记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者，除了顺丰快递和京东快递是投递到家外，其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递，快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下，擅自把商品放在小区的菜鸟驿站，然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后，发来一个取件码，自行去菜鸟驿站取件。

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,消费者可向快递公司追责。”韵达快递也强调:“快递员需先与消费者沟通,快递是送上门还是投递在自提柜,需由消费者决定。一旦发生异常情况,会根据投递录像作为相...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递客服有也表示,暂时没接到涨价的通知,应该不会涨价。至于中通快递的工作人员则称送货上门可能会导致成本增加,快递费有可能会涨,但目前还没有接到相关的通知。至于快递员...

韵达快递被曝运输活物 违规操作引关注!

根据陈旭提供的多段视频显示,通过韵达快递邮寄的活物包装较为简单,一般以纸箱作为外包装,挖开透气孔,以塑料载具作为内包装。寄件地址来自全国各地,运单上往往会标注“公母”“只数”等信息,少数会注明活物名称。陈旭告诉记者,作为快递运输终端的配送员,在包裹里死亡的小动物没办法通过原路径退回,只能“当垃圾一样丢...

...送货上门”了吗 “快递新规”施行近两月,长沙落实情况怎么样

快递公司执行方面：快递公司需要改变现有的操作流程和技术设施，以确保顺利执行新规(www.e993.com)2024年11月10日。同时，智能快件箱等末端服务设施的推广和普及也需要时间和资金投入。易旭表示，市民可以从以下方面利用新规维护自己的权益：主动确认收件：市民在收到快件时，可以主动确认收件并签字，以确保自己的权益不受侵害。投诉违规行为：如果发现...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都能送货上门”。公开资料显示:菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现了丢件、卡件、送错地址等现象。公开报道显示,2023年1月19日韵达在西安某快递点倒闭造成快递积压超半个月,1...

史上最长2024年双十一!买到次品退换货如何省钱?99%的人不知道

类似的平台程序操作十分简单,全国的快递任你挑选。只要输入地址和货物信息,各个快递平台的价格便会立即罗列出来,一目了然。直接勾选下单,没过多久,就会有快递小哥上门取件寄件。再也不用登录各个快递公司去比较价格了。如果是小件不重,5块多就能发全国,这不又省下了一大笔钱嘛!比如下图演示的北京至河南的快递...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

第二种是激烈反对,认为“无脑送货上门就是瞎折腾“、”新规执行后,我一天要接800个快递电话,有没有人能体谅一下打工人。“有人也发出求助信息:”以前驿站发信息让我去取快递就可以,现在我还得接快递小哥的电话,有没有人能救一救i人“。还有人质疑:”现在好了,所有快递小哥都知道我家在哪了,这对一个单身...