曝光台 | 保障在京游客合法权益,这些旅游市场领域典型案件曝光→

为进一步做好本市2024年暑期旅游安全服务保障工作,北京市市场监督管理局于近期开展了旅游市场专项执法检查行动,聚焦旅游行业涉及的景区、餐饮、住宿、娱乐、购物等各个环节,加强执法检查,严厉查处违反市场监管法律法规的行为,切实保障在京游客的合法权益,维护首都旅游市场公平竞争秩序,现将查办的部分典型案件公布如下:一、...

青海省海北州市场监管部门加强旅游市场巡查保障游客合法权益

青海省海北州市场监管部门加强旅游市场巡查保障游客合法权益中国质量新闻网讯为保障游客的合法权益，维护旅游市场的良好秩序，青海省海北州各级市场监督管理部门积极履行职责，加强对旅游市场的监管力度。海北州市场监管局加强对旅游景区、旅游购物点、饭店等重点环节的监督检查，严厉查处价格欺诈、不按规定明码标价等违法行...

莫斯科中餐馆食物中毒事件:保障游客权益,加强旅游监管

综上所述，莫斯科中餐馆食物中毒事件是一起令人痛心的旅游安全事故。它再次提醒我们，保障游客权益、加强旅游安全监管是一项长期而艰巨的任务。各方应共同努力、携手合作，从制度、管理、技术等多个层面入手，不断完善旅游安全监管体系，提高旅游服务质量水平，为游客提供更加安全、便捷、舒适的旅游体验。

延庆:多部门联合行动 规范旅游市场秩序 保障游客权益

为了保障游客合法权益、规范旅游市场秩序、避免不文明旅游行为发生,连日来,延庆区多部门联合行动,积极采取系列措施,全力为游客营造安全、舒适、愉快的游览环境。严惩“黄牛”揽客、打击乱收费……延庆公安分局结合暑期旅游市场特点,依托全市正在开展的“捍卫·2024春夏平安行动”,组织治安支队、交通支队、属地派出所等多警...

吉林:保障维护每一位游客合法权益 全力营造安全、有序、舒适的...

目前,长白山保护开发区在前期工作基础上,正联合周边地区加大对影响道路交通秩序、安全的各类违法违规行为,特别是非法营运行为的打击力度,保障维护每一名游客的合法权益,全力营造安全、有序、舒适的旅游环境,努力让每一名游客在长白山都有良好的旅游体验。这个雪季,冰雪旅游异常火爆,对吉林来说是一次难得的发展机遇。为抓...

让游客放心、舒心、开心——城管部门开展“五一”假期旅游服务...

针对假日期间游客激增的实际情况,临潼区城市管理局在游客较多的华清池地铁口设立“党员先锋岗”,集城管执法与爱心服务于一体,为游客提供秩序维护、旅游咨询、车辆停放、道路指引、如厕引导等暖心服务,让游客充分感受到临潼“温度”(www.e993.com)2024年11月18日。相关负责人介绍称,“五一”假期期间,临潼区城市管理局充分发挥党建示范引领作用,推行“...

保障游客权益,青岛市文旅部门回应事件并予以整治

保障游客权益是旅游行业必须重视的重要问题。游客选择旅游目的地时,都会考虑目的地对游客权益的保障程度。如果游客在旅游过程中受到不公平对待或侵犯,将会对目的地的声誉产生负面影响。因此,青岛市的文旅部门对此事件的处理和回应十分重要。为了解决问题,青岛市文旅部门将与相关部门共同开展旅游市场专项整治。通过打击破坏...

四川多部门联合出台“十五条” 保障游客安逸游四川

厅会同四川省公安厅、四川省人力资源和社会保障厅、四川省市场监督管理局联合发布《关于进一步加强行业监管规范全省旅游购物市场秩序的十五条措施》(以下简称“十五条”),针对“不合理低价游”等突出问题,导游执业行为规范,旅游商品经营主体监管,旅游购物者权益维护,旅游购物市场综合监管五个方面进行规范,保障游客“安逸游...

游客为先 服务为本

除建立消费维权快速反应机制和先行赔付机制外,景区还创新提出涉旅纠纷先行赔付“双轮并驱”工作机制,鼓励经营主体和涉旅消费监管部门同步建立先行赔付工作制度,准备先行赔付备用金,确保游客权益保障到位。景区积极倡导文明旅游、绿色出行,引导全体在山经营单位、驻山单位主动承诺“不销售方便面、自热米饭、瓶装啤酒”等高...

保障游客合法权益需“众人拾柴火焰高”

司法部门应该是保障游客权益的一把利剑，直刺违规者软肋，保护游客权益强力。游客都是外地人，司法部门应该在呵护外地人上打造加速度，让游客能够满意而归。法律工作要援助。建议律师管理部门开展五一期间旅客投诉，法律公益援助活动，无偿帮助游客打官司，让游客的权益保障最大化，防范游客因为打官司受到更大的损失，让...