联通用户提前注销宽带,面临高额违约金
工作人员解释,在营业厅办理业务时,他们会将所有的服务细节明确告知客户,并且双方会签署相关协议。对于宽带使用合约未到期而要求注销的客户,他们表示这并非常见情况。目前,营业厅已经为该客户启动了特殊流程,正在考虑减免部分或全部违约金,并承诺一旦有结果将及时通知客户。此事件引起了消费者对通信服务合约的关注。许多用...
男子注销宽带被要求交1200元违约金 联通营业厅回应
对此,中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员回应称,在办理业务时,他们将向客户详细介绍所有相关细节,并签署相应协议。然而,使用未到期宽带来办理注销业务的情况并不常见。针对该男子所遇到的问题,中国联通已经为他申请了流程减免,并表示会等待结果出来后通知客户具体减免情况。工作人员同时强调,虽然这种情况比较少见,但他...
联通逾期未交费,关键提醒:您的联通账户逾期未交费,请尽快解决
当联通宽带将注销收费作为违约金时,不能超过未支付宽带费用的合同利息。5.合同约好与实际操作的合法性假如联通宽带在合同中明确约好客户逾期未支付宽带费用的注销收费金额并已经向客户实施了相关告知,且该约好不违背法律的强制规定,那么在一定围内可以认为该注销收费是合法的。但是假如联通宽带的注销收费超过了合同...
悲催,河南联通免费给你开新业务了!
或者重新办理新宽带还需要支付名曰调试费100元。光快线用户:因为每次缴费至少是半年,按照联通几个月前的政策,疑似PCDN用户,可以注销宽带,但无法按正常流程退费,本人6月份注销的光快线,到10月份才以每月返现30元的方式算是完成了退费,要返两年,这已经是不错的结果了,按照当地的客服说,很多人压着就是不给退。今...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
网络出现卡顿一般是几个方面的原因:第一个,可能是设备,光猫、机顶盒老旧,需要换新的或者升级;第二,可能是宽带装的时间相对比较早,原来的100M、200M,再加上路由器老旧,WIFI信号就会衰竭。这是大概可能的问题。但是因为具体的情况,这还需要具体上门给客户测试。但是刚刚客户反映的问题其中也说道,我们的人员也上门处...
企业申请宽带费减免具体应该如何操作?上海联通回应
在与官方公布的相关联系人电话沟通后,该联系人告诉她,上海联通总公司已经发文给几个区域分公司,确实有相关减免,需要企业直接用宽带合同的乙方身份去跟联通进行申请(www.e993.com)2024年7月11日。但该企业人士在与联通公司工作人员联系后,依然没有取得结果,于是通过12345提交了诉求。几天后,联通公司主动打来电话,表示减免政策不是由企业自己...
网上办宽带订单实时查询,流程进度全了解!
在客服小姐姐的帮助下,我也理清楚了办宽带的整个流程。我先是下单办理了宽带,然后进入北京联通微信公众号,在下方菜单中的“查询·服务”中选择“订单查询”,在接下来的页面里填入相关信息就能够查询到订单进展如何,什么时候能上门安装了。整个安装宽带过程极其顺利,明明白白。赶上老妈催我,我就把订单进度给她看,...
中国联通王卡宽带怎么办理 中国联通王卡宽带的办理方法介绍
中国联通王卡宽带的办理方法介绍:想要办理中国联通的王卡宽带,你需要通过下面这个活动地址点击进入预约办理:办理地址:httpwk.75510010/KCard/page/broadband_20171114/index.html。需要注意的是王卡宽带仅限王卡用户办理,王卡宽带费用从腾讯王卡上直接扣除,王卡套餐变更为非王卡套餐后,王卡宽带变为普通宽带...
宽带套餐怎么选?网线怎么穿?折腾一周后我找到了最划算的办法
一切完成后,小雷测试一下宽带速率,发现实际速率可以跑到800Mbps左右,超过了额定的600Mbps,至此我的网络布线工作就全部完成了。(图源联通网页截图)总的来说,整个布线工作还是比较繁琐和折磨,对完全没上过手的小雷来说,过程中会遇到很多困难,比如穿线器怎么把网线牢牢绑住、网线剥皮如何避免剪断网线、模块穿线怎么把...
联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款
为此,程先生在网上对这一做法进行曝光。经多次与联通协商,他从微信上将自己的身份证照片传给联通,才办理了宽带注销手续。“不是不可以办理注销手续,也不是不可以用快捷方便的方式办理,联通为什么就不能让用户在网上操作办理注销手续?很明显,通过制造麻烦的注销手续‘强迫’用户继续使用联通的宽带业务。希望联通切实提...