近日,山东青岛,商家称女顾客点外卖恶意退款吃霸王餐…

#疑顾客点外卖故意退款商家上门取餐#近日,山东青岛,商家称女顾客点外卖恶意退款吃霸王餐,商家不服气直接上门取餐,因地址是公司,对方向商家索要误工费,当事人:现在店铺不干了要追究到底,要求对方赔礼道歉。(津云)??_新浪网

9元外卖恶意退款女子被全网声讨,商家维权成焦点!正义何在?

从法律的视角审视,女子的行为已远远超出了一般消费者的范畴,其恶意退款、虚假投诉的行为,不仅违反了《民法典》中关于合同履行及违约责任的规定,更涉嫌构成欺诈罪。她以“下错单”为幌子,实则是企图通过非法手段获取不当利益,严重侵犯了商家的财产权和经营自由。同时,其在社交平台上发布的不实信息,损害了赵老板的名誉...

评论之星·视评 | 外卖退款遭上门威胁?消费者权益不容侵犯

商家要守诚信经营、承担责任的本分。作为商家,要明白诚信才是长久之道,一时的利益诱惑或许能让人短暂获利,但长远来看,损害的是自己的品牌形象,失去的是市场信任。比如威海外卖事件中的商家,因为自己逃避责任且试图威胁顾客的不理智行为,败坏了自身口碑的同时,也抹黑了整个城市形象。剖开威海外卖事件本身,作为普通消费...

顾客购买凉糕外卖后以“餐品变坨/变凉”为由申请退款 店主:凉糕不...

陈女士说，5月6日晚10点过，小吃店接到了某外卖平台的订单，顾客点了两份凉糕。因为是成品，所以很快完成了备餐、配送。当晚10点22分商家接单，10点44分骑手送达，10点48分顾客发起了退款申请，理由是“餐品变坨/变凉”。看到这个退款理由，陈女士哭笑不得。她一面拍下凉糕包装作为凭证在平台申诉，一面尝试...

顾客20.9元的外卖吃出蟑螂 商家被判退款并赔偿1000元

外卖吃出蟑螂,顾客起诉外卖商家要求退还20.9元外卖餐食费并赔偿1000元。商家在庭审中辩称,餐食中的蟑螂是在顾客收到餐后刚被踩死放在米饭上的,但未提供证据。3月21日,北京青年报记者从北京市第三中级人民法院获悉,法院支持了顾客的诉讼请求。2022年5月23日12时46分许,贾某通过第三方网络平台在某餐饮公司开设的...

奇葩!安徽女子外卖吃完再退款 骑手成冤大头 成功把安徽送上热搜

再说了，就算真是系统故障，那平台就不用负责任了吗？这不是甩锅吗？外卖小哥为了多送几单，不看备注直接送，这种情况也不是没有过(www.e993.com)2024年11月25日。所以到底是系统的锅还是人的锅，这事儿还真说不清楚。不过话说回来，顾客这波操作也是够骚的。吃都吃了，还坚持退单，这不是耍无赖吗？虽说顾客是上帝，但上帝也得讲点道理...

滚动播报-聚焦3·15 维权在行动

任女士告诉记者,由于她做的是市场推广的工作,所以每个月的收入分为基本工资和提成两个部分。“基本工资是2400,每有一个客户到访,员工可以提成10到20元,客户成单后或者到达一定业绩,员工也会有提成。任女士...[详细>]销售劣药人参片青岛国风金百合医药销售公司被处罚近日,青岛国风金百合医药销售有限责任公司因两...

南通一麦当劳退款原因写“顾客是傻X”引争议

2024年4月24日,江苏南通某麦当劳门店在处理顾客退款时,在退款原因一栏中使用了“顾客是傻x”的侮辱性文字,引起了顾客的不满和舆论的广泛关注。4月26日,央广网记者联系麦当劳方面后,对方回应称已与顾客表达歉意并达成谅解,但央媒报道反而进一步点燃了舆论场,“麦当劳就侮辱性文字骂顾客一事致歉”等多个话题登入各大社...

回顾28岁小伙点30单外卖退10单,被封后找媒体求助,网友:想白嫖

4.抓住命脉，时时退款记者找到了小林曾经点单的店铺，店铺老板说：“我们怕客户会给差评，一般有理由的退款都会退的，”因为是品牌的加盟店，平常的订单也会有很多，像这样的情况常常会出现，一般都是以退单结尾的。家门店最主要做的就是口碑和好评，好评多了也会上外卖平台的推荐，差评多了店铺也会受到影响甚至...

川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)

方先生认为,商家宣传与实际情况不符,质疑餐厅存在虚假宣传欺骗顾客的行为并要求商家退款。方先生与餐厅负责人沟通无果后,投诉至大足区消委会。处理过程及结果大足区消委会向当事双方了解了情况,经查,餐厅8月初开店营业,当天生意火爆,经营者缺乏后厨管理经验,加上对客流量把控不准,导致出现菜品供应不足,影响...