为什么现在酒店退房都不查房了?
比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。
律师挑战酒店“延退2小时收半天房费”胜诉 当事人:普通消费者没...
今年1月,河南律师黄文得一行二人到甘肃陇南市两当县出庭,入住当地景云岭酒店,选了每日268元的房间,并预付了两间房的费用及押金共计800元。次日,因庭审延时,直到下午3时许才赶回酒店退房,却被酒店要求收取半天房费。▲酒店前台面对“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”的所谓行业惯例,黄文得较了真。他...
新婚夫妇用酒店积分入住被判不退押金 酒店:积分是盗窃来的
据了解,耿先生是找人在网上代订了这家酒店的房间,价格优惠了300多元,但他并不清楚对方是用酒店积分兑换的入住权益。而酒店核实查明,代订方使用的积分是通过盗窃外国客人账户积分获取的。法院审理后认为,预订成功不代表房费结算完毕,由于积分兑换不合规,酒店方拒绝使用积分兑换入住权益是具有正当性和合理性的。最终,对...
入住喜来登酒店押金被多扣 客户吐槽:不查账单根本不知道
“如果我没有查看账单,我的钱就白白损失了。”近日,来青岛出差的孙先生投诉,其4月12日通过携程商旅付款预订了青岛宝龙福朋喜来登酒店的大床房,到店后他通过个人信用卡缴纳了800元押金。5月份在查看信用卡账单时,他发现退房后酒店只原路退回350元押金,少退450元。在投诉后,酒店向孙先生承认,错误多收了费用,将退...
月子会所突然宣布破产!上百万定金、押金退钱无门,产妇被迫搬出...
当事妈妈何女士表示,自己原本预订的是28天的套餐,后来续签到42天,费用为36800元,入住时间至11月15日,也就是收到月子会所倒闭消息的第二天。何女士表示,这位“洛奇宝贝谭”便是该月子会所的负责人。在收到消息后,何女士在群里询问5000元的押金能否退还,但并未得到回应。当晚月子会所没有提供晚餐,最终何女士和...
调查|临近婚期订好的宴会厅被别人订走?景玉和悦:赔偿5000是最大限度
2023年10月12日,张女士帮表弟在汉中市南郑区大河坎镇的景玉和悦酒店,预订了婚期为2024年1月31日的婚宴,婚宴举办地点为该酒店的五楼宴会厅,支付了押金1000元,并和酒店进行了确认(www.e993.com)2024年11月10日。1月27日,张女士和家人都在紧张的准备着表弟的婚礼,可是景玉和悦酒店的一个电话,让张女士和家人感到非常糟心。
封面评论|越来越多酒店不收押金、不查房,“越诚信越便利”是信用...
近期,“为什么现在住酒店退房不查房了”“为什么现在酒店都不收押金了”的话题接连登上微博热搜。有媒体记者随机拨打了10家酒店的电话,咨询订房是否需要交押金、退房是否要查房,其中,有6家酒店表示“不需要交押金,退房时也不用查房”。如果说酒店都不收押金、不查房了,这并不准确,毕竟有的酒店还是收押金和查房的。
日本定酒店不用交押金,但对中国游客却要收,原来是因为怕麻烦
在日本人看来中国游客经常无故取消酒店,给他们的工作带来烦恼,如果收取押金游客就会有所顾虑,不会轻易取消预订酒店。因此一些酒店客服,在接到不是说日本话的游客时,都会要求收取押金,如果是日本自己人,则不需要预交押金。对此,你怎么看呢?欢迎留言讨论!
酒店不收押金不查房了?降低“信用成本”助力消费
为什么现在酒店越来越倾向于不收押金、不查房了?一个很直接的回答是,原先的做法不再必要、不再合算。基于行业经营经验反馈,“顺手牵羊”“物损逃逸”的酒店客人已经越来越少。在此背景下,当为“收押金”“查房”而所多投入的人力成本,不足以冲抵由其“损控”所带来的收益,那么酒店业者自然会做出调整。营商者对...
为什么现在很多酒店既不收押金,客人退房的时候也不查房了?
对于酒店不收押金的这个问题,我应该挺有发言权的,我是2012年就开始在我自己的前几个酒店里开始实现免收押金。那年头外卖还不流行,所以原来放在房间里的迷你吧里卖的如方便面、饮料、避孕套等还是挺好卖的,一个一百多个房的酒店,一个月能卖出个15000左右,就这个迷你吧一个月的利润就得有七八千。但如果要实...