网约车的十年:纷争、整合、嬗变
2014、2015年的补贴大战立足于新兴市场,看似是挥斥真金白银的跑马圈地,但实际上是两大支付巨头微信支付和支付宝,围绕用户支付习惯展开的暗自博弈。因此,彼时的网约车补贴的激烈程度远超一般商业竞争。据老牌网约车司机张晓(化名)回忆,当时司机一个月轻轻松松就能收入两三万元,而乘客打车则是“公交价”,大妈大爷去隔...
乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元 ,最高一...
一是网约车平台应该建立车费主动校验机制,通过技术手段对行驶路线、行驶时长等数据进行匹配校验,及时发现异常情况,先纠错再让消费者付款。二是网约车平台应该完善车费“防作弊”机制,在保护消费者权益方面要舍得投入技术资源。同时建议网约车APP增设“行程路线回看”功能,方便消费者事后监督。三是网约车平台应该强化...
坐拥8亿活跃用户,高德地图赚不到钱?
高德最早开展商业化尝试是打车业务,这也是最贴合导航APP的业务方向,地图集合打车是很好很便捷的设计,不用再开一个软件。2017年,高德推出了聚合打车服务模式,用户可以在app应用内一键呼叫多个网约车平台的车辆;2019年,高德继续扩大其出行服务,发布传统出行数字化升级方案,首批接入了近40家出行企业。2021年是一个转折...
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
坤舆商业观察在浏览高德平台上的酒店预订页面发现,页面中会标注“首单免费取消”的提示,且多数酒店标注只支持首单免费取消;继续点进酒店详情页,关于订单的取消在不同价位、规格的房型下有不同的规定,包括“不可取消”“免费取消”“下单15分钟内可免费取消”等不同的限制。(来源:高德APP)以亚朵酒店(连云港时代广...
“95128助老叫车热线”日均派单50多个 “银发族”如何逾越打车...
如果选网约车,则需要自行输入目的地,手机结账。”记者注意到,页面左下角有个“学习打车”选项。点击进入后,有“怎么使用呼叫出租车”“怎么使用呼叫网约车”“怎么固定打车小程序”“怎么添加常用地址”等教学视频。记者同时了解到,实名认证的老年用户叫车成功后,滴滴车主端会向司机师傅发送语音播报提醒,告知司机该...
网约车(滴滴、阳光出行、高德-妥妥E行)流水暴涨三板斧!
很多朋友都在跨平台跑网约车,诸如滴滴、高德、阳光出行、T3、曹操出行等平台,平台派什么单就接什么单,这样跑车是赚不到高流水的,流水暴涨三板斧了解一下!本文以滴滴、高德-妥妥E行、阳光出行这三个平台为例,分别教大家怎么耍这三板斧(接单设置篇):...
聚合网约车订单转卖成恶疾!司机抽成高居不下,高德“躺赚”横财
三是疑似出现聚合平台参与车辆调度行为,有乘客在12328交通服务热线上投诉使用高德聚合平台打车时仅仅勾选“一口价”网约出租车服务,高德聚合平台安排巡游出租车接单并进行线下打表计价收费,乘客对此非常不满意并要求执法部门进行查处。聚合平台的问题也并非只有个别地区存在。目前市面上仍有许多打着聚合平台旗号招揽司机...
乘客315维权:高德网约车无资质、车内无监控,乘客权益无保障
作为网约车聚合平台的先驱,高德打车上却时常出现不符合网约车准入标准的的车辆。有乘客在叫到了没有资质的网约车后,当即表示不解:通过高德平台进行打车,乘车的付款记录指向了高德,“高德该承担啥责任?”网约车摄像系统无法使用如何进入系统接单?日前,有媒体报道了乘客通过高德平台打车,丢失物品难找回一事。后...
维权3·15丨市民在高德打车叫来无资质网约车 聚合平台如何履责?
西部网讯(记者周到)高德地图是网约车聚合平台的先驱,然而消费者在高德地图上面叫车,却叫来一辆不符合西安市网约车准入标准的车辆。有乘客表示不解:乘客通过高德平台进行打车,乘车的付款记录指向了高德,“高德该承担啥责任?”网约车摄像系统无法使用如何进入系统接单?
扎心上市:网约车靠岸了吗
为此,曹操出行需要支付给聚合平台的成本也逐步走高,从2021年的2.76亿元增至2023年的6.67亿元,占销售及营销开支比例从54.7%增至79.7%。滴滴:再战上市2020年,国内网约车领域绝对的霸主滴滴提出了“0188”目标——三年后(即2023年),没有安全则一切归“0”,实现日服务订单超过一亿单,国内全出行渗透率超过8%,全球...