淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上,不收取...
实际支付金额1000元以内(对于每个运单,快递赔付最多支持1000元)支持7天无理由的商品非跨境商品非菜鸟仓商品淘宝官方表示,该服务不仅减轻了售后客服确认物流拦截进度需要的人力成本,还提升了商家售后处理的效率,大幅缩短了退款处理时长。据称,由平台向快递公司下发拦截指令,拦截成功率高达99%以上,且平...
“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?
范先生所说的“薅运费险羊毛”,是指某些买家选择有退货运费险的店铺批量下单,收到货后直接选择退货,然后将包裹以低于运费险赔付金额的价格寄回,从而赚取快递邮寄费用与运费险赔付金额的差价。在这一链条中,快递成了关键一环。为了降低退货邮寄成本、赚取更多差价,一些“羊毛党”与快递合作。眼见既能赚钱,又能增加...
快递员利用退换货赔付漏洞实施诈骗,涉案金额近万元
根据该快递公司理赔规定,商家在未收到退货的情况下,会由快递公司先行赔付。张某发现,快递公司在现行赔付后基本不会调查丢失的快递。于是,张某决定利用此漏洞,让朋友在购物平台为其代买商品,包裹送达后申请退货并由自己上门揽件。在输入取件码并打印出面单后,张某将包裹私自藏匿,并在下班前通过空扫面单的方式制...
您的快递受损,加我超值赔付?中消协提示:警惕以“网络购物退货退款...
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟...
男子网购茶具退货时发生破损,快递公司:经协商理赔全额
王先生不认可这一赔偿方案,他认为,商家拒绝退款,丹鸟快递应负全责,赔偿全部费用。淘宝中的协商过程企业回应:接到王先生投诉后,澎湃新闻记者致电丹鸟快递,对方表示由于该运单没有保价,根据茶杯和茶壶的受损情况,只能赔偿362元。其后,丹鸟快递表示,已经联系客户理赔全额,预计1-7个工作日到账,客户对此认可。
“职业退货人”扎堆骗保 运费险赔付机制面临考验
其一,调整退货运费险简单定额赔付的条款,分地区动态确定赔付标准(www.e993.com)2024年9月11日。为了配合规则变化,运用人工智能和大数据技术实际监控快递运费市场的变化情况,使得赔款额基本上与实际运费相当。其二,商家提供免费退货服务时事先向买家提供合作快递公司名录,采用货到付运费的方式接收退货,同时退货运费险以商家为被保险人承保,不再将买家作...
贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→
近日,上海市松江区人民法院就公布了一起因快件丢失引发的纠纷案。这起案件中,原告丁女士以将近两万元的价格,网购了一条翡翠项链,之后通过快递平台退货寄回。然而,一个多星期后,丁女士却发现快件丢失,因为丁女士未对快件保价,快递公司称根据相关协议最多只能赔偿600元,那么,在这起案件里,项链丢失的损失到底应该由谁...
快件因天气原因迟迟不送 能向快递公司索赔吗
3月11日晚上,汪先生回复,公司和孙先生协商后,已按商品原价3倍进行赔偿。稍后,孙先生也称,已收到赔偿金额180元。律师:因天气影响,快递公司若未及时提醒需赔偿遇到雨雪天气,快递小哥延迟派送,在消费者已退货的情况下,快递公司是否应该再赔偿消费者?对此,北京市京师(郑州)律师事务所律师黄帅分析认为,当...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
这个“退货退款”用户解释道,那次是一时鬼迷心窍撒了谎,却也是别人教他这么做的。在被起诉的压力下,这名用户选择主动与@尘埃落定协商退款。可既然是协商,就免不了讨价还价,经过几轮的来来回回,最终在开庭前的一周,该用户向@尘埃落定赔付了3400元。律师费2900元、合同保证金100元、货款498元、起诉费25...
当“羊毛党”盯上“618”|卖家|电商|网店|运费险_网易订阅
一位商家向新京报记者解释,这是“羊毛党”的黑话,代表着这家店铺已经被盯上了。一旦商家被激怒,产生一些争执,这些“羊毛党”还可能向平台投诉“商家态度问题”,平台也会以此进行罚款,并赔付给买家。更有商家直言,面对这样的“羊毛党”,“快递揽收了,骗子会要求退款,你拦截货物,损失来回运费。48小时内不发货,骗子...