山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上门’。”“像我前边说的那两家(要求‘送货上门’),都是短暂性的‘拉黑’。那家腿骨折的用户和我说等他腿好了,再把他从‘黑名单’里拉出来。”菜鸟驿站里放...
小包裹牵动大民生 共寻快递上门难破解之道
江苏省邮政管理局党组书记、局长蒋波介绍,快递分为三种末端投递方式,分别是宅递、箱递和站递,也就是送货上门、投放快递柜和驿站这三种方式。相较于硬性要求一定做到送货上门,快递新规更多的是要把这三种方式的选择权交给消费者,但快递只是电商购物的下游一环,不可能以一己之力改变整个行业的生态,所以才有了目前实...
电商快递退换货上门取件解决方案 提升退换货物流体验
快递鸟「退换货上门取件解决方案」支持将物流信息及时推送给商家和用户,可以实时查看订单接单、分配、揽件、取消、签收等状态,及时发现并处理运输过程中的问题,如延误、丢失等异常,既能帮助商家高效审核退款,也减少了C端用户在退换货过程中的咨询量和投诉率。案例3:某互联网洗衣平台&快递鸟简介:某城市著名互联网...
取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”
有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不用再为取件操心。”有上海菜鸟驿站...
5元寄快递?揭秘超省钱寄件技巧,上门取件超方便!
·建议做好防水为防衣物床品损坏,可以包一层塑料薄膜,这对于收寄地址是雨季的城市尤为重要。02.易碎物品怎么寄?·建议自行妥善包装自己提前打包好,大件让快递员打包,收费会相对偏贵哦,易碎物品更要自己打包好,下单后需要提前告知快递员是易碎物品。如有需要,也可请上门快递员帮忙打包,以避免运输中出现破损...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
就笔者而言,对新规实施还是比较期待的(www.e993.com)2024年9月21日。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快递年业务量已经突破了惊人的1200亿件大关,而2022年的日均业务量更是超过了3亿件。这么多快递,快递员们的时间哪里够用?他们得...
为了取快递,我跑了5个驿站
为了增加收益,有的驿站想到了新的办法,即跟上级快递公司网点谈合作,直接承包某一区域的快件,自己找车去网点将所有快递拉到驿站,让用户上门取。这样一来,驿站工作人员充当了快递员的角色,但并不做快递员的送单上门业务。这种“排他性”竞争,正是两年前引发多多买菜与菜鸟之间纠纷的根本原因。多多买菜希望和...
快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...
快递员不只是送你一家的货。人要将心比心。●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易...
记者调查 | 快递新规实施半月 您的快递送上门了吗
3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,规定经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件;不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施;不得抛扔快件、踩踏快件。快递新规是否会影响到消费者正常取件?快递员是否能适应这些新规?近日,记者对石家庄快递市场进行实地探访发现,新规实施...
快递配送是否上门?网友吵翻了 律师建议增加投递方式的选择
线下,记者在杭州市拱墅区的一家快递驿站碰到了前来取快递的市民陈女士,“目前小区的快递没有送上门不说,有些快递员不发短信不打电话就把快递直接扔到驿站,我的快递连到了都不知道。”她抱怨道,“向快递公司也投诉了好几次,就是没有用。希望政策早日实施。”采访中,对于“不发短信”“不打电话”的派单方式,...