外卖被取消配送,消费者要求赔偿!法院这样判

依照《中华人民共和国民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。由于小焦拒绝某烧烤店另做2份同样食品并免费继续配送的请求，按照外卖平台处理有关超时送达餐饮订单的规范要求，某烧烤店应全单退款给小焦。为此，法院依法判决某烧烤店...

外卖被取消配送,是消费欺诈吗?

依照《中华人民共和国民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。由于小焦拒绝某烧烤店另做2份同样食品并免费继续配送的请求,按照外卖平台处理有关超时送达餐饮订单的规范要求,某烧烤店应全单退款给焦某。综上,法院依法判决某烧烤店向...

遭遇问题外卖该如何维权?

没有经营资质的外卖店导致消费者受损的,平台承担民事连带责任。外卖平台作为网络食品交易第三方平台,应当按照法律规定以及自身承诺,履行审查入网食品经营者的食品经营许可证义务。否则,无证外卖店入驻平台并且销售了有质量问题的外卖,使消费者合法权益受到损害的,消费者除了向外卖店请求赔偿外,还可以要求平台共同承担连带责任...

山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?

刘先生表示,他要求山姆会员商店报销医药费,并按照《中华人民共和国消费者权益保护法》赔偿1000元,但该店表示公司规定油炸猪排的油温是80度,而实际油温达到90度左右,可以起到杀菌作用,并且食材采用的是新鲜食材,最终双方经过沟通,该店对他进行了赔偿(www.e993.com)2024年11月23日。北京市京师律师事务所许浩律师表示,食品安全法第一百四十八条规定...

遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑

所以,餐饮店在退还餐费、赔偿医疗损失费之外还要承担1000元的惩罚性赔偿费用。这类纠纷的难点在于如何证明消费者的人身损害是由于吃了商家的外卖引起的,因此消费者需要准备证据,包括到医院化验、开具病情诊断书、留存外卖订单、开具医院诊断证明、证人证言等,以证明确实是外卖导致食源性疾病。

“仅退款”的风还是吹到了美团

即便是真的要退款,也尽量不要走微信支付宝等第三方渠道,因为这种退款行为平台不会认可,用户还可能会在美团上继续申请二次退款。2薅“美团赔付”已成产业链如果说美团外卖上的“仅退款”,还仅仅只是一小部分低素质用户的个人行为,那么借助美团平台预订酒店的产品漏洞,申请大额赔款,则已经演变成为一条薅羊毛与付费...

外卖里吃出半指长虫 店家称卖一赔一 律师说十倍理赔

之后,朱先生又在外卖平台投诉,并通过平台联系到店家,得到的处理结果是退还问题相应菜品价款。“我觉得店家的态度不诚恳,我拒绝收款。”他说,希望店家诚恳道歉。如果态度依旧,不排除先进行全身体检(费用由店家出),再讨论赔偿事宜。店家:愿退问题菜品价款

无数网友通过外卖送往重庆长江大桥,悼念名叫“胖猫”的21岁男子

在这一事件中，有网友发现外卖中出现了大量空盒子包装和白开水冒充的奶茶。对此，茶百道、蜜雪冰城、华莱士、牛约堡、朱小小螺蛳粉等品牌纷纷发布致歉声明，表示所涉及订单将全部退款，并按照相关法律法规要求，给予每笔金额10倍的现金赔偿。从法律角度来看，这些商家的行为无疑构成了一种欺诈行为。根据《消费者权益保护法...