浙商银行宁波分行开展2024年“金融教育宣传月”活动
立足营业厅,营造宣传氛围9月1日起,浙商银行宁波分行以全辖20家网点为主阵地,通过在厅堂设置宣传海报、悬挂横幅、摆放宣传折页等形式在全行营造浓厚的宣传氛围,并设立咨询台,大堂经理积极解答金融消费者咨询的各类问题,帮助消费者解决各类金融难题。各机构结合自身网点优势,主动深入社区、学校、企业、养老机构、商圈...
...红”——2024年“甘肃省工人先锋号”浙商银行兰州分行营业部侧记
伴随着服务水平和能力的提升,浙商银行兰州分行营业部获得了多项外部荣誉:2023年被中国银行业协会授予甘肃省唯一一家“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号;2021年荣获中银协“银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号;2019年荣获中银协“中国银行业文明规范服务星级服务网点五星级营业网点”称号和中国金融...
浙商银行杭州分行营业部“浙银向善 温暖驿站”获评全国总工会2023...
浙商银行杭州分行营业部是银行业文明规范服务“百佳”示范单位,早在2021年10月便启动了“温暖驿站”建设,严格遵循“六有”建设标准,按照“便利、安全、不间断”的原则,将“温暖驿站”设置在营业厅堂与24小时自助服务区,确保有足够的空间供户外工作者进行休息。驿站内配有“爱心专柜”,配备了矿泉水(冷、热)、纸笔...
浙商银行支付便利化在行动:小小“零钱包”,大大的能量!
4月底,一位老人走进浙商银行南宁分行营业厅,不停地张望着现金柜台方向。经了解,李爷爷是一位退休多年的老人,平时喜欢去附近的市场购买生鲜水果,手头上需要备着一些零钱。工作人员听闻后,指引其落座爱心服务窗口,为其兑换了1元、5元、10元等面额的零钱,业务办理完后还向李爷爷宣传浙商银行随时提供“零钱包”兑换服务...
24小时不打烊!浙银向善 温暖驿站 您身边的小憩港湾 浙商银行南昌...
浙商银行南昌分行温暖驿站已于今年上线,在营业厅ATM自主网点内加入了一张可供水、供电的多功能沙发,座位上可以实现有线、无线充电,侧柜内配备瓶装矿泉水,悬挂式即热直饮机提供适温热水,防止溅伤,为户外工作者提供“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”的服务功能(微波炉配置于营业大厅内)。...
“浙”里助老,让支付便利更有温度——浙商银行济南分行多措并举...
浙商银行济南分行秉持“以客户为中心”的服务理念,充分考虑老年客户特殊需求,不断完善营业厅堂的服务设施,提高助老、助残服务水平(www.e993.com)2024年10月11日。网点设置无障碍机动车位、轮椅通道、特殊群体绿色通道、爱心窗口、爱心座椅等设施,网点门前配备呼叫按钮或服务电话,厅堂内配备老花镜、放大镜、轮椅等常用便民服务设施,为老年人提供纸质...
浙商银行嘉兴海盐支行:以畅通现金服务渠道为基础,深化支付便利化...
为提升公众零钞兑换便利性,浙商银行嘉兴海盐支行在营业网点开设现金兑换绿色通道,设置兑换专窗,并在营业厅堂设置“零钱包”快速兑换渠道。落实专人时刻关注“零钱包”小面额券别的配备情况,发现不足及时补充,确保网点“零钱包”配备充足的小面额券,满足广大客户小面额现金兑换“即来即换”需求,有效提升金融服务水平。
浙银向善 温暖驿站——浙商银行南昌分行上线24小时温暖服务
浙商银行南昌分行温暖驿站已于今年上线,在营业厅ATM自主网点内加入了一张可供水、供电的多功能沙发,座位上可以实现有线、无线充电,侧柜内配备瓶装矿泉水,悬挂式即热直饮机提供适温热水,防止溅伤,为户外工作者提供“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”的服务功能(微波炉配置于营业大厅内)。驿站内...
推进支付便利化、建成百家“温暖驿站” 浙商银行探索提升金融社会...
在百家驿站建成之际,为了进一步满足各类群体的需求,深化社会服务内涵,浙商银行升级推出了“温暖驿站2.0”,把“驿站”的概念从“自助服务区”扩大至整个营业厅,将网点社会价值从提供“基础设施”升级为提供“宣传教育”“权益保护”“客户关爱”等各类社会化服务功能。
网点变“驿站” 向善暖人心——浙商银行探索提升金融社会价值
在百家驿站建成之际,为进一步满足各类群体的需求,深化社会服务内涵,浙商银行升级推出了“温暖驿站2.0”,把“驿站”的概念从“自助服务区”扩大至整个营业厅,将网点社会价值从提供“基础设施”升级为提供“宣传教育”“权益保护”“客户关爱”等各类社会化服务功能。浙商银行运营管理部相关负责人表示,下一步将与...