滴滴安全月:目前超4767万乘客已添加紧急联系人
此外,自12月1日起,滴滴在乘客端内上线安全须知,倡导乘客关注交通安全细节,注意车牌一致后再上车,独自出行落座后排系好安全带等,同时重点提示乘客了解平台安全功能,如紧急联系人、号码保护、行程分享、录音录像保护、一键报警等,进一步增强乘客的安全乘车意识。与此同时,滴滴还将持续通过线上语音播报、信息提醒、滴滴安...
滴滴安全客服:每天收到近200通电话希望查询“失联”亲友信息
当亲友查询"失联"人信息时,如果来电人是用户在APP内设置的"紧急联系人",并开通过"查询信息授权",客服将向其提供相应订单信息。在紧急情况下,如果进线人能证明与失联人为直系亲属,滴滴也会尽可能提供协助。据了解,"安全发布"是滴滴面向社会公开透明、公示安全运营情况,听取公众意见、建议以及促进社会共建、共治的...
滴滴一季度收到1.68万“寻人”需求,六成“失联”都怪它
经过滴滴安全团队协助,在72小时内约94.66%的“失联”人员被联系到,手机没电、心情不好、醉酒是导致“失联”的主因。一季度滴滴收到1.68万“寻人”需求7月31日,滴滴发布第三期“安全发布”内容,公布2019年一季度《滴滴协助寻找“失联”用户数据透明度报告》。一季度,滴滴网约车、平台出租车及代驾业务共收到要求...
滴滴报告:醉酒投诉肢体骚扰 八成受害者是司机
滴滴表示,对报备醉酒的订单,会给予更多关注和保护。行程前,乘客报备醉酒可添加临时联系人。遇到紧急情况,平台会向临时联系人发送短信提醒。行程中,当行程轨迹异常停留时,乘客会收到平台安全提醒。到达目的地后,乘客还会收到叫醒的提醒。上述报告显示,醉酒报备功能上线后取得初步成效。2019年1月-7月,乘客醉酒引发的肢...
都是喝酒惹的祸!滴滴近半冲突投诉由乘客醉酒引起
所有乘客报备的订单中,肢体骚扰投诉为0。对报备醉酒的订单,滴滴会给予更多关注和保护。行程前,乘客报备醉酒可添加临时联系人。遇到紧急情况,平台会向临时联系人发送短信提醒。行程中,当行程轨迹异常停留时,乘客会收到平台安全提醒。到达目的地后,乘客还会收到叫醒的提醒。上述报告显示,醉酒报备功能上线后取得初步成效...
滴滴司机:我不可怕,我是个好人,我也是孩子的爸!
2017年年初,北京雾霾能见度低,滴滴代驾女司机胡彦平把一名喝醉酒女孩从KTV门口送到顺义牛栏山(www.e993.com)2024年8月14日。到了目的地,女孩光着脚丫子,摇摇晃晃地下车,从后座到前面车门,说要自己开车停到车库。“您要自己开车,我给您跪下都行。”胡师傅赶紧拉住她,在车上找到鞋子给她穿上,又扶着女孩坐在车上。
滴滴安全透明度报告:近半的冲突投诉由乘客醉酒引起
对报备醉酒的订单,滴滴会给予更多关注和保护。行程前,乘客报备醉酒可添加临时联系人。遇到紧急情况,平台会向临时联系人发送短信提醒。行程中,当行程轨迹异常停留时,乘客会收到平台安全提醒。到达目的地后,乘客还会收到叫醒的提醒。上述报告显示,醉酒报备功能上线后取得初步成效。2019年1月-7月,乘客醉酒引发的肢体骚扰...
原来司机比乘客更“爱”投诉 滴滴首次公布醉酒乘车数据 八成投诉...
对报备醉酒的订单,行程前,乘客报备醉酒可添加临时联系人。遇到紧急情况,平台会向临时联系人发送短信提醒。行程中,当行程轨迹异常停留时,乘客会收到平台安全提醒。到达目的地后,乘客还会收到叫醒的提醒。上述报告显示,醉酒报备功能上线后取得初步成效。2019年1月—7月,乘客醉酒引发的肢体骚扰投诉占性骚扰投诉总量30.2%...
三大责问仍待滴滴回答 资本城墙真是牢不可破?
或许,紧急求助最大的作用并不在于迅速联系求助人,而在于准确定位,但真实情况如何?实际效率如何?在这起乐清顺风车事件中,因乘客未使用紧急求助,报警信息并非来自滴滴平台。滴滴是在受害者发出求救信息一小时后,接到受害者朋友7次致电,但客服一直以“将有专家介入处理、一线客服没有权限”为由拒绝提供有效信息...
滴滴持续发布安全透明度报告 首次公布醉酒乘车数据
对报备醉酒的订单,滴滴会给予更多关注和保护。行程前,乘客报备醉酒可添加临时联系人。遇到紧急情况,平台会向临时联系人发送短信提醒。行程中,当行程轨迹异常停留时,乘客会收到平台安全提醒。到达目的地后,乘客还会收到叫醒的提醒。上述报告显示,醉酒报备功能上线后取得初步成效。2019年1月-7月,乘客醉酒引发的肢体骚扰...