淘宝怎么申请运费险
如果卖家提供了运费险服务,并且消费者希望购买,可以在确认订单页面勾选运费险选项,并随商品一同付款。这样,一旦订单生成,运费险即自动生效。###2.申请售后若消费者对收到的商品不满意,需要退货或换货,首先需要在淘宝的订单详情页点击“申请售后”。在这一步骤中,消费者需要选择售后类型,如“我要退货退款”或...
“职业退货人”扎堆骗保 运费险赔付机制面临考验
“在民事责任上,根据《中华人民共和国保险法》规定,故意制造保险事故的,保险人有权解除保险合同,不承担赔偿或者给付保险金的责任。因此,买家以赚取运费险差价为目的故意买货后又退货的行为,属于故意制造保险事故,保险公司有权拒绝理赔。”尹梦娜分析指出。在刑事责任上,该行为还涉嫌保险诈骗罪,属于《中华人民共和国刑...
运费险难倒了谁?退货竟能被隐秘“薅羊毛”
如果买家退货运费是7元,保险赔付费用是11元,那中间的4元差价就是买家获利。被退货的商家则需要承担货物首次寄出的运费、包装费及投保费等支出,还要面临因退货率上涨而一同上涨的保费。针对电商平台的退货单量,记者询问了几位中通、极兔及菜鸟驿站的快递员。一位快递员透露,自己每天接到的退、换货业务大概有五六十单...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
25日,极目新闻记者以消费者身份咨询该电商平台,一名客服人员介绍,此事平台已经介入处理,因为郝先生购买的是两个大件,申请退款前已经发货,所以店方要求扣除的是发货运费。此前,平台曾提出给予郝先生一部分平台红包作为补偿,但被郝先生拒绝了。稍后,平台将督促相关工作人员加急处理此事。对此,郝先生表示,此事并非...
退货运费险成薅羊毛新阵地?律师:数额较大可构成犯罪
退货运费险,作为一种旨在缓和退货过程中买卖双方运费争议的保险产品,其原理在于退货发生时,保险公司将根据保险条款补偿单程退货运费。市场上的退货运费险主要分为面向卖家与买家两大类,前者常由商家购入后赠予顾客,后者则需顾客自行购买。自2010年华泰保险首次推出此服务以来,参与承保的保险公司阵容日益壮大,包括华泰保险、...
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
对此,业内人士指出,电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险,但运费险一般只赔付首重的钱,如果超重了需要消费者承担额外的费用(www.e993.com)2024年11月11日。当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上写有...
1688上线退货包运费,将服务做到极致
平台将提前通知补贴的结束时间。补贴一旦结束,退货包运费权益的标签将从相关商品上撤下。据了解,此前1688的运费争议规则一般是围绕“谁过错,谁承担”的原则处理。平台和部分商家也有赠送运费险,不过会存在运费险赔付不足的情况。1688此次推出“退货包运费服务”能在很大程度上降低买家因商品问题或不合适而产生的退货...
董宇辉带货牛奶被嫌运费太贵,他的话扯下了网红带货的遮羞布
本来大家就得这也没什么,因为牛奶的价格实在很便宜,商家赚不到钱,自己付点运费也没什么,可董宇辉看到弹幕后,却非常重视,他呼吁直播间的粉丝,还没下单的先不要下单,已经下单的可以选择退货,如果不退的话,运费也将由自己和品牌方承担这段视频曝光后,董宇辉卖牛奶的话题也冲上了热搜,不少网友们才明白,原来真正有...
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
多次申诉无果后,这家店决定起诉淘宝。起诉书里,商家写下了10点诉求,除了追回赔偿金,还要求淘宝书面道歉、整改售后机制、整改影响二次销售商品的审核机制、开放商家二次申诉的通道等等。●淘宝闭店商家们在店铺主页贴出的告别信。图源:平台截图除了仅退款政策,陆续推出的强制性运费险、服务费等附加费用,以及越来...
标示退货包运费为何还要自付运费?
“我下单的时候,商品页面明明写着‘退货包运费’,但当我想退货的时候,一个订单需补运费差价,一个订单快递员拒绝取件,我只好自付运费寄回。‘退货包运费’不是形同虚设吗?”3月14日,北京市朝阳区消费者张女士向《工人日报》记者反映了自己最近网购遭遇的烦心事。