私自在消费者手机卡上绑定副卡给他人使用,通信服务乱象丛生,消费...

消费者韩女士向镇江市消协投诉反映，她的家人去年在一家通信营业厅办理了2张靓号电话卡，花了1700元，合约10年。当初办卡的时候，营业员并没有告知每张卡都绑定了一张副卡。最近，她查询发现两个副卡都有人使用，每月分别扣费四、五十元。并且，还有一个套餐内的免费宽带也被他人安装使用。镇江市消协接到投诉后，...

联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果

苗先生也尝试过投诉12315,但与联通公司的协商没有成功,过户了的手机号仍无法“完璧归赵”。联通处理方案客户拒绝接受今年3月底,在接到读者投诉后,大河报记者采访了鹤壁联通公司。该公司综合部的负责人称,只有现在用这张卡的户主才能查询通话记录,如今也无法核实当时过户的真实情况。如果当事人能找到办理过户卡的原...

注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡 律师:应用平台有义务...

5月14日,祝先生通过封面新闻云投诉平台反映,在手机卡、银行卡和购物平台均是实名制的情况下,他3年前注销的手机号,竟能被他人通过网购平台使用自己的银行卡付款。对此,律师表示,该案中的侵权主体应为通过网购平台的购买者。同时,储户、用户与银行、网购平台还存在服务合同关系,因此应用平台负有采取相应安全措施,确...

运营商未经监护人同意为16岁少年办手机卡 运营商:退还所有费用并...

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“3元手机卡”变“19元通信套餐” 消费者被中国电信“套路”?

为李先生处理投诉的中国电信股份有限公司淄博分公司9月6日上午,李先生拨打0533—3585000大众日报淄博融媒体中心舆论监督热线反映了自己的遭遇。事情要从两年前说起,当初他在中国电信营业厅办理一张“1330533”号段的“3元卡”,也就是每月最低消费仅3块钱,非常经济实惠。于是,他将这张“3元卡”给年过古稀的母亲...

如何应对被银行信用卡电话?投诉电话及解决方法全攻略

1.记录的细节:债务人应该尽可能详细地记录下电话的时间、号码、内容等信息(www.e993.com)2024年11月8日。这些记录将会成为之后***的能力重要证据。2.向银行投诉:债务人可以先尝试联系持卡银行,向其投诉行为。银行在收到投诉后应该采取行动,调查并解决问题。3.联系通信运营商:如果电话频率较高,债务人可以联系自己的通信运营商,请求屏...

为什么电销卡会被封号?电销卡怎么办理?

像我们平常使用的手机卡被封的话,一般是因为高频外呼和被投诉,三大运营商对于三网卡的管理是非常严格的,三网卡一小时拨打30个就是高频外呼,一天外呼50个左右就会触发高频外呼而被封号,需要注意的是接电话也算。而电销卡了就可以很好的帮助电销话务员实现高频呼出,就算一天内外呼400+都是完全没有问题的。

上海12345收到大量投诉!市民苦叹:不敢充钱,可又不得不充钱...预付...

去年以来,上海多家健身房频频传出闭店消息,导致大量消费者预付的健身卡会员费打了“水漂”……这是“预付式消费”市场的一个缩影:上海12345市民服务热线收到的海量投诉显示,健身房、教育培训机构、美容美发场所等以预付式消费为主要消费形式的行业里,经营者跑路、消费者权益受损的案例越来越多,数不胜数。

消费者投诉:办理民生银行信用卡遭遇消费欺诈 承诺送赠品为何不兑现?

近日,本报天天3·15投诉热线0351-4069315接到太原市民马先生的投诉,称其办理民生银行信用卡时遭遇消费欺诈。马先生称,当时民生银行在推广信用卡时一再承诺办卡就赠送凤凰牌自行车,但在办卡完成后一个多月时间里却未迟迟不兑现赠品,多次联系工作人员但对方却始终不予理睬。

万元额度信用卡年费900元,男子投诉银行后被不断催费,监管部门回应

蔡先生说,当天他就给兴业银行客服打电话,问是怎么回事。客服答复,他的信用卡是白金卡,无论是否消费,每年都要收900元年费,已收取的年费不予退还。还说蔡先生当时在协议上签了字,如果蔡先生认为有问题,可以向监管部门投诉,也可以向法院起诉。蔡先生查询后才知,原来前几年兴业银行每年都扣了他900元年费,只是他没...