青岛12345热线回应接到不少网友投诉逆行打人女司机处理结果:已...
青岛12345热线回应接到不少网友投诉逆行打人女司机处理结果:已转给相关部门处理展开2024-09-0113:42发布于湖南|6418观看1314212手机看潇湘晨报粉丝140.0万|关注1+关注作者最新视频1586|00:22官宣了,孙燕姿宣布新巡回演唱会2024-10-151369|01:40100秒带你回顾第三届岳麓书会2024-10-14...
...个项目排队”,媒体:12345每月收五六百条投诉,多部门表示爱莫能助
外地游客花数千办“迪士尼VIP”实为“一个个项目排队”,媒体:12345每月收五六百条投诉,多部门表示爱莫能助展开2024-08-2615:13发布于上海|4107观看74收藏1手机看纵相新闻粉丝257.9万|关注9+关注作者最新视频4026|01:25纵相马上说:央行放大招,你的房贷减了吗3评论2024-09-243926|02:...
案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...
针对申请人投诉的事项,被申请人已经受理申请人在12345政务服务便民热线进行的投诉举报。因申请人12315平台上的投诉事件与其在12345政务服务便民热线的投诉事件内容一致,被申请人在12315平台以“法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他协调组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议”...
...的安全隐患线索 发现这13类安全问题,可拨打“12345”投诉举报
火灾隐患举报行为受法律保护,发现火灾隐患或消防安全违法行为请及时拨打“12345”投诉举报。
莫让“越界”诉求成为“12345”沉重包袱
过往投诉中的一些不快经历与见闻,又会加深这种偏见。实际上,“12345”只是一个诉求反映窗口,是一个前台部门,并不掌握真正的“权力”,更不具备执法权。很多地方的“12345”实际上都外包给了市场化公司,接线员是干活拿钱的“打工人”。在严苛的考评制度之下,他们既要热情解答咨询、积极对接职能部门,也要始终保持耐心...
关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...
为及时响应群众诉求,现就市级部门及行业设立的投诉举报类电话与汉中“12345”政务服务便民热线进行归并的有关事项公告如下:一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求(www.e993.com)2024年10月19日。
旅游退款投诉被12345派件至市场监管部门,该如何处理?
近期,某地市监局接到12345消费者投诉称其在某旅行社购买的旅游服务因个人行程问题想要取消,并退回所付款项,而某旅行社不同意退款,该投诉由12345受理部门分流至该地市场监管局处理,引发争议。第一,根据《旅游法》第九十一条:县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理...
你的投诉工单可能已被政府部门给泄露了,转天就会被投诉方问候
由此我对12345政务热线一生黑,我明明说的是匿名举报,它为什么还要透露我的个人信息给被投诉方!12345政务热线随意泄露公民个人信息,这样做不仅损害了市民的权益,也损害了政府的公信力!有关部门需要认真反思跟检讨,强化责任担当。加强监督,完善法律法规,提高公众意识,才能切实保障公民个人信息安全,维护社会公平正义...
12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀
街道乡镇通常是12345热线的终端,也是最终的承压阀。有街道干部告诉安永军,一些模糊诉求,既和职能部门有关,又跟街道乡镇有关,当12345热线平台不确定该由谁负责,或者职能部门能够根据相关条例退单成功时,这些诉求就会派发给街道乡镇。安永军补充说,街道乡镇退单比较困难,因为诉求在辖区内。街道乡镇退单不成功,还可能面...
...投诉银行后收到多个催费电话,监管部门:银行对催收机构管理不到位
我局于2024年5月6日收到蔡先生的12345投诉工单,根据国家金融监督管理总局消费投诉处理相关规定,我局已按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》转送兴业银行南宁分行办理,现银行办理完毕,兴业银行南宁分行回复如下:此前蔡先生向监管部门举报的年费问题,我行已报送相关证明材料,根据目前材料证明客户知晓年费,故我行...