泡泡玛特“不发货不退款”被指霸王条款

多名消费者表示，自己在泡泡玛特抽盒机小程序中购买商品，未发货未拆开的情况要求退款。但是商家后台自行拆开，同时不支持退款，与客服多次沟通都是用消费券打发。消费者认为，此霸王条款严重损害自身利益。此外，还有消费者投诉表示，自己在泡泡玛特抽盒机上参加了dimoo彩雨大娃的抽选，抽中了购买资格并在8月份收到了...

品牌小程序迎来了属于自己的好时候,观夏、lululemon、泡泡玛特等...

泡泡玛特单靠小程序就创下线上运营的一半营收。这在整个小程序品牌界都是难得碰见的好成绩。一方面,泡泡玛特将小程序作为消费转化的最后落脚点,完成了在微信体系内私域运营的全布局。无论是从公众号的欢迎语还是社群的资讯互动,都数次触达激发用户的抽盒欲望,从而在线上小程序内实现成交。图片来自网络泡泡玛特...

突发!「泡泡玛特」的大动作来了!没想到还能这么玩…

最后,想要原价入手全新「THEMONSTERS森林秘密基地系列拼搭积木」的小伙伴可要看准入手详情!▼点击进入官方小程序购买将于6月13日22点起,正式在微信泡泡玛小程序官方商城、微信泡泡玛特抽盒机会员购商城、泡泡玛特天猫旗舰店、抖音泡泡玛特官方旗舰店等渠道发售。LABUBU头部「淘气木屋」异形盒定价￥3...

购盲盒被套路?消费者:99元抽一次秒变2178元

对于退换货问题,北青报记者联系了泡泡玛特公关部,对方没有作出回应。在购买页面,北青报记者看到泡泡玛特在支付环节给出的“提示”,其中提到“盲盒类商品付款后即完成在线拆盒,依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条(二),不使用七日无理由退货”,消费者可“确认上述信息并支付”。对此,北京市中闻律师...

泡泡玛特不发货不退款被指霸王条款 产品有瑕疵但售后不作为

多名消费者表示,自己在泡泡玛特抽盒机小程序中购买商品,未发货未拆开的情况要求退款。但是商家后台自行拆开,同时不支持退款,与客服多次沟通都是用消费券打发。消费者认为,此霸王条款严重损害自身利益。在泡泡玛特天猫旗舰店,《5D调查》发现,产品页面上写着“不支持七天无理由退换”。随后,登录“泡泡玛特”抽盒机小...

85后北大理工男收割潮流中产,低调赚了11亿,市值已超500亿

这不,有很多胆大心细的网友在小红书上发现,泡泡玛特所在里面占的投诉比例,其实也不少;图源:小红书据笔者了解,有位在平台上选择购买泡泡玛特经历的邓女士说道:“自己在2024年6月26日,泡泡玛特的小程序上购买一个价值1499元玩偶的时候,发现平台其实是有货卖给自己,可始终不能发货,她也为此非常疑惑和不解(www.e993.com)2024年11月28日。”...

泡泡玛特大火的背后:是盲盒的引诱还是渠道的渗透?

由此可见,泡泡玛特针对低端和高端的打法非常不同,目标明确。从销售额来看,也成功地维持住了这两类目标人群。值得注意的是,泡泡玛特还有自己的,在那里还设置了各种活动和每日任务,邀请好友还能获得奖励,这种社交裂变甚至不亚于拼多多的“砍一刀”。据说小程序店的销售额比天点击即可体验猫还要多10%。泡泡玛特的赚钱...

是模型还是玩具?泡泡玛特、微盒等盲盒适用年龄和安全性受质疑

6月2日，新京报记者浏览泡泡玛特官方天猫旗舰店和小程序，随机浏览多款盲盒发现，商品页面介绍中仅有产品外观、大小、材质等信息，并重点标明“随机发货，不支持无理由退货”等。不过，商品页面详情介绍中并未说明产品执行标准、适用年龄等信息。新京报记者以消费者身份询问天猫旗舰店客服某款盲盒是否适合五六岁孩子玩，该...

问题盲盒退货难!泡泡玛特涉嫌霸王条款引发大量投诉

4月15日,小刘在泡泡玛特线下门店买了两个盲盒,拆开后发现有重大瑕疵,便申请换货。但随后两次换货,小刘收到的产品依旧有瑕疵,便申请退货:“不可能永无止境地换下去。”然而,泡泡玛特客服人员依旧拒绝了小刘退货退款的要求。客服人员告知:“盲盒不支持七天无理由退货,只能选择更换或者补偿30元优惠券,且不负责售后...

7000字拆解:泡泡玛特私域运营全体系,就这样俘获年轻人的心

在泡泡玛特小程序内有多个进群入口,用户可以直接通过页面指导,加入企业微信粉丝群。五、泡泡玛特会员体系截至目前,泡泡玛特在微信私域沉淀的会员已经超1000万,而会员体系所带来的效果显而易见:2021上半年会员贡献销售额占比超九成,会员复购率为49%。