滴滴送货发布“5大安心服务保障” 推动行业共建服务标准
以投诉量较多的费用纠纷为例,滴滴送货推出费用透明保障5项服务标准:“0线下交易”;装卸货免费等40分钟;20公斤内小货免费搭把手;基础路费订单无二次支付;费用有疑可一键申诉,平台判责后不合理费用极速退。对于容易造成纠纷的货丢货损场景,滴滴送货为每笔订单赠送7倍运费货损险,最高可赔1000元;对于贵重货...
被判“诱导交易”?司机:我反正死不承认
王师傅:一天的话也就跑个两三百,好一点跑个三百多、四百左右,因为这相当于大半天的工资了,155元对吧。我感觉很憋屈啊,从来没有碰到过,而且我作为老司机,客服打过去他们就一句话,你自己手机上申诉,申诉未通过我们也没办法。王师傅:我没有线下交易,哪一笔订单?滴滴平台客服:先沉住气,师傅。2月29号的1...
滴滴送货推“货物安全保障”两种货险,可选最高赔20万
以投诉量较多的费用纠纷为例,滴滴送货推出费用透明保障5项服务标准:“0线下交易”;装卸货免费等40分钟;20公斤内小货免费搭把手;基础路费订单无二次支付;费用有疑可一键申诉,平台判责后不合理费用极速退。对于容易造成纠纷的货丢货损场景,滴滴送货为每笔订单赠送7倍运费货损险,最高可赔1000元;对于贵重货物用户...
乘客加钱走线下遭网约车司机举报,平台回应:乘客已封号
不仅是运管查的严,平台对线下交易处罚的力度也是相当的大。以滴滴为例,不管是司机引导乘客线下交易还是乘客要求线下交易且双方完成实际交易的,视情节严重程度,平台会对司机予以警告或者暂停服务1-30天并收取信用违约金作为处罚。那么,问题来了!如果是乘客引导司机线下交易怎么办呢?
8点1氪丨胖东来回应985本科毕业生应聘未进面试;小米汽车App上线...
近日,网传已有深圳中介机构收到消息,深圳住建系统通知,同一个机构买卖双方成交后网签“握手”,不需要再等5天。3月25日,从深圳市房地产中介协会了解到,该消息属实。“如果这一措施实施,将有效缩短交易流程和时间。”业内人士指出,尽管买卖双方在实际交易中通常需要较长时间进行谈判,并不太急于完成后续流程,但取消5...
2024,汽车业22大预言
华为:重回牌桌,发力线下渠道建设2024年,不造车的华为仍将是新能源汽车牌桌上不可忽视的玩家之一(www.e993.com)2024年10月26日。华为智能汽车解决方案BU董事长余承东在新年全员信中,用“逆风翻盘、绝地反击”来总结过去的一年:华为智选的首个品牌问界经历了低谷与复苏;拆分车BU,以打消合作伙伴对“失去灵魂”的担忧;将华为智选升级为鸿蒙智行...
滴滴出行无视客户?司机线下交易请求被拒后,以充电为名耽误行程
而随着城市化进程的推进,人们对出行方式的需求也在不断增加。滴滴作为中国最大的打车平台,以其方便快捷的服务为用户提供了一个可靠的选择,但滴滴的司机可靠程度如何,平台的客服解决问题速度与服务又如何?滴滴出行司机要求线下交易,滴滴客服处罚甚轻12月16日,有消费者投稿称:“我于12月25日,在滴滴出行平台上预约...
滴滴顺风车:线下加价、私下拼车、线下交易占对车主安全投诉的46%
“线下加价”、“私下拼车”、“线下交易”占全年对车主安全投诉46%报告显示,滴滴顺风车2020年全年共收到关于车内纠纷的安全投诉1,474起,其中45%为虚假投诉。经查实有效的816起安全投诉中,包括非骚扰类763起和骚扰类53起。在763起非骚扰类安全投诉中,拿走车主随用物品、污损车内饰、大力关车门位列易引发安全投诉...
滴滴顺风车拦截近70万车主注册 线下加价、交易占近半投诉
在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>2月5日,滴滴顺风车发布《2020年度安全透明度报告》,主要围绕车主准入、安全投诉治理、交通安全、防疫安全等方面展开。数据显示,滴滴顺风车通过三证验真、综合背景调查、失信人筛查等审核流程,全年共拦截不符合认证要求的车主近70万人;同时,全年共对驾驶证超分、车...