携程发布Q2财报,跨境游和银发族带来新增量
针对热衷分享和追求情绪价值的年轻人群,携程联合国内外合作伙伴,深化“展演+旅行”等新型旅游产品的开发,覆盖演唱会、音乐节、展览、赛事、电影节等场景,以门票+酒店、门票+交通等服务,赢得年轻用户青睐。二季度,携程展演类旅游产品GMV实现同比超70%的增长。伴随跨境游的旺盛需求,携程将展演类旅游产品拓展至日韩...
携程也可报团!新增10家旅企获“琴澳旅游团”资质认定
据了解,携程在全国范围内拥有超6500家线下门店,游客可在所在城市的携程门店(“携程旅游”“旅游百事通”“去哪儿”三品牌门店)轻松完成“琴澳旅游团”报名手续。除了传统的线下门店报名方式外,携程还开通了线上报名渠道。游客可以通过携程官方网站、手机APP等多种方式,随时随地在线浏览“琴澳旅游团”信息、咨询旅游...
揭秘携程旅行定制师,90后当道最高月入10万+
携程数据显示,定制游的主要人群是亲子家庭,占45%左右;其次是朋友和情侣出行,占25%左右;在旅行需求趋向多元化、个性化的当下,单身游、银发游也在不断提升。因此,思维活跃、想法大胆、钟爱旅游的年轻人在这里很吃香。携程定制师关键词:年轻、高学历趋势、耐心定制师从年龄来看越来越趋于年轻化。携程集团现有6000多名...
旅游了才发现,去哪儿和携程是一家的
事实上,合并后的去哪儿和携程,确实在产品和服务上做出了很多创新和改进。他们在酒店预订、机票销售、旅游度假等方面,都推出了更加丰富和个性化的选择。从消费者的角度来看,去哪儿和携程的合并,确实带来了一些变化。比如,现在在携程上搜索酒店,往往可以看到去哪儿网的价格和评价。这种信息的整合,让消费者在做出选择时...
携程:增长的天花板
在产品研发方面,去年7月,携程推出旅游行业垂直大模型携程问道(内测)、AI旅行助手TripGenie等智能客服技术产品。截至2023年年底,携程把机票和酒店业务的用户问题自助解决率推高到7成以上。携程集团CEO孙洁介绍,“通过AI的辅助,可为携程客服日均节约10000多小时工作时间,相当于日均解放超1000名客服人力。”...
旅游爆火后,携程的近忧与远虑
携程旅游渠道事业部CEO张力认为,旅行社门店持续向下沉市场延伸的趋势十分明显,除了保持一线及各地省会城市的占有量以外,海量的三、四、五线城市和县级城市居民也具备出游实力和意愿(www.e993.com)2024年9月22日。但选择下沉市场,就要直面美团、同程的厮杀。作为最早布局下沉市场的同程旅行,主要以性价比为优势,售后和用户体验一般。三年前,美团也提...
携程是怎么扛过疫情三年的?
“消费者在内容平台‘种草’并购买了酒店产品后,往往还要到旅游平台订购机票等其他产品。”一位携程内部人士表示,“在营销层面,或许内容平台有优势,但旅游企业深耕行业多年,在产业链布局上更有优势,形成了专业服务的壁垒。”加速“技术军备竞赛”技术是帮助企业渡过危机的另一大“功臣”。
携程2023Q3财报背后:你的背影,我们知道
6、旅行定制师携程旅行定制师何艳丽(左一)从业15年的旅行定制师何艳丽常年专注为前往云南的“银发族”服务。在她精心打磨的线路中,不乏南诏礼佛、温泉康养等怀旧又不失当地特色的旅行产品,细节中也处处透露着对老年群体的关爱:除了准备拐杖、便携氧气瓶等老年人会用到的物资,针对部分年纪较大或者有基础疾病的人,...
酒店旅游行业整体向好,携程Q3领衔业绩“增长”
按照梁建章的规划,携程创新策略的具体落地方式是,加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用;并以榜单为核心,打造用户导向内容生态;通过发布携程低碳酒店标准,助力旅游行业探索可持续化发展。这也是携程提出的助力旅游行业内生式增长新方案。首先,结合人工智能大趋势,携程积极探索基于自然语言的创新交互界面,...
香港旅游发展局总干事一行到访携程集团,共商全方位、深层次、高效...
11月6日,香港旅游发展局总干事程鼎一先生率队到访携程集团考察,与携程集团CEO孙洁女士,携程集团副总裁陈冠其先生等一行座谈交流,共同探寻香港发展新方向。香港旅游发展局华北-东北区总监/驻北京首席代表袁曼嘉女士,香港旅游发展局华北-东北区业界推广总监/驻成都首席代表许丹薇女士,中国内地市场推广总监助理关颖之小姐...