登上热搜!一开售就是候补?12306回应

铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏：部分地区和时段运能比较紧张，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，成为旅客首选。当这些车票开售时，大量旅客通过铁路12306网站、手机客户端、车站窗口等渠道快速“抢票”，可能会快速售罄。这位负责人提醒，旅客购买热门线路车票，可使用铁路12306候补购票功能，最多...

为什么普通乘客买不到票?12306回应一些车次为何开售即秒光

抢票软件无法将其排在后面的候补需求调整至前列，同时12306系统可通过多种途径识别出有异常的候补需求订单并加以处置。此外，一些抢票软件上显示的余票数据是从12306平台爬取的页面显示信息，经过修改加工而成。当某车次列车车票售完后，12306平台上会显示该车次无票，但抢票软件平台上显示时将其更改为“有票”，实质是...

高铁走到半路两车乘客互换?12306回应

12306回应4月3日晚,有多名网友反映乘坐从上海虹桥站前往湖北大冶的高铁列车,因为列车信号故障在江苏镇江南站,与另一趟从南京开往上海虹桥的列车互换乘客继续行程。很多人都表示,是第一次遇到这种情况。4日,上游新闻记者从铁路官方12306方面获悉,类似“互换舱位”可能属于应急调整,以保证旅客正常出行。“G1728高铁互换...

向12306撒娇真能买到票吗?官方告诉你不撒娇也能抢到票的买票指南

正常时候候补按钮显示为蓝色,如果候补按钮显示为灰色,则代表所选择的车次当前候补人数已满。需要我们随时查看该趟列车的候补情况或者选择其他日期、车次、席别进行候补购票。其四,候补与铁路部门加开临客紧密相连。通过“铁路12306”APP和官方网站上进行“候补”的乘客,你出行地所属的铁路局(如湖南、广东、海南所属广铁...

假期车票秒光?12306:较往年确实更难,建议立即加入候补

答:黄金周期间旅客出行需求“扎堆”,造成局部地区和时段运能紧张,尤其在部分热门方向的线路上,一些始发、终到时间更为适宜,全程旅行时间更短的列车,更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时,由于其受广大旅客的关注度非常高,旅客朋友会选用12306网络购票、手机App、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”,可能...

向12306撒娇真能买到票?官方来教你具体操作指南

正常时候候补按钮显示为蓝色,如果候补按钮显示为灰色,则代表所选择的车次当前候补人数已满(www.e993.com)2024年11月13日。需要我们随时查看该趟列车的候补情况或者选择其他日期、车次、席别进行候补购票。其四,候补与铁路部门加开临客紧密相连。通过“铁路12306”APP和官方网站上进行“候补”的乘客,你出行地所属的铁路局(如湖南、广东、海南所属广铁...

铁路温州南站西站房即将投用

旅客根据票面信息选择进东、西站房。“建议大家购票的时候还是去铁路12306官方APP上购票,通过这个渠道乘客可收到相关票务信息,而上面就有检票口的详情,而如果在第三方平台购买车票的话,不能确保实时显示检票口等信息。”铁路温州南站相关负责人介绍道。坐S1线到西站房进站最“丝滑”...

阿姨吐槽年轻人卧铺挂帘不让坐?不是谁拍视频谁有理!

12306回应:可以使用对此中国铁路12306客服表示“没有明确规定不能使用在不妨碍其他乘客的情况下可以使用”根据官方回应与相关规定来看在乘客购买卧铺车票后就拥有了对应时间内该铺位的使用权只要乘客不对床铺造成损坏不侵犯他人的正常权益那么乘客如何使用...

火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作

反之，如果退票没有成本，会导致大量车票被占用至开车前才退票，直接影响其他旅客正常购票出行，同时导致铁路运力资源浪费。铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票？铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306...

两乘客买到“同日同座”高铁票,12306:通过第三方购票或出现类似情况

乘客发现后，需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。网友小张发帖称，1月31日，她在12306官网上购买了一张当晚从广东中山北站到广州南站的C7616城际高铁火车票。她上车后发现，有个叔叔买到了与自己一模一样的高铁票，“班次时间始发站终点站，除了乘车人名字，其他都是一样的。怎么会这样？”小张与同车乘客“撞...