【权威发布】关于印发《关于开展2024年“便民办税春风行动”的...

优化征纳互动服务运营中心岗责体系配置,依托征纳互动服务,建立收件、办理两地协同联动工作机制,在办税服务场所开设“远程虚拟窗口”,打破行政区域限制,探索实现税费事项全市通办、跨省通办,满足特殊事项、特殊群体、特殊情形下通过办税服务厅或自助办税终端跨区域办理的需求。(九)推进“跨境办”。以跨境纳税人需求为导向...

智慧办税 真情服务 嘉兴市税务局智税中心正式启用!

中心配备30个坐席工位,建立6大岗责体系和多项工作机制,真正实现功能性、实效性与美观性的兼并融合。高起点开局,高质量落实。未来,嘉兴智税中心将以“五彩党建”为引领,紧扣纳税人缴费人的“急难愁盼”,建立以24小时智能咨询为主、12366热线人工咨询兜底的服务体系,以“智答”打通纳税服务的“最后一公里”。精准把...

服务更便捷、办税更高效、执法更公平!山西出台《山西省关于进一步...

线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变；基本建成以“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”为基本手段、以重点监管为补充、以“信用+风险”监管为基础的税务监管新体系，实现从“以票管税”向“以数...

江西省首家“城区集中审核审批中心”:一站式服务 让纳税人省时省力

”第一税务分局金鱼山办税服务厅负责人介绍，一站式服务落地后，前来税缴费告别了“两头跑”“多头找”等情况，提高了纳税人和缴费人的满意度和获得感。据介绍，目前金鱼山办税服务厅不同部门的审核审批流程流转为“一岗集成”，轮岗管理制实现了窗口与后台互通有无，前移事项税收征管流程和岗责体系表中已囊括71项...

【奋发有为 推动高质量发展】夯实基层服务 税惠直达高效

3月以来,国家税务总局山西省税务局按照“技术引领+业务变革+组织保障”的改革路径,以“强管理、优服务、提质效、减负担”为目标,不断推动制度规范、业务流程、信息技术、数据要素、岗责体系的一体化融合升级,推动县级税务局税费服务管理现代化。数智创新,纳税服务零距离...

理论丨关于推进精细服务优化税收营商环境的思考

四是法律支撑少依据(www.e993.com)2024年12月19日。现行的《税收征收管理法》中有税收征纳双方各自权利和义务的表述,对纳税人权利义务的明确仅由国家税务总局公告形式对外发布,法律层次较低,全面有效开展纳税服务的法律依据不足,制度层面上的缺位不利于纳税服务岗责体系的健全和纳税服务绩效评价体系的建立。

四川纳税服务再升级 将构建“四位一体”纳税服务体系

作为综合税费业务的“处理中枢”,3月初,四川省7个市(州)税务局以及201个县(区)税务局的税费服务支持中心就已经挂牌成立。四川省税务局将以统一的管理制度、岗责体系和业务规范带动全省税费服务支持中心有效运转,形成各级支持中心横向协作、纵向联动机制,为支持中心运转安上速率与效率引擎。

中共海南省委办公厅 海南省人民政府办公厅关于印发《海南省进一步...

为全面贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》精神,深入推进税务领域“放管服”改革,完善税务监管体系,更好服务市场主体发展,结合我省实际,制定本方案。一、工作目标到2022年,在税务执法规范性、税费服务便捷性、税务监管精准性上取得重要进展。到2023年,基本建成税务执法、税...

数据支撑+集约服务!湛江探索“机器管事+团队服务”税收征管模式改革

服务管理组内部根据税费事项分类、办理流程、工作量等设置岗责体系和组员分工,每个管理组均配置户籍管理、事中事后监管、风险应对等岗位。以大企业需求为导向,根据每个大企业行业特点,贴合税收重点热点问题,开展个性化定制服务。比如,在负责重点税源管理的湛江市税务局第一税务分局,设置3个管理组,使宝钢、巴斯夫、中...

精确执法 精细服务 精准监管 精诚共治——解读《山西省关于进一步...

杜飞彪认为,此次出台的《实施方案》将推动税收工作实现四方面的突破:一是税收征管从合作、合并到合成的突破,是执法、服务、监管的系统优化,是业务流程、制度规范、信息技术、数据要素、岗责体系的一体化融合升级。二是税收服务、执法和监管深度融合的突破,而且强调寓执法、监管于服务之中,把服务理念有机融入税收征管各...