接到一个私人号码号称10086客服,帮你更换套餐是真的吗?

###一、认识“10086”的常规与异常首先，我们需要明确“10086”是中国移动的官方客服电话，广泛被用户熟知用于咨询话费、流量、套餐变更等事宜。然而，这并不意味着所有显示为“10086”的来电都是官方来电。随着技术的发展，不法分子利用技术手段，可以轻松伪造来电显示号码，使得用户难辨真伪。###二、私人号码冒充...

10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业

10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业“地球不爆炸,我们不放假,宇宙不重启,我们不休息。”央视主播凭此段子火了一把,而今日,中国移动也秀了一把敬业精神。中国移动官方微博发文:有一种守候叫做“10086&rdq...详细(4/13)...

惠及云南3800万客户 中国移动10086探索数智实践

云南移动10086相关负责人表示,在过去的二十多年里,中国移动在客服领域经历了不断积累的数智化升级,这是一个由量变到质变的革新过程。新时期客服领域数智化融合的本质就是通过AI、大数据算法提供接近于真人的服务水准,智能语音客服小贝、“5G视频”等技术的应用大大提升了10086客服服务质量和效率。AI智能助手“灵犀”...

注销手机号等于出卖自己?10086回应

②按照企业的指引文件,在通过身份验证后,进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息,并对异议账号进行解绑或注销操作。③如果用户仍无法解决异议账号,可以拨打企业的客服电话进行咨询。原标题:《注销手机号等于出卖自己?10086回应》

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

针对陈先生一家的情况,7月11日,记者致电中国移动10086客服,客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理(www.e993.com)2024年11月25日。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

全球最大客服系统10086:背后原来是华为产品在支撑

全球最大客服系统10086：背后原来是华为产品在支撑10086恐怕是中国人最熟悉的电话号码之一了，作为全球最大的客服系统，既有无数专业且温柔的小哥哥小姐姐，也有人工智能24小时全天候待命。据华为中国介绍，承建10086客服系统的是中国移动下属子公司中移在线，而客服系统平台的部分架构则基于“容器+K8S+鲲鹏”云原生技术栈...

10085是什么号码移动官方客服吗 10085和10086区别在哪

10085是中国移动外呼中心电话,一般服务于高端全球通用户,而10086才是客服中心电话,但10085一般都是移动公司外包公司在做的,做的主要主要就是营销业务问卷调查信息发布等10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

洛阳开始招10086客服啦!这可能是史上最真诚的招聘

洛阳开始招10086客服啦!这可能是史上最真诚的招聘洛阳开始招10086客服啦!首先坦白,虽然是给移动干活的,但这个工作看起来没有那么华丽:一、需要普通话标准、声音甜美、年龄18-35岁。二、本次招聘不是移动公司的直接招聘,属于外包公司招聘。三、有夜班要上(23点前下班),高中、中专或以上学历有毕业证,需要会...

当10086遇上超清视话,移动5G视频客服让 “好声音”也“看得见”

近日,江苏移动10086、1008611客户热线服务全新上线5G视频客服,一改“只闻其声”的传统服务,以“看说听”一体化的服务模式全面升级服务体验。超清视频&远程排障解决困惑更高效“您好,请把手机摄像头对准光猫,我看一下指示灯工作状况。”近日,通过移动5G视频客服,江苏移动10086客服在几分钟内就为大学生用户孔倩排查...