旅客称有动车工作人员叫卖“股票开户”?中国铁路客服回应

10月14日中午,红星新闻记者致电中国铁路12306核实情况,客服人员回应称铁路本身没有展开过这样的业务,c6321属成都铁路局,可向其核实了解更多具体信息。随后,红星新闻记者致电028-12306,接线工作人员表示:“没有的,我们确实没有提供开户服务的情况。旅客反映的情况我们都可以去核实,可以让发布人来电,我们可以去登记核实。

12306客服回应!记者实测“网传易建联身份证”可以顺利购票

12306客服回应!记者实测“网传易建联身份证”可以顺利购票另据印象新闻报道,铁路12306客服表示,帮亲人朋友购票只需要知道对方的身份证号和姓名就可以,如果多人帮同一人购买同天同车次的票会触发卡控机制,无法重复购买。来源:直播吧相关新闻这事感觉像是有人故意在搞事,现在难分真假了!81App专享近日,网红...

12306客服:复杂图形验证码是为打击"黄牛"

为此,北京晨报记者致电12306铁路售票网客服,对方表示,从2016年1月10日零时起,全国铁路将实行新的列车运行图,增开旅客列车285.5对,其中增开动车组列车281.5对。而这些暂停发售车票的车次就是受调图影响,尚未开售。具体开售时间暂未确定,不过,旅客可随时关注12306网站关注车次、车票信息。明天,除夕当天的火车票将在网络...

6天捡1000张身份证!高铁站工作人员回应

登录铁路12306App或官网以12306App为例,找到右下角我的点击“温馨服务”中的“遗失物品”,按要求填写相关信息。拨打12306铁路客服电话准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息,铁路部门将全力帮您查找,并及时告知查找情况。寻找铁路工作人员寻求帮助可以到遗失物品招领处、车站服务台的铁路工作人员寻求帮助...

铁路出行途中物品丢失怎么办?试试12306App

1登录铁路12306App或官网以12306App为例,在首页点击“温馨服务”,选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息,提交完成后,铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。2拨打全国铁路客服电话12306旅客可拨打12306转人工服务,按照客服人员提示说明乘车信息、遗失物品信息等,列车、车站工作人员会第一时间告知遗失物品查找情况...

铁道部12306网站否认取消网售火车票排队功能

不过记者昨天致电12306客服,工作人员称并没有接到“取消排队”通知,对于乘客购买车票时出现的“不用排队”情况,他们也不知情(www.e993.com)2024年11月24日。业内人士分析:取消排队不太可能业内人士认为,铁道部这个排队系统的设置,只在用户订购部分热门线路时才会被激活。而现在大部分购票者购买的是非高峰期的车票,所以这个功能还没被激活,到了...

铁路脉络中的公平与效率:12306购票机制的深度剖析

对此，12306客服的解释揭示了铁路部门在票额分配上的智慧与挑战。12306购票机制让旅客感到不满的原因主要有以下几点：一、购票难度大，系统性能问题高峰期系统崩溃：在假期或热门线路车票开售时，由于用户访问量激增，12306网站和App经常面临崩溃的风险。这导致用户即使有购票需求也无法顺利进行操作，增加了购票难度和用户...

铁路12306 新增车内换座功能,客服称属于“中转票”、比直达票贵

IT之家9月23日消息,据中新经纬,近期正值国庆假期往返火车票购买高峰期,有网友反馈称抢不到很多热门线路的直达火车票,而在购买中转车票的过程中,发现铁路12306平台部分线路推出了“车内换座”功能。12306平台客服今天表示,该功能是近期刚刚上线的,属于中转票的一种。其采用“分段售卖”的形式,相比于此前...

云南镇雄高铁站内被指无法便捷换乘,12306客服:将提交建议

中国铁路12306客户服务中心工作人员向澎湃新闻表示,镇雄站目前尚未实现便捷换乘,乘客需出站后重新进站,旅客反映的增设快捷换乘通道属于“便民措施”,客服可以帮忙向当地提交建议。“并非旅客打电话过来,就可以马上处理便捷换乘通道,还需根据车站设施设备及实际情况而定,至于以后车站是否有改进就只能随时关注。”...

原来高铁上是有2元矿泉水的,12306客服回应

对此,12306客服14日对记者表示,一般情况下,高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完,“推车上如果没有(2元矿泉水),可能是因为带不了那么多水。”评论中,有不少网友表示,买过10元、15元的矿泉水;还有网友提醒,高铁有免费的纸杯和饮用水。