女子花11.96元网购衣服,收货后申请仅退款,商家将其告上法庭

失望之余,伍琳开始考虑如何处理这件不合心意的衣服。按照常理,她应该申请退货退款。但是,考虑到退货的麻烦以及邮费可能超过衣服本身的价值,伍琳突发奇想:何不尝试申请"仅退款"呢?抱着试一试的心态,伍琳在购物平台上提交了"仅退款"的申请。她心想,即使申请被拒绝,大不了就把衣服留下来当家居服穿。然而,让她没想到...

网购裤子穿后退货,强行退款被起诉!

退货的邮费由谁承担一般情况下,“7天无理由退货”的邮费由消费者承担,经营者与消费者也可协商约定。国家市场监督管理总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运...

网购商品退货成本高达10欧元

很少有卖家会让顾客承担退货运费。只有14%的在线零售商使用退货自付邮费的选项来减少退货数量。近三分之二的商家自己承担退货运费。分析写道:“在商家看来,提供这项服务至关重要,因为竞争水平很高,而且他们认为客户期望这样的服务。”市场研究公司GfK的一项调查显示,德国人今年不像2022年那样热衷于网购。他们的调...

退货率80%,商家疯了

“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子告诉「市界」,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。再对比看商家们因为退货率高企叫苦不迭,甚至纷纷离场,也...

搞清运费险 放心网上“买买买”|卖家|网购|淘宝|邮费|退换货_网易...

运费险是否能覆盖全部运费?不是的。因为运费险的理赔金额是根据首公斤价格赔付,同时运费险秉承“谁过错谁负责”的原则。如果是因为买家原因比如7天无理由退货、拍多、拍错、不想要、其它等退款原因,一般是买家自理运费;而如果是因为商品或者商家原因导致退换产生的运费需要商家承担。

网购七日退货,关键在邮费谁来出

草案规定,消费者收到商品之日起七日内可退货(www.e993.com)2024年11月6日。其实,这与目前一些做得较好的淘宝商家的规定,并无二致。所以,这条规定执行起来的阻力并不大。但就笔者网购的经历来说,最纠结的不是卖家不给退换货,而是把货物退回去的邮费谁来出。按草案的说法,经营者返还消费者支付的价款。这个条款有些语焉不详。消费者给经营者...

买家因色差问题退货被卖家拒绝,法院判令卖家支付退货邮费

新京报讯（记者左琳通讯员王远哲）为了维护消费者合法权益，充分发挥司法裁判的规范引领作用，3月15日，第41个国际消费者权益日当天，北京市第四中级人民法院（以下简称“北京四中院”）在线公开宣判了一起涉网购退货运费承担纠纷案。卖家张某因销售的桌椅套装色差明显且拒绝承担退货运费被买家杨某诉至法院，最终北京...

以案说法|网购商品退货,运费谁承担?

网购收到货物不满意时,邮费由谁来承担?郑州的林某就遇到这样的烦恼,身为某电商付费会员的他,不仅申请退货退款遭拒,平台也没能如约承担退货时的运费。8月16日,郑州市惠济区法院审结此案,判令被告电商平台退还货款1670元、支付逾期利息;并向林某支付运费55元。

网购商品退货,相关的运费及保价费用由谁来承担?

那么,网购商品退货,相关的运费及保价费用究竟应由谁来承担?是否有相关法律法规依据呢?顾玉娟表示:网购商品退货基本上有两种情形:第一种情况:收到商品之日起七日内无理由退货。相关法律法规:《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日...

继“女子买18件衣服旅游后退货”之后, “互帮退货群”也被扒...

据媒体报道,4月25日,买家黄小姐在李先生的淘宝店购入18件衣服,总价4600多块钱。可五一小长假过后,说是不喜欢,发起了退货请求。事情被曝光后遭众多网友指责,女孩时候也发布了道歉声明。本以为风波就这样过去,让人没想到的是,有网友爆料存在“互帮退货群”:这件衣服A买了两个月穿脏了,让B帮买一件新的,然后七...