北京移动推10086“小号速拨” 可一键查话费积分
6月12日,从北京移动官方网站获悉,北京移动目前推出了10086速拨功能,用户只要拨打相应品牌的速拨号码,就可以查询话费、积分、了解最新资讯、办理常用业务等等,一键到位。同时,使用速拨功能资费与拨打10086相同,即使用北京移动手机本地拨打免费。以查询月帐单为例,此前用户需要先拨10086,拨1号键,再拨1号键,才能查询...
揭秘三大运营商手机话费计费系统
“计费系统在电信行业中处于最重要的核心地位,运营商无论开展什么业务,都离不开计费系统的支持。比如,7000万用户的每一份话费清单,都要在这里经过‘用户通话-话单采集-计费批价-用户清单-用户帐单-收费查单’一整套过程。”广东移动业务支撑中心负责人曾透露,广东移动每月计费话胆量为900多亿条,每月业务受理数量为...
郝龙斌出示水电帐单 谢长廷死缠烂打
至于水费部分,郝龙斌先是拿出北市自来水事业处派员查证,与其父亲家并无私接管线的新闻稿,证明自己清白外,另外也拿出水处出具的缴费证明单,从二00一年三月至今年八月,水费多则千余元,少则二至三百元。至于电话费,郝龙斌坦言,先前与其父亲郝柏村共住三一五号,所以有话机共用的情况,后来他搬到三一七号后,话机虽曾...
打电话到奉贤南汇便宜了 上海电信解读新帐单
如果你月区内通话只有5元,那么,你本月可“免单”,如果是7元,你只需付1元。新帐单的通话次数不是实际通话的次数,而是计费的次数。新资费标准下计费方式是前3分钟0.20元,以后每分钟0.10元。但因电话交换机计次是累加的,无法细分用户每月通话时间中多少属“前3分钟”,多少算“以后每分钟”,新帐单实际以费用为0...
各大银行相继推出电子对账单 每张卡年节约24元
电子帐单只是银行诸多电子化的一个方面,在新媒体时代,南美的银行早就已经在网站上花样翻新提供各种的网上银行服务,方便客户购买理财转帐、查帐。但是这些已经不是最新的手段了,智能手机的应用正当热门,随时查帐、随时转帐,在几年以前阿根廷人还不习惯也不信任网上银行,甚至ATM机的操作还需要有专人在旁边答疑解惑,而现在...
联通深圳分公司被诉:是企业经营管理问题,还是消费者故意刁难?
梁先生使用联通20多年,因采用银行托管形式,联通每月自动扣除话费,他基本没关注过自己的话费账单(www.e993.com)2024年10月21日。近日梁先生打开联通App时发现,自己正在使用联通公司几个重复的套餐,且有的套餐在他根本不知道的情况下开通的。梁先生对“法度law”介绍,2013年5月,他在联通深圳公司办理“WCDMA(3G)-66元基本套餐B”,套餐月费66元,...
上海联通全力提升电子渠道服务水平
上海联通用户可以通过短信营业厅,发送指定格式的短信到10010来实现短信自助服务,如查询话费、查询帐单、查询积分、查询余额、密码修改等。用户还可以通过手机营业厅即登陆来实现自助话费充值、话费查询、帐单查询、密码修改、3G业务介绍等业务。随着联通网上营业厅功能的逐步加强,上海联通的电子渠道建设取得了非凡的成就。通...
运营商计费系统严重漏洞 使用户多付费
在用户向法院提起诉讼后,海南移动承认了发生多收话费的事实。海南移动称多收话费系电话交换机计费出现差错造成。超长话单系按广西的标准即每5分钟分割一次的分割计价方法,符合规定。差错率3000亿年遭遇一次央视调查发现,在我国《通信行业标准》中,并没有找到通话时长分割计费的准确依据。海南移动还声称,公司的计费系...
经济半小时:关注个税调整
国外用了几十年甚至上百年的时间才把税制做的如此完善,而我们国家个人所得税建立时间比较短,要在短时间内一步到位还是比较困难的。享受公平赋税是一个必须要走的一个过程,需要我们在以下方面进行准备:第一个税务工作者要对纳税人的个人收入状况有所掌握,而且要把各项收入汇总起来;第二要对你他们的家庭状况随时掌握...
客户生命周期理论与营销在电信企业中的运用
3.渠道组合。该阶段的渠道主要还是以呼叫中心为主,营业窗口为辅。由于该阶段所采取的策略与手段主要是通过支撑系统、计费系统来实现,因此渠道的作用主要是告知客户,让客户清楚地了解到所获得的回报与奖励,如客户可通过1860系统查询其积分情况及进行积分消费。在此之外,还可以通过帐单等形式向客户告知。