自由行狂欢时代,旅行社如何逆势而上?

通过一套能够覆盖旅程中全部服务维度的评价方法,实现“顾客期望”与“顾客感知”相匹配,让游客快速、准确地找到各维度符合自己实际需求的旅游产品,提升旅游消费整体满意度;同时,通过制度流程标准化、业务运营信息化、绩效管理

接住过境免签国际流量 河南怎样用好144小时

各省辖市、济源示范区公安局出入境接待大厅和移民事务服务中心均已设立涵盖中国移民管理徽章、中英文对照等统一标识的“过境免签”绿色窗口。免签入境外国人如有证件丢失或其他正当合理事由,申请继续停留或超范围活动,可凭相关证明材料依法依规到“过境免签”绿色窗口办理相应的停留证件。(记者王斌李筱晗通讯员袁野)...

*ST凯撒2023年年度董事会经营评述

扩充地接社供应商的数量和质量,确保供应商采购覆盖全球旅行服务的能力,通过强大的供应链资源库,提升凯撒旅游的全球保障服务能力;在酒店和交通资源方面,保证关键和重点资源的直接采购能力。用好国际采购平台,利用GSA、一级代理的资质,覆盖全球资源采购能力,做好服务保障;注重供应链服务的标准化,优先采购有全球系统或区域系...

外国旅游团乘邮轮入境免签!看看邮轮行业各方怎么说

一方面,15天邮轮入境免签在此前基础上拓展到了国内更多城市母港,通过免签政策和后续在产品供给、服务接待、宣传推广等方面的各项举措,中国港口和岸上景点的全流程体验将更加便利、通畅,这些都将大大有利于国际邮轮企业在未来设置更多以中国为目的地的环球航线和访问港航线。”MSC地中海邮轮方面表示,“另一方面,国际游客的...

旅行社服务网点服务要求(LB/T029-2014)

4.3.2接待台面保持整洁,摆设物品可包括计算机、电话、台历、名片等。4.3.3展示区资料架应摆放整齐,易于浏览、寻找和拿取资料。4.3.4应将《旅行社服务网点备案登记证明》与营业执照一起,公示在经营场所的显要位置。4.3.5应在显要位置公布咨询电话和投诉电话。

万人素质大提升!今后每一个甘孜州文旅从业人员都是“五星级服务员”

先检查床箱与床垫是否吻合，床垫拉出40公分，铺床前掸去床上毛发，接下来开始甩单，床单正面朝上，床单中线缝中，两边吊边均等，甩单动作简单潇洒，准确到位(www.e993.com)2024年11月23日。这是7月8日，四川甘孜州稻城县文旅行业从业人员培训会上，一名学员在老师的指导下完成换床单流程的一幕。这样的场景在甘孜州文旅行业万人大培训中比比皆是...

【音频解读】《广州市组织接待游客来穗旅游奖励办法》政策解读

答:依法设立、经营的旅行社企业法人及外地旅行社驻广州分社开展以下包价旅游经营活动之一的,可以申报来穗旅游奖励:(一)组织接待外国游客来穗旅游,并入住我市酒店或者已登记民宿1晚以上(含本数,下同)的。(二)组织接待国内(含港澳台,下同)游客来穗旅游,入住我市酒店或者已登记民宿1晚以上,且年度内总人次达到...

叶雷:从旅行社多种经营的必要性谈会展旅游接待市场

3、整体营销+配套服务城市在进行目的地整体促销时,会展部门完全可以和旅游部门协作;即使是会展企业单独开展营销推广活动,也应将会议/展览会与城市及周边的旅游景点和旅游接待设施结合起来。饭店、旅行社等旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供"食、住、行、游、购、娱"等一系列服务,并尽量将丰富多彩的旅游节庆...

??关于印发《2022年虹口区总工会服务职工实事项目实施方案》的...

????(四)操作流程????1、基层工会根据自身出行需求,从入库旅行社中选择承办服务单位,并与旅行社商定出行日期、价格及相关服务内容;张掖方向则从入库旅行社中挑选1家与甘肃省张掖市劳模和职工疗休养服务中心对接,确定相关出行日期、价格等服务内容,并由旅行社代为购买往返机票和提供上海段接送机服务。

旅行社入境旅游服务规范(LB/T 009-2011)

1范围本标准确立了入境旅游业务在产品开发、外联销售和接待服务方面的业务流程和操作规范,规定了入境旅游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社接待境外旅游团(者)过程中...