我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

有小红书网友戏称,“有时想拦截快递,找拼多多客服比直接给快递员打电话还高效。”此外,拼多多客服还能主动推动极速退款、闪电退货、退货包运费、消费者体验赔付、官方售后等服务,甚至在察觉到消费者利益受损时给与额外补偿,确保消费者物质、情绪得到双重保障。这种服务和传统电商客服“有事找不着,人均机器人”形成了鲜...

真的有被拼多多客服宠到!

在拼多多,消费者有疑问不用担心面对的是机器人客服,真人客服即时响应,遇到问题商家还能人性化设置多种售后方案,让每一次沟通都能充满温度。拼多多618不仅是一场购物狂欢,更是一次服务的升级,让消费者感受到购物体验的完美闭环。

拼多多干的这个事太漂亮了!

就在这时，拼多多果断介入：拼多多已识别到商家没有处理好您的问题，已介入为您处理，拼多多可以帮您全额退款，商品您自己处理，您看可以吗？平常很讨厌拼多多的助力式推销方式，可在维护消费者权益方面还真是让人暖心，完全抛开不良商家，直接做主全额退款。这里要点赞拼多多。像“王女士家的小店铺78”一样的店铺一...

淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……

派代发现，更新后的客服规则主要有三类变化：扣钱变多、承诺要求变高，以及平台主动介入。首先，与客服违规行为相关的“扣钱”处罚变多了。在细则里，以往违背承诺的商家多是扣分处理，很少见到有赔付的情形出现。在新的一版中，淘宝则列出了具体的可赔付场景及其赔付比例。比如，当淘宝判定卖家未履行自行作出的承诺...

拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了

有多名网友发现部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款。淘宝客服表示,微信支付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。淘宝后续将逐步全部进行覆盖,而且“这个时间不会太长”。此前淘宝曾推出“微信扫码支付”,需保存二维码,再扫码完成支付。(新浪财经)...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

使用过拼多多“仅退款”服务的廖华(化名)表示,自己按照店铺客服要求拍摄证明货物存在破损情况的视频后,客服回复可以“退全款”,且“箱子可以自行处理”,并向她推送“商家想帮您申请快捷退款”页面,只需要她点击同意即可(www.e993.com)2024年11月16日。简单的退款流程,更低的购物门槛,拼多多由此拉拢不少消费者。汉盛律师事务所律师、高级合伙人李旻...

一周盘点 | 阿里巴巴上周美股跌5.73% 港股跌5.71%

马云回复阿里员工关于拼多多市值的发帖称:“特别好。请大家多提建设性意见和建议。特别是创新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在听。我更坚信阿里会变,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。要祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力。谁都牛x过,但能为了明天后...

当拼多多客服遇上“贫穷”的买谷人

在拼多多上,买家无需实际消费就可以举报客服,拼多多会无条件罚款客服20元,以优惠券的形式返给买家。“退一万步讲,你在我店里消费了,觉得不值,你骂我,要求退款,这些可能是价值观不符,我们可以再好好沟通。但有些人没有在店里买东西,就为了那20块钱券,故意来挑衅。”茄子告诉我,“哪怕客服带一点细微的...

拼多多引领电商西进惠及新疆创业者 30+离职收发快递月收入过万

一年前,阿依努尔的快递代收点里大多是衣服鞋配、生活用品、儿童玩具等商品,如今水果生鲜、大小家电等商品也能见到了,发货地点也越来越多元。11.11期间,她对一个长方形的大包裹特别好奇,“听顾客说是在拼多多上买的电视,补贴后价格不到400元,非常划算。”

拼多多仅退款的处理方式

大家驳回工单时,可以提供商品的质量证明,比如检验报告、授权书、发票啥的。我的经验是,商品单价在50块以上的,我驳回仅退款后,拼多多客服大概率会把工单修改为退货退款,如果单价很低的,十几块钱的,那被白嫖成功的几率就会大很多。没收到货,仅退款。要说林子大了,确实什么鸟都有。小时候我见过有的小朋友谎话连...