11·21出海必读|竞争对手开始合作:亚马逊海外购在京东开业

1.商家自寄/自送履约考核时效缩短:商家自寄/自送履约考核时效由目前“120h"调整为“72h,具体政策的上线时间会提前1周通过卖家中心的政策通知发送至各位商家,请您密切关注通知推送以及提前做好履约考核规则调整准备;2.揽收模式订单履约考核节点调整:为给各位商家提供更好的跨境直发订单物流服务体验,卖家中心上传发货预...

【数字零售周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 快手开除泄密员工

交个朋友公司决定对所有购买该品牌的消费者进行先行赔付:将对购买该商品的消费者全部进行主动退款,并另行给予三倍购买金额的赔偿。公司将在未来的十个工作日内通知全部消费者并办理赔付事宜。辛巴向三只羊消费者启动关于梅菜扣肉和茅台的慰问金赔付9月11日8点,辛巴原计划直播宣布赔付1亿元相关事宜,“组织1600名客...

天猫蓝星计划升级 拼多多“买贵必赔”升级“买贵双倍赔”丨零售...

这意味着,商家参与适用“买贵双倍赔”服务的活动(如“百亿补贴”)后,出现同款“高价”时,由此前赔付消费者价差变为赔付双倍差额。同时,平台也进一步放宽了消费者申请赔付的时间限制。此前,消费者购买标有“买贵必赔”服务标识活动商品后,如发现其订单实付金额及订单已使用的平台优惠券金额之和高于特定平台上同款...

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

一旦包裹运输出现异常,保险将承接买家的赔付申请,无需商家介入和赔偿。店小秘ERP对接TikTokShop全托管7月2日,店小秘ERP对接TikTokShop全托管。支持TikTokShop全托管卖家,直接创建备货单,并发送至平台仓,实现一键发货。提供实时监控功能,卖家能够即时了解备货单的全流程状态,包括创建、审核、入库和发货等环节。连连...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

3快手小店智能客服上线“催发货”功能为帮助商家更精准地服务好消费者,降低人工客服使用成本,快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态,并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%,释放客服人工成本,提升消费者满意度。

快手小店调整延迟发货规则 赔付形式变更为无门槛现金券

1、延迟发货赔付标准由订单金额10%变更为1%,范围由[5,30]元变更至[3,30]元;2、赔付形式由现金赔付变更为无门槛现金券赔付;3、针对延迟发货订单进行自动赔付,提升消费者物流体验(www.e993.com)2024年11月27日。商户如由于不可抗力,如自然灾害、重大会议等特殊情形导致商户无法履约发货的,需向快手小店平台进行延迟发货报备、且经评估后判定...

快手小店商家发货模式“新增现货+预售”发货模式

快手电商发布修订公告称，为明确商户/带货达人的服务水平和经营标准，给消费者创造良好的购物体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订。据悉，本次核心调整为:新增现货+预售发货模式及其规则，本规则于2022年12月19日修订，于2022年12月26日生效。现货+预售发货模式规则具体如下:使用条件:商家使用现货+预售功能，...

快手电商专项治理超时未发货违规行为

站长之家(ChinaZ)7月29日消息:今日,快手电商发布了关于超时未发货违规行为的专项治理公告。公告称,平台将持续进行发货违规行为治理。若您的小店有超时未发货的违规行为,将按照平台违规管理规则进行处罚。超时未发货,是指商家未在承诺发货时间内发货,即超过承诺发货时间仍未发货的行为。按平台《服务违规实施...

快手小店:预售商品承诺发货时长更改为4-15天

站长之家(ChinaZ)3月16日消息:3月15日,快手电商发布《快手小店发货管理规则》修订公告。公告称为提升商户发货物流服务水平,平台调整了预售商品承诺发货时长的时间范围,原来预售商品承诺发货时长可设置为4天-45天,修订后,预售商品承诺发货时长可设置为4天-15天。

快手小店调整延迟发货管理规则 赔付形式由现金变更为无门槛现金券

1、延迟发货赔付标准由订单金额10%变更为1%,范围由[5,30]元变更至[3,30]元;2、赔付形式由现金赔付变更为无门槛现金券赔付;3、针对延迟发货订单进行自动赔付,提升消费者物流体验。商户如由于不可抗力,如自然灾害、重大会议等特殊情形导致商户无法履约发货的,需向快手小店平台进行延迟发货报备、且经评估后判定...