打算出门几个月、不在家,宽带该怎么办?

如果使用的宽带是独立宽带,且挂在自己名下,并没有额外绑定其他套餐,那么可以通过宽带运营商的线下营业厅申办报停手续。宽带报停以后,按月收取的宽带服务费会被临时暂停,待自己从外地回来之后,拨打网络服务商的客服电话,或者去线下营业厅解除宽带报停即可(宽带报停服务恢复业务)。宽带报停是免费的吗?虽然宽带可以报...

北京联通回应宽带包年到期改包月:愿意返还差价

在《经济参考报》6月27日报道了联通宽带包年业务到期后自动改为包月一事后,中国联通[微博](5.220,-0.11,-2.06%)北京市分公司在第一时间发出公告:为不中断客户的宽带使用,对于宽带包年到期未续费或办理其他变更手续的客户将自动转为宽带包月产品,出现问题可能缘自客户资料中所留电话有变动,希望客户能够及时在营业厅更...

联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月

“经过多方投诉和一再坚持,联通客服前两天打来电话说可以考虑退还包年与包月两种计费方式之差—每月多收的28元,三月共计84元,但不能退现金,只能以预存的方式转入我的联通账户。”宋先生告诉《经济参考报》记者。就此事,《经济参考报》记者26日试图联系联通上海总部,但电话一直无人接听。此后,记者表明身份再次询问...

包年到期自动转包月 消费者质疑联通宽带擅改收费模式

“经过多方投诉和一再坚持,联通客服前两天打来电话说可以考虑退还包年与包月两种计费方式之差——每月多收的28元,三月共计84元,但不能退现金,只能以预存的方式转入我的联通账户。”宋先生告诉《经济参考报》记者。就此事,《经济参考报》记者26日试图联系联通上海总部,但电话一直无人接听。此后,记者表明身份再次询...

十大霸王条款:宽带包年到期自动转包月违规

用户在办理宽带包年后,期满前一个月需到营业厅续费,逾期未续费的,改为包月交费。工商局点评:《合同法》规定,债务已经按照约定履行的,合同权利义务终止。因此,消费者享有自主选择商品和服务的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。用户办理宽带包年服务期满后,通讯公司和用户都已经履行了各自的义务,应视为合同已经履行...

广州电信推出宽带计时收费 打破包月和包年传统

这个资费使ADSL不再高不可攀,将令ADSL成为最贴近市民的主流上网方式(www.e993.com)2024年12月19日。宽带计时收费是一项高难度的计时收费模式,目前只有广州电信具备同时提供包月和计时收费的能力。由于广州电信推出了计时型ADSL资费,从此以后ADSL用户可以自己决定每月的上网费用,打破了宽带资费的包月和包年传统,让所有用户明明白白消费。(周玉芬罗抗)...

北京联通家庭宽带提速至300M起步,千兆宽带包月不到300元

先从速度上看,北京联通家庭光宽带已变为300M起步,包年费用1272元;北京移动300M家庭光宽带的包年费用是1880元;北京电信家庭光宽带的最高速率为200M,包年费用是1510元。而民营的长城宽带,家庭光宽带最高速率只有100M,包年费用为880元。再从价格上看,同样是属于促销,长城100M光宽带的拼团价是每年517元,北京移动...

包年宽带为何少了一个月?移动给出这样的解释

包年宽带,顾名思义就是用户一次性付费购买了十二个月的宽带使用权,如果提前一个月给你把宽带停了,你会这么做?近日,有网友反应,自己在移动办理的宽带套餐,明明是为期两年,但是在套餐还剩一个月的情况下,宽带就先显示到期不能用了。这让该名网友非常费解,于是打电话咨询10086客服,结果得到的答复让人哑口无言。

霸王条款?宽带包年到期为何继续联网扣费

到期后,宽带包年服务就应该终止。而实际情况是,一年到期后,预付费宽带包年终止了,通信公司将服务模式改为后付费的宽带包月。姜女士说,之前办理宽带包年时,联通工作人员并没有告知她,宽带包年到期后必须主动办理断网。姜女士在与联通方面沟通无果的情况下,拨打市政务服务热线投诉。最终,联通工作人员给她打来电话,表示...

北京联通降价提速又添新举 106元宽带包月公开承诺“慢必赔”

千龙网北京11月14日讯(记者詹婷婷)北京联通日前推出迄今首都市场上同类产品中业务最全、综合价格最低的套餐:100M宽带折合106元/月,相比之前148元/月降幅28%,此外又送流量、又送电视服务,为用户省去流量费、电视费,更显超值。年底前办理还有100—300电子券大礼。