买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不同意,表示退款需曹树支付每天2元的仓储费。下单前,刘大文明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,故曹树对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后来,平台回复称经多次联系,刘大文一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款已经转入了卖家账户,无法...

二手平台卖马桶未发货就“交易成功”,法院:构成欺诈退一赔三!

曹某觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘某不同意,表示如退款需曹某支付每天2元的仓储费。因为下单前刘某明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,曹某对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。平台回复,经多次联系,刘某一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款也转入了卖家账户,无法保障追回,...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

吕先生说,5月29日,卖家通过平台向他发送短信:您的物品已经递交仓库准备发货啦...快到达你的城市,司机会给你发信息留言,确保物品能以最完美的状态,完好无损抵达你的手中...“5月29日退出‘闲鱼’平台后,我就没有再登录。等到6月2日我重新登录平台时,这才发现5月30日上午,我与卖家的聊天记录中出现了‘订单...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?

经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店商...

不发货不退款,昔日巨头遭集体起诉!法院:已立案

国美电器的相关诉讼案例不止这一起。据报道，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）支持消费者提起国美电器集体诉讼案件取得新进展：12月1日，深圳福田区人民法院已受理国美系列案，立案申请已通过。广州：市民在国美电器门店购买厨电一年多不发货、不退款近日，广州市民李先生向记者报料称，2022年“双十一...

快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项

需要关注的定制是,在退货进展中,买家需要关注保护好退货的不影响翡翠,确信不出现二次损坏(www.e993.com)2024年11月11日。同时建议买家在退货时选择保险快递,以防退货途中出现意外损坏或丢失。快手购物的是不翡翠能够在发货前实施退货,买家需在收到翡翠后的如果7天内提出申请,并满足退货需求。退货期间买家需自行承担退货的不支邮费,商家在收到退货...

“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责

最终，经法庭调解，何某同意赔偿商家400元。案例二：买家退款不退货卖家跨千里起诉买一块手机内置电池花了40多元，买家曾某某以电池不耐用为由申请退款，拿到退款后却没退货。卖家跨越千里维权，将曾某某起诉到福建省泉州市洛江区人民法院，要求退还货款，赔偿其各项维权损失。　　经法院调解，释明买卖双方的权利义务，曾...

淘宝不点击确认收货要紧吗

在“卖家已发货”后,在规定时间内,如果没有确认收货,也没有申请退款,支付宝会默认已收到货并且认可货物没有问题,将交易钱款打款给卖家。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商...

金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?

来女士主动联系商家催促发货,但对方却以“购买商品缺货”为由,要求来女士自行申请退款。来女士表示不同意退款,并提出了可以换其他款式的商品,“当时商家已经下架了我拍的那款,我就要求换同样重量的其他款式。结果客服没出现几次,后面干脆直接不回消息。”来女士说。

金价飙升,线上金店拒发货?消费者可以这样维权!

来女士主动联系商家催促发货,但对方却以“购买商品缺货”为由,要求来女士自行申请退款。来女士表示不同意退款,并提出了可以换其他款式的商品,“当时商家已经下架了我拍的那款,我就要求换同样重量的其他款式。结果客服没出现几次,后面干脆直接不回消息。”来女士说。