“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
1月8日,此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)表示,自己已收到2040元退费,他对联通的处理态度很满意,感谢媒体的关注。此前,纪先生投诉称,自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议,向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但多收的话...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
消费者投诉孟先生介绍,2022年8月,他在山东省菏泽市的辛集联通营业厅办理业务时,看中了一个尾号为777的手机号码,“业务员和我说这种尾号相似、方便记的号码都属于‘靓号’,是要另外花钱购买的,这个号码的价格是12501元”。在该业务员严某的指导下,8月11日,孟先生将501元定金以微信转账的方式发给了严...
消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
一名消费者向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)投诉称,自己名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费,后向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但相关多收的费用,至今没有退回。针对此事,连日来,澎湃新闻致电河南省周口市西华县联通、西华县联通莲花镇营业厅,均未获任何回应。
消费者称被联通绑定靓号协议和低消 费用退还成难题
CNMO新闻近日,CNMO注意到,有媒体报道称,一名消费者向澎湃质量观投诉平台反映,其名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费。在向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但相关多收的费用,至今没有退回。此事引发社会关注,消费者权益保护再次成为焦点。针对此事,连日来,有媒体致电河南省周口...
花上万元购买“靓号”过户时套餐费被上调,联通:将尽快处理
购买号码时,工作人员曾表示该号码需要每月消费200元。消费者投诉:孟先生介绍,2022年8月,他在山东省菏泽市的辛集联通营业厅办理业务时,看中了一个尾号为777的手机号码,“业务员和我说这种尾号相似、方便记的号码都属于‘靓号’,是要另外花钱购买的,这个号码的价格是12501元”。在该业务员严某的指导下,8月...
联通回应靓号被封到底怎么回事 客户的钱是白花了么
2018年10月16日,当日该号码就被查封了,联通公司在查封期间对该号码办理过户业务,属联通公司的责任,之后丛先生投诉多次未果(www.e993.com)2024年10月20日。联通回应靓号被封:事情被曝光后,2019年12月12日,中国联通(5.250,0.12,2.34%)大连分公司营销部朱女士就丛先生一事回应称,“原来法院确实对原机主有一个封存的要求,不允许他过户。我们的...
联通整活:靓号过户强制绑定20年协议,还要花14万!
换言之,如果用户觉得营业厅的靓号收费不合法,可以依据这条规定(据《电信网码号资源管理办法》第四十条第三款)进行举报。不过效果嘛,未知。回到这次需要签20年协议的靓号事件中,该联通用户可以通过当地12315调解商量转户的靓号最低费用,最好的结果便是和五年前保持一致;...
许昌联通以靓号协议为由拒绝用户靓号携号转网法院判决协议无效
庭审中,许昌联通答辩中指出,刘先生的诉求于法无据,刘先生名下的176×××8888属于靓号,是大众喜爱且一号难求的号码,该号码对任何个人及电信运营商来说都具有很大的市场价值及经济利益。双方签订靓号协议后,取得该号码的使用权。该协议明确约定有效期为一年,协议到期如无异议,协议有效期以一年为周期自动顺延,协议...
手机靓号过户咋这么难!烟台联通被质疑设置“霸王条款”
6月30日下午,消费者们赶到烟台市消费者协会以及市场监管局,投诉烟台联通靓号过户新规定涉嫌“霸王条款”。消费者去消协等部门投诉“我们向消协和市场监管局表达了诉求,都签了字。”消费者王先生说:“这两个部门受理投诉,表示将展开调查,七个工作日内给我们消费者一个答复。”...
用了2年后才知有1.3万元卡费 一个联通靓号背后的“糊涂账”
“其间,我除了找过中国联通淄博市分公司,还多次拨打过10010客服电话进行投诉。对于13000元卡费的问题,上述单位一直没有给我一个明确的说法。”王女士告诉记者,考虑到自己办理的手机靓号在联通公司缺乏良好的用户体验,她提出了携号转网的请求。在携号转网过程中,王女士被联通客服告知,她所办理的手机靓号曾签署过靓号...