退款难成消费投诉焦点,抖音美团为何获高评级?

本文将深入分析退款难的成因以及在这一背景下,抖音和美团为何能够获得“建议下单”的高评级。一、消费投诉现状分析在喜怒哀乐的护航之下,数字消费者的购物时代来临,但与此同时,消费投诉也如影随形。根据“电诉宝”数据显示,10月的投诉问题主要集中在退款、商品质量和售后服务等方面。在消费者的关注焦点中,退款难尤...

我要投诉|摄像头永久免流量?短短几个月流量就到期抖音商城卖家闭...

沈先生质疑道，商家在平台开设店铺，是否需要提供对方的个人信息？其次，商家申请闭店以后，是否应该在一定时间内保障顾客的售后问题？否则谁能对顾客负责呢。在直言无法接受10元代金券后，抖音商城客服过了2天又再次联系上沈先生，对方告诉他，这次抖音商城可以为沈先生提供一张138元的无门槛抵用券，相当于把一个...

315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台上，针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称，“从京东自营（店铺）买东西，拼多多（店铺）拍了发给我，商家承认无货源，不给我退款。”还有消费者称，在京东平台以195元下单购买架子，收到拼多多商家的发货短信，拼多多店铺只需99元。根据关键词搜索，快手、淘宝、小红书等平...

...卷已被罚款50万,4.2万名消费者被骗?市监局回应!曾称有三道售后…

买到的产品有售后问题,可以先联系对应的店铺,处理得不满意,再联系下单的直播间,若还不行可以联系三只羊网络,进行投诉举报,一定处理到满意,“一共有三道售后,真的不存在没有售后,有问题我们一定负责到底。”他还称,“我觉得吵没必要,企业不是吵来吵去就能做起来的。”...

品牌如何做抖音电商直播带货? 打造线上口碑高效营销的新路径

5.客户服务与售后保障该品牌注重客户服务和售后保障,为用户提供优质的购物体验。他们设立了专门的客服团队,负责处理用户的投诉和问题,并提供7天无理由退换货的服务。这种贴心的售后保障措施,增加了用户对品牌的信任和满意度。通过深入分析,我们不难发现,该抖音电商品牌的成功并非偶然。它精准选择了抖音这一充满活力...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为是有质量问题,直接发送同意仅退款的链接,买家并不知道,所以点同意后就会自动仅退款...

抖音:商家消极处理售后需赔买家20元,辱骂用户赔100元

在黑猫投诉平台,我们也能经常看见有网友投诉因种种原因遭到商家辱骂骚扰的现象。日前,抖音电商发布了两条实施细则,新增“商家消极处理售后”和“商家骚扰他人”的赔付标准,该规定将于2022年3月10日生效执行。具体来说,若商家消极处理售后申请,会视情节的严重程度对违规行为进行积分管理。若买家发起投诉且经过平台判...

男子称在抖音直播间买的苹果手机疑似老款改装,店铺已关闭

近日,河南郑州市民王先生向澎湃质量观投诉平台反映,他于1月11日在抖音平台一直播间以近3000元的价格购买了一部iPhone13ProMax,到货后查验手机系统却显示型号为iPhoneXR,这是一款2018年上市的手机。他认为店家存在售假行为,并要求按照直播间标注的“假一赔四”赔偿。他说,他找店家协商时却发现店铺已关,找不...

抖音电商发布消费者权益保护年报“极速退”已覆盖七成售后订单...

中国消费者报报道3月13日,抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》(以下简称报告),从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度,全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告指出,平台升级到“全域兴趣电商”阶段,目的是以更丰富的方式提供更多的优价好物,满足消费者对美好...

抖音订单售后怎么退货 抖音订单售后退货方法【详解】

1、点击我,点击抖音商城。2、点击我的订单。3、点击需要退货的订单。4、点击申请售后。5、点击退货退款后,说明原因提交即可。退货申请是非常简单的,当然退货是有着一定的前提条件,不满足条件是不能退货的,以上就是关于抖音订单售后怎么退货的全部介绍了,关注IT百科下载了解更多资讯!