携程网上订购机票套餐 退票手续费100%
而510元的经济舱,虽然可以退改,但是退票费相当高,比如起飞前7天,退票费为204元;起飞前2小时前,退票费为408元;起飞前2小时后,退票费已经和机票价格一样了。只有全价经济舱和打折的头等舱,退票费的比例才比较低。比如1300元的全价经济舱,起飞前2小时前的退票费是65元,起飞前2小时后的退票费是130元。1430元的...
6000多元的机票几分钟后退订只剩269元?航司:规定如此
在“明细”一栏内显示,票价及税费6338元,“扣手续费”5340元,这笔高昂的“手续费”为机票总价的84%还多。“机票上显示‘不可退票’只能这样办理”事发后,龚先生马上联系东航客服,得到的答复却是“规定如此”,“他们说,机票上显示‘不可退票’只能这样办理,他们表示很理解我的心情,也跟我说会向上级反映...
C罗中国行延期,球迷机票酒店费用难报销事件
根据官方公布的退票和赔偿方案,对于1月28日赛事门票的用户,机票、火车票仅支持报销退改签手续费,酒店住宿仅支持报销退订手续费。对于1月24日赛事门票的用户,机票、火车票报销仅限1月23日至25日,酒店住宿报销仅限1月23日至24日。然而,很多球迷反映,即使按照规定提出报销申请,也遭遇到种种问题。徐先生表示,虽然门...
退订旅行团被扣额外费用 去哪儿旅行已退费
信网在去哪儿旅行App上看到刘女士预订的旅行产品的服务说明,其中提到该旅行产品提前3天可退,除去机票、火车票、自选酒店、保险以外的目的地旅游产品可全额退款。随后,信网又咨询了去哪儿App的在线客服了解到,这款产品的交通出行在用户下单时直接出票,如退票改签按照航司和铁路规定扣除手续费,平台不会额外扣款。既...
三问机票退费争议:能否参考铁路退改签,费用设置如何更合理
目前机票“退改”如何收费,没有统一标准,由各家航空公司自行设置,不同的航空公司有自己规定的退票手续费标准,根据购退票时间、航班类型和舱位等因素分别考量,往往是票价折扣越低,“退改费”越贵。正是因此,航司的退改签费用存在较大的差距,主要表现在时间点的划分和费用比例上。
6千多的机票退款只退2百多!各航司退改签费用到底咋算的?
1月15日,顶端新闻记者从东方航空公司、海南航空公司、四川航空公司、南方航空(5.860,0.00,0.00%)公司在内多家航司处了解到,上述航司客服称,乘客在购买上述公司机票时,应首先确认自己所搭乘班次及搭乘人基本信息,在购票前,航司也会对顾客进行提示,而具体退改签费用则以航司公布的退改签政策为主,在起飞前不同时间...
选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航...
在“明细”一栏内显示:票价及税费6338元“扣手续费”5340元,这笔高昂的“手续费”超过机票总价的80%。航空公司:“机票上显示‘不可退票’只能这样办理”事发后,龚先生马上联系东航客服,得到的答复却是“规定如此”。“他们说,机票上显示‘不可退票’,只能这样办理。他们表示很理解我的心情,也跟我说会向上...
6000多元的机票,几分钟后“退订”仅到账269元!“高额退票费”何时...
在“明细”一栏内显示:票价及税费6338元“扣手续费”5340元,这笔高昂的“手续费”超过机票总价的80%。航空公司:“机票上显示‘不可退票’只能这样办理”事发后,龚先生马上联系东航客服,得到的答复却是“规定如此”。“他们说,机票上显示‘不可退票’,只能这样办理。他们表示很理解我的心情,也跟我说会向...
机票免费退改仍难上加难 航司调整机票退改规则的诚意何在?
针对机票退改签问题,民航局在2018年的《关于改进民航票务服务工作的通知》中指出,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
“机票1800,提前一个月退票要收1500!”刚推出的退改新规,咋又不算...
在订错机票马上发现的情况下退票,不必然造成航空公司的损失,航空公司扣消费者高额的退票费,于法无据,有失公平。此外,航空公司发布的退票规定,实属格式合同中的格式条款,无论根据《民法典》还是《消费者权益保护法》的规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,...