6岁孙子玩游戏充值三万多 奶奶:这是儿子一点点赚来的钱

关于未成年人充值游戏,小莉帮忙也关注过很多这样的情况,出现的问题第一是家长对孩子的监管不到位,孩子知道家长的支付密码就可以自由的充值;第二涉及孩子充值消费的消费观和价值观,家长应该给孩子有一个健康和正确的引导,同时也希望游戏平台腾讯公司能加强对未成年人充值消费的监管,尽快为他们解决问题。

未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款

根据国家新闻出版署的规定,所有网络游戏必须接入网络游戏防沉迷实名验证系统,所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏。规定不可谓不严,但一些未成年玩家还是想方设法绕过了网络游戏防沉迷实名验证。近日,北京市第四中级人民法院审结了一起涉未成年人游戏充值退款案件,15岁的中学生小徐冒用...

“熊孩子”沉迷游戏,豪掷4800余元充值,家长求助退款却有苦难言

然而，今年8月初，原本应该准时发放工资的李先生却惊讶地发现，自己的工资卡上只剩下区区10元，经过仔细查询后才发现，原来是孩子在游戏“忍者必须死3”中进行了大量的充值。“工资是在1号发放的，我当时并未留意，直到4号孩子将所有的钱都充值到了游戏中，总共充值了大约4600元，再加上7月份的充值，总计高达480...

事发太原!“熊孩子”游戏充值三千 网格员出手全部追回

一开始双方沟通的并不顺利，客服表示很难退费，并提出诸多条件，比如需要出具祖孙二人的身份证明，提供孩子玩游戏的证明等。在网格员帮助下，相关证明材料逐一上传至游戏平台服务部门。在此期间，网格员还多次致电12315和其他监管部门进行反映。接下来，又和平台客服展开漫长的沟通、交涉和辩论……功夫不负有心人。9月...

原神、崩坏、蛋仔派对……“熊孩子”游戏充值十几万,家长能否要求...

防范未成年人大额游戏充值,家长朋友们应注意:(1)多与孩子沟通交流,将相关案例讲给孩子听,提高孩子的警惕性;(2)时刻注意孩子使用手机的情况,确保孩子不知道手机锁屏密码和支付密码;(3)不要将有支付功能的APP设置为免密支付,在支付平台中设置采用指纹、面部识别等安全级别较高的支付验证方式,以防止孩子在未经授...

孩子用姥爷身份充值游戏家长申请退款被拒,澎湃介入后获解决

近日,张女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,她的孩子在游戏“蛋仔派对”中用姥爷身份进行游戏充值,家长发现问题后向游戏收款方广东天宸网络科技有限公司提出退款申请遭拒(www.e993.com)2024年11月18日。前述公司回应张女士称,因家长无法提供姥爷与孩子的关系证明,导致材料缺失,从而审核失败,暂时无法满足退款要求。

未成年人诉称未获家长同意充值游戏要求退款,法院因事实不清驳回

虽然原告提供了表明自己为未成年人身份的游戏内聊天记录，该聊天内容生成于原告起诉之后以及涉案充值行为之后，不能证明涉案游戏账号充值期间的情况，法院不予采信。对于原告提交的关于原告玩游戏的照片，因照片拍摄时间不明确，且不能证明原告与涉案充值行为间的关系，法院不予采信。相反，被告提交的证据显示，涉案游戏账号...

【“E法护未来”以案释法】未成年人高额游戏充值能退款吗?怎么退...

(一)让孩子自己书写情况说明,写清楚注册游戏的时间、使用谁的身份信息进行实名认证、充值开始时间、充值时段、充值频率、充值金额、充值款来源、如何充值等细节。如果孩子使用父母身份信息认证,则核对孩子玩游戏及充值时段是否与父母工作、休息时间相一致,如果一致,可提供父母的工作证明、劳动合同等材料,以证明并非父母本人...

家长称数百名未成年为“蛋仔派对”充值490余万,质疑游戏审核不严

日前,多位未成年人的家长向红星新闻反映,他们的孩子沉迷一款名叫《蛋仔派对》的游戏,该游戏实名制存在漏洞,对未成年人充值设卡不严,孩子充值数额巨大,为家庭带来损失。虽然游戏方提供了家长申诉通道,但如今仍面临退款难的问题。经了解,目前游戏方在提供了家长申诉通道,强化人脸识别等技术应用的基础上,进一步推出[一...

小孩沉迷《蛋仔派对》单日充值4000余元?网游新政征求意见,剑指...

此外,今年7月18号,家长邱女士发现,自己11岁的孩子进入《蛋仔派对》游戏进行大额充值,其账号认证,甚至是孩子直接从网上搜索到的陌生成年人的身份信息。在新发布《网络游戏管理办法(草案征求意见稿)》中,第二十二条“实名注册”、第四十一条“未成年人身份核验”等条款,都对游戏出版经营方完善实名认证环节提出了更加...