解决网约车“空调费”之争:平台、司机、乘客可否共同分担?
炎炎夏日,多地遭遇持续高温,狭小的网约车内异常闷热,网约车司机与乘客之间的“空调费”之争屡见不鲜。专家认为,是平台抽成高导致司机不能保证基本服务,平台可约定公开的指导价格,由平台、司机、乘客三方共同分担费用。同时平台应保障网约车司机高温补贴的发放,切实保障他们的合法权益。进入夏季以来,网约车“...
乘坐网约车你愿意承担空调费吗?
对此,有专家建议,空调费用应由平台、司机和乘客共同分担。这一观点认为,随着社会对服务要求的提高,配送费和打车费的上涨是不可避免的,而平台的"过路费"也应相应调整,以适应市场和消费者的需求。然而,也有观点认为,平台应该承担更多的责任,尤其是在当前网约车市场供大于求的背景下。今年5月,多家媒体报道...
网约车“空调费”之争
专家认为,是平台抽成高导致司机不能保证基本服务,平台可约定公开的指导价格,由平台、司机、乘客三方共同分担费用。同时平台应保障网约车司机高温补贴的发放,切实保障他们的合法权益。进入夏季以来,网约车“拒开空调”“开空调要加钱”引发的争议不断。一些地方,由于极端高温天气增多,叠加油价不断上涨,网约车与乘客...
网约车过路费需要乘客出吗
此外,乘客在使用打车服务时需要向司机询问各种费用是否只需要支付单程,以避免司机在结算时扣除来回的过路费。因此,乘客需要自行承担停车费、高速费等费用。需要注意的是,网约车过路费是否需要乘客承担,需要根据具体情况而定,建议在使用网约车服务前与司机进行沟通,以避免不必要的费用产生。本内容来自用户发表,不代表...
网约车高速费遭遇乘客集中退费!网友:半年前打的车能退吗
然而没有了高速费,很多网约车司机也陷入了两难境地——有司机认为返程高速费没什么道理,确实没脸向乘客收取费用,而在另一部分司机看来,很多网约车平台都规定了不能异地接单,因此网约车只要出了车,基本上都接不到返程订单,即便自己私下接单,也存在不小非法运营的风险。
还原郑州网约车司机砸车事件:被乘客投诉多收高速费 扬言伤人言论...
8月14日,郑州的网约车司机王师傅在接客时收取了额外的13元附加费(www.e993.com)2024年7月15日。然而,乘客却因为车辆装备了ETC,根据当地规定,郑州车辆不应在该路段收取高速通行费,乘客因此对王师傅多收附加费提出了投诉。在系统处理后,13元费用被扣除并返还给了乘客。同时,由于王师傅违反了平台规定,服务分被扣了6分。后续人工客服调查发现,这...
【以案释法】上车后提出加价?强制乘客拼车?网约车司机违规运营...
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...
网约车司机违规运营乱象该治治了
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...
从高额补贴到“空调费之争”,不妨接受网约车的真实处境
针对乘客反映的网约车不开空调和收取空调费等问题,有网约车平台客服人员称,不开空调是部分司机的个人行为,平台会加强司机的服务质量监管。事实上,作为连接用户和司机的服务方,网约车平台也是“空调费之争”的局中人,仅以监管者的姿态将责任甩锅给司机个体,这样的做法并不公允。
网约车开空调另加钱,你怎么看?
至于网约车司机想额外收取的“空调费”,于法,背离了《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律;于规,违背了《交通运输部关于修改〈巡游出租汽车经营服务管理规定〉的决定》中的明确要求;于理,只要驾驶员接单即表示服务合同已经达成,乘客支付合同价格就理应享受相应服务。