男子邮寄青花瓷古董在运输中损坏,快递公司被判在包装上存在严重...

另从保价条款的具体约定来看,其系针对货物在运输环节损坏或灭失的情形进行限额赔偿,本质上属限责条款,根据民法典第五百零六条第(二)项的规定,因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。法院指出,根据周先生提交的视频以及法院在对案涉邮寄物品现场开箱情况可以看出,快递公司在邮寄案涉瓷器时虽采取了多层防...

快递送来茶具两个杯子碎了 消费者质疑圆通暴力分拣

消费者有权要求全额赔偿昨天,西安市消费维权联合会常务理事张正佑说,根据新《消费者权益保护法》等,作为快递公司,必须要主动提醒收件人开箱验视,如今茶具已损坏,应当向党先生全额赔偿。党先生可以向省市消费者协会或该联合会投诉。王奇律师说,根据快递服务国家标准等规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件...

连续两起“高价值包裹被误送丢失”,德邦:存在过失,将赔偿

时隔近5个月,赵先生对荔枝新闻表示,行李箱内物品价值上万,而德邦快递方面向其表示只能赔偿1088元(含278元快递费)。针对赵先生的经历,8月21日下午3时许,德邦快递公司公关处一名工作人员告诉澎湃新闻,目前已经有专门的工作人员介入协调此事,“会给她一个合适的解决方案。”该名工作人员称。对于赵先生的女儿因丢失...

快递小哥胶带缠鞋盒损坏外包装 致买家无法退货赔偿600元

当时孙某一时疏忽大意,直接用胶带将张某快递的鞋缠绕,以致鞋盒受损,卖家以外包装损坏为由拒不退货,并将该鞋寄回张某。当天张某找到了快递小哥孙某,要求孙赔付1299元鞋钱,双方起纠纷。后来在民警的现场调解下,快递小哥赔付张某600元,张某收下了鞋子。民警提示:快递员应守好行规,从细微处入手,维护好消费者和自己...

快递包装受损致床垫受污,快递公司该全额赔偿吗?

快递公司表示,床垫已经使用十年,不能按原价值赔偿,愿意赔偿清洗床垫的损失。周健当庭打电话给购买床垫的家具公司官方客服,客服人员表示:该床垫享有25年的质保期,在非人为损坏的自然损耗情况下,可提供免费换新服务。快递公司则进一步指出,快递床垫时应遵循特定的包装要求,需要专用外包装加装订,不能用胶带贴合。而且原...

快递保价后受损,却不能按照保价金额来赔偿?这些方面你需了解!丨我...

”也就是说，如果损失额相当于衣服价值的一半，那么赔偿一半保价额1000元，如果损失额相当于衣服价值的10%，那么赔偿10%保价额200元(www.e993.com)2024年11月13日。戚啸贤律师表示，有些快递企业会约定三种保价的形式，第一种就是损失比例赔，第二种是只要有部分损坏就按50%保价额赔，第三种是实际损失是多少就赔多少，但最高不超过保价。如果...

上游帮忙|价值9000元的茶叶在快递途中被泡水,没保价怎么办?

客户收到包裹时，包裹的外包装严重破损。根据周先生提供的进货单据显示，这一箱茶叶的进价为9000多元，他找到极兔快递要求赔偿损失。“极兔方面表示，我在发快递时没有进行保价，只愿意赔偿我1500元，后来我向相关部门投诉后，他们表示最多只能赔偿3000元。而且更让我不满意的是，我之前两次到极兔快递江北分公司协商...

寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔

事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”...

名牌包退货途中被损坏该由谁负责?

王女士认为,名牌包的损坏系快递公司运输原因导致,其损失应该由快递公司负责赔偿,在协商赔偿未果后,王女士把快递公司诉至北京市东城区人民法院。法院审理退货未按照原包装包裹运输途中损坏双方均有责庭审中,快递公司表示,公司日常揽收投递包裹数量庞大,揽收人员收件时的义务仅为对包裹类型进行核实和对外观进行...

物流致设备破损,用户理赔遭遇扯皮,德邦最终称愿赔1.4万

投诉点二:对善后事宜,物流公司消极怠慢,2万多元的设备最终只答应赔付2500元此次设备损坏事故,邵小姐对明明给了德邦木架包装费却没见到木架很是介怀。于是,她们找到德邦沟通善后事宜,但德邦消极的态度让邵小姐更恼火。“拒收后,德邦把设备扔在其河北网点就不管了,沟通过程中,我们希望德邦能把设备送回江苏的发货地址...