网购如何退货:详细步骤与注意事项指南
在订单列表中找到需要退货的商品,点击“申请退货”或“退货/换货”按钮。填写退货申请表根据系统提示,填写退货申请表。通常需要提供退货原因、商品状态等信息。务必如实填写,以免影响审核结果。提交申请完成填写后,提交退货申请。大多数平台会在一定时间内审核申请并通知你结果。三、准备退货商品(PreparingtheRe...
内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
京东商城规定:消费者收到商品之日起7日内,在承担商品返回运费的情况下,可享受无理由退货。但列出了5类不适用7天无理由退货的商品名录。1号店则规定:“若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受‘7天无理由退货’政策”,另外也列出了10类不适用退货的商品,包括食品、奶粉、...
如何在拼多多上退货
**一、登录拼多多账号**首先,确保您已安装拼多多APP并成功登录账号。无论是电脑端还是手机端,都能轻松进行退货操作。**二、找到订单并申请退货**1.**进入个人中心**:点击APP右下角的“个人中心”按钮,进入个人主页。2.**查看订单**:在“个人中心”页面,点击“我的订单”选项,找到需要退货的订单。3...
网购商品退货时,赠品应一起退还吗?
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。因此,在退货时,也应一并退还赠品,无法退还的,可以按赠品的标价从退款中...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
法院认为,根据《消保法》第二十五条规定,“退货的商品应当完好”是消费者适用七日无理由退货规则的前提。某公司以吕某退回的涉案羽绒服水洗标和扣子磨损、商品并非完好为由,拒绝了吕某“七日无理由退货”的申请。吕某无法提交证据证明其收货时商品的情况,某公司亦无法证明其发货时商品的情况。结合日常生活经验判断,吕...
Ozon推出新退货方式 消费者可免费将商品退回任一提货点
现在,为了退货,买家只需要在移动应用程序或网站上提交退货申请并等待卖家批准(www.e993.com)2024年11月11日。如果卖家批准了申请,买家可以将商品退回到Ozon4万多个提货点中的任何一个。该流程适用于除大件商品以外的所有中国商品。Ozon的工作人员会在提货点检查退货商品,然后将其送达Ozon在俄罗斯的物流合作伙伴仓库。卖家可以在30天内登录个人中心查看...
烟台启动跨境电商零售出口商品跨关区退货业务新模式 让跨境商品...
据了解,传统跨境电商退货渠道是先以境外为集货地,再集中办理退运入境手续。由于高昂的物流运输和时间成本,部分企业选择仅将少量货值高的商品退回国内,造成极大的资源浪费,也让电商行业背负沉重的经济成本。2020年3月,海关总署全面推广跨境电商出口商品退货监管措施,企业可向海关申请开展跨境电商零售出口、特殊区域出口、...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
单志平指出:“平台规则有一些是违反了法律规定的。”单志平进一步解释,平台对“完好”的规定过于严苛,比如拆开就不支持无理由退货,这一点是要根据产品特性来的,不是任何产品拆开都不支持。2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,第二章第八条明确:“消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、...
【案例分享】网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
法院经审理认为,被告通过网络交易平台从原告开设的店铺购买“商用餐饮新奥尔良腌料香辣鸡锁骨、腌料黑椒鸡柳蒜香腌料大包装批发”商品,双方之间成立合法有效的信息网络买卖合同关系。被告收到商品后,以商品变质、发霉、有异物为由,申请仅退款。退款成功后,并未将商品退回给原告。被告未能提供充分证据证明原告出售的商品...
退货商品也能变现?电商创新模式火爆网络!
面对退货问题带来的重重挑战,国外的一些创业者开始探索新的商业模式——电商退货回收处理。这一模式旨在通过专业的处理手段,将退货商品变废为宝,为企业和社会创造价值。维修翻新再销售:对于部分因轻微瑕疵或包装损坏而被退回的商品,可以通过维修翻新后重新上架销售。这种方式既能减少资源浪费,又能为企业带来额外的收入来...