...丨免费体验祛痘却背上3千贷款 律师称商家涉嫌欺骗消费者强制消费
建议消费者在消费前应明确自己所做项目、如何收费、缴费方式等,约定好要做的项目内容、收费价格、预期达成的效果、违约责任等。如果涉及金额较小也没有实际签署的服务合同,考虑到维权的时间、精力成本,建议消费者通过12315消费者热线等途径进行维权。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpshunan.tousu.sina....
关于一朵理发店欺骗消费者_六安市人民政府
多次沟通无果后,我于3月24日下午向消费者热线12345以及12315寻求帮助,我要求一朵理发店向我退回398元预存款。在4月1日,便民热线给我发来信息,称一朵理发店又以护理产品套盒已经打开无法再卖给别的顾客,明确的拒绝我的退款要求。至此,我才知道我被欺骗了,我从在没有在任何理发店做过头发护理,也不知道做护理有...
遭遇问题外卖该如何维权
如果在点外卖时发现上当受骗,消费者要注意保存消费订单记录,保存问题食品原状,有条件的还可以录像或拍照取证,并依据消费者权益保护法第五十五条要求赔偿。如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的...
【诚信3·15】消费者维权,这些案例为您支招!
1.与经营者协商解决;2.请求消费者协会“12315”调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。!!!对于产品造假、质量伪劣等欺骗消费者的行为坚决说“不”!END来源:河西法院、南开法院、人民法院报转自:天津高法??本公众号注明“来源”或“转载...
2023年消费者投诉举报呈现八大特点
五、欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的...
去年12315消费投诉量快速增长
格式条款陷阱多,服务领域问题值得关注(www.e993.com)2024年10月18日。2023年,全国12315平台共接收合同问题投诉举报194.3万件,同比增长25.2%。欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障。消费者反映的问题主要集中在商家虚构产品效果、夸大产品优势,通过“好评返现”提高虚假声誉,误导消费者购买等。新能源汽车加速普及,投诉举报连年上升。消费者反映...
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
五、欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的...
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件
五、欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的...
【普法课堂】今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。商家无证经营外卖平台担责吗点击确认下单、付款,消费者在与外卖商家形成买卖合同的同时...
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
法官表示,如果在点外卖时发现上当受骗,消费者要注意保存消费订单记录,保存问题食品原状,有条件的还可以录像或拍照取证,并依据消费者权益保护法第五十五条要求赔偿。如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉...