2024年9月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投诉解决得当,投诉人自愿申请撤诉的信息)。据统计,9月份SUV投诉销量比均值为万分之28.3,数值较8月份的万分之37.2有明显下降,投诉销量比表现开始出现向好迹象。具体到榜单,共有22款车型的投诉销量比数值低于9月份SUV均值,较上月减少1款。从...

2024年三季度汽车投诉分析报告

通过具体分析可以发现,2024款车型的投诉类型依旧以单纯质量问题为主,投诉量超过2,000宗,占比超过总量的一半,投诉故障点集中在“影音系统故障”、“驾驶辅助系统故障”和“空调问题”。在2024款车型的投诉中,汽油车和插电式混合动力车是投诉量最为集中的能源类型,后者环比涨幅超过1.3倍,投诉增量来自于部分自主品牌车型...

2024年8月TOP30轿车销量投诉量对应点评

根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投诉解决得当,投诉人自愿申请撤诉的信息)。据统计,本月榜单中共有23款车型的投诉销量比数值低于2024年8月份轿车投诉销量比均值万分之49.3,较7月份多出2款。值得一提的是,本月投诉销量比均值较7月份的万分之52.3略有下降,整体投诉销量比表现...

7月南京消协受理汽车投诉588宗 奔驰宝马奥迪投诉量最高

据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计,2024年7月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉588宗,涉及整车品牌50个,其中乘用车新车消费投诉462宗,二手车消费投诉57宗,汽车后市场消费投诉69宗。从投诉内容看,经营者拒不履行合同约定投诉有216宗,占投诉总量36.7%;质量问题投诉153宗,占投诉总量26%;不履行国家规定或...

中国新车质量问题得到改善 但新能源车投诉量显著增长 | 315汽车...

2023年史无前例的价格战一定程度上影响了消费者对汽车品牌的看法。根据车质网发布的2023年度投诉分析报告,在2023年新上榜的投诉问题中,价格变动问题最集中,投诉量占比达到79.56%。市场数据追踪公司杰兰路统计发现,2023年我国乘用车全市场单车成交均价为18.7万元,较2022年下降了0.4万元。在累计销量超过2万辆的68家汽车...

投诉集中在哪些方面?2023年新能源汽车召回量同比增长_搜狐汽车...

汽车销量高涨,汽车投诉量随之水涨船高了(www.e993.com)2024年10月31日。先来关注一组数据。2023年商品投诉量中,汽车投诉量居第四。中国消协的统计显示,2023年在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为(如下图):食品、服装、通讯类产品、汽车及零部件、化妆品。商品细分领域投诉前十位(单位:件)中消协官微/图...

2024年8月国内汽车投诉排行及分析报告

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2024年8月车质网共受理车主有效投诉信息14,647宗(其中含第三方平台投诉14宗),环比上涨13.5%,同比下降18.1%。今年1-8月累计投诉量已超过11万宗,较去年同期上涨13.3%。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及930款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型235...

汽车投诉新变化!“价格背刺”成热词 新能源车投诉占到六成

根据黑猫大数据中心统计,2023年上半年黑猫投诉平台共计收到汽车投诉6703单,其中新能源汽车投诉占比达到52.92%,涉及58个品牌。而根据公安部截至6月底的统计显示,全国新能源汽车保有量达1620万辆,占汽车总量的4.9%。由此可见,新能源汽车投诉比例远高于燃油车。

新能源汽车:渗透率提升 问题莫“跟涨”

新能源汽车投诉呈快速上升趋势价格战可以拉低新能源汽车售价,让消费者获利,但一分价钱一分货,买车花钱少了,相应地就要承受产品和服务质量下降的代价。从各地消费者协会组织近几年的投诉数据看,关于新能源汽车的消费投诉呈逐年上升趋势,特别是近3年,投诉量增长非常快,在一些地方出现翻倍增长。消费者投诉问题中,质...

广州网约车日均流水创新低,日均单量下滑,11家平台无订单数据

服务投诉2023年11月,市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉272宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、杭州优行科技有限公司(曹操专车)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉103宗,占有效投诉总数的37.8...