虚假发货 商家图啥?
“一般而言,最大的可能还是卖家打了单,也点了发货,但其实手头上没有货。”黄娟说,这么折腾是因为“如果商家没有按照承诺的时间发货,平台会罚款,一些商家就会通过这种方式减少自己的损失”,或者有的商家一时缺货,又不想放走客源,于是选择虚假发货争取时间。“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’...
...从快递“空包”到包裹破损退款网店商家虚假发货到底为了啥?
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。
网店商家虚假发货到底为了啥?
????“一般而言,最大的可能还是卖家打了单,点了发货,但其实手头上没有货。”黄娟说,这么折腾是因为“如果商家没有按照承诺的时间发货,平台会罚款,一些商家就会通过这种方式减少自己的损失”,或者有的商家一时缺货,又不想放走客源,于是选择虚假发货争取时间。“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡...
中通快递遭用户投诉:服务延误与虚假发货问题频发
用户多次致电中通快递公司客服寻求解决方案,但得到的处理结果却是要求用户取消订单并联系商家重新发货,对于包裹延误或可能丢失的责任,中通快递并未给出明确的赔偿或解决方案。这一处理结果引发了用户的不满和质疑,认为中通快递在丢件或延误问题上存在推卸责任的行为。另一起投诉则涉及中通快递的虚假发货问题。用户于8月...
虚假发货、额外收费还闭店跑路 猖狂卖家被判退一赔三
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈(www.e993.com)2024年10月20日。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
商家虚假发货频发,百递云·API开放平台修补电商平台监管漏洞
商家上传的物流单号对应的签收地址与买家填写的收货地址不符;消费者未实际收到商品物流信息显示包裹已签收,但消费者在合理期限内并未收到所购商品。02履约行为一览无余平台监管更加全面通过「百递云·API开放平台」的「电商平台虚假发货监管解决方案」,电商平台可根据物流轨迹对商家发货时效进行监控和分析,及时...
“虚假发货+额外收费+闭店跑路”,卖家被判欺诈退一赔三
最终四中院二审判决,电动车卖家梁某向小赵返还购物款959元并三倍赔偿小赵2877元。法官:消费者在享受网购便捷性的同时也要提高警惕法官介绍,依据《消费者权益保护法》的规定,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为...
疫情期间遭遇虚假发货 厦门12315调解获赔偿
在检查该企业成品库时发现,在无产品的情况下,该企业员工已先行打印好产品快递单,因此订单系统便会显示已发货。调解中,执法人员向商家充分宣贯了《消费者权益保护法》等相关法律法规,耐心进行沟通调解,最终商家承认虚假发货行为,同意赔偿田女士20元并退还9.9元货款。
浪鲸卫浴无故召回快递,期间无一人通知客户,涉及虚假发货!
3月13日,用户在黑猫投诉平台曝光提到:之前自己购买浪鲸花洒,并且已经发货,恰巧我安装了热水器,师傅告知我家里不能安恒温的花洒,所以3月4日下午我跟客服说我要退货,直接拒收快递,同时也跟快递员协商好了将这套退回去。3月4日晚上我又再次拍下第二套花洒,并且周二送到了菜鸟驿站,我打电话给菜鸟驿站告知我周六去...