砀山县烟草专卖局(营销部):多维度强化秋季安全与服务保障工作

砀山县烟草专卖局(营销部)通过一系列的工作开展,有效提升了物流人员秋季安全与服务保障水平。下一步,砀山县烟草专卖局(营销部)将持续做好安全管理工作,进一步强化安全意识,不断完善安全管理制度和应急预案,确保各项安全措施落实到位。同时,将持续提升服务保障水平,优化工作流程,提高配送效率,以更加优质的服务满足客户需求...

海南三亚市烟草专卖局(公司)数字赋能物流配送让客户更满意

就是要保障客户收取卷烟的安全性。”据三亚市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心主任于伍洲介绍,每个送货日结束前送货员都会在手机端查看负责线路零售客户的签收情况,如果客户没有及时取走卷烟,送货员会再次电话通知客户及时取烟。

...争做新时代张烟物流人——记张家界市桑植县烟草专卖局配送员罗...

物流配送员是直面广大零售户的一线岗位,直接代表着单位形象。罗镓非始终坚持践行“感恩服务”理念,面对每一位零售户,他都耐心真诚、用心用情,竭尽全力去解决他们遇到的难题。今年上半年,瑞塔铺片区王某等5位零售户的卷烟被盗,共损失10余万元。罗镓非利用在公安系统积累的办案经验,与零售户一起及时搜集、固定相关证...

广东清远市烟草专卖局(公司) 引入智能钥匙柜 打造配送安全新防线

广东清远市烟草专卖局(公司)引入智能钥匙柜打造配送安全新防线本网6月20日讯明确任务、身份验证、酒精测试、领取钥匙……广东清远市烟草专卖局(公司)物流配送中心驾驶员黄燕兴收到配送任务单上指派的车辆,来到智能钥匙柜前,人脸识别完成自主认证,指尖轻点快速领取车辆钥匙。“车辆管理引入智能技术,让我们领受和执...

通辽烟草专卖局(公司)卷烟物流中心: “三聚焦三确保”提升卷烟...

日前,内蒙古通辽市烟草专卖局(公司)卷烟物流中心不断规范服务行为,提升服务标准,优化工作流程,以“三聚焦三确保”切实提升卷烟配送管理水平。一是聚焦“常管长严”,确保规范经营。严格按送货工作管理办法,充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,强化规范经营意识,时刻紧绷规范经营弦,明确防范风险,落实责任到人,深化员工“底线...

“三心”三举措 做好优质配送服务

近年来,湖北省荆门市烟草专卖局(公司)物流中心将提升配送服务作为工作的核心驱动力,以“客户满意”为衡量标准,“真心”“贴心”“用心”服务,聚焦配送效率与服务质量,不断优化配送网络,强化物流信息化建设,确保卷烟配送精准高效,不断优化客户体验(www.e993.com)2024年11月7日。真心服务,配送上门提速增效今年炎热的天气漫长。清晨,第一缕阳光还...

新平县烟草专卖局:多措并举显实效 物流配送稳提升

????2023年至今,云南省玉溪市新平彝族傣族自治县烟草专卖局(以下简称“新平县烟草专卖局”)物流中转站本着“重安全、抓低碳、提效率”的原则,聚力提升客户服务品质,从“新”出发,向心而行,构建高质量物流新场景、打造高质量物流新链条。????多方聚力保障配送...

玉溪市新平县烟草专卖局:服务是起点 满意是方向

新平县烟草专卖局努力提升卷烟物流配送服务水平,扎实做好卷烟物流配送工作,全力保障卷烟送货任务圆满完成,积极践行“五字诀”:一是践行“转”字诀,转变观念提升服务;二是践行“实”字诀,主动接受监督;三是践行“细”字诀,拉近客我关系;四是践行“优”字诀,优化配送路线;五是践行“效”字诀,提升送货效率。

一位烟草专卖稽查员的20年

一位烟草专卖稽查员的20年巫茂胜,2004年加入中国共产党,2007年于江西省南昌市烟草专卖局(公司)参加工作,现任南昌市西湖区烟草专卖局稽查大队副大队长。自参加工作以来,他十几年如一日,带领专卖稽查队员认真经营案件,文明规范执法,大力维护广大消费者的合法权益。在收集客户需求,为客户提供优质服务的是他;在处理琐碎...

荆州市烟草专卖局:吹响元旦、春节市场卷烟配送“冲锋号”

加强物流配送。为充分满足市场需求,确保2024年元旦、春节销售卷烟配送工作有序、高效、安全运行,近日,湖北省荆州市烟草专卖局物流中心认真分析2024年元旦、春节期间卷烟配送工作重点难点,提前安排部署,全力以赴为该市一万九千多位卷烟零售户提供优质的物流服务。