新业态 新治理骑手与城市的双向奔赴
他们告诉记者,骑手处在顾客和商家之间,属于天然的弱势一方,骑手们经常面临着一边是顾客着急催促骑手快点送餐,另一边是商家卡餐一直不出餐的情况,骑手夹在双方中间左右为难。甚至有时候因为商家出餐不及时导致顾客给骑手差评。骑手们说,遇到这种情况他们都会向顾客解释清楚,如果顾客不能更改差评,就需要骑手和站点、平台...
消息称有商家用AI冒充骑手打电话要好评,“平台考核”、“高温补贴...
消息称有#商家用AI冒充骑手打电话要好评#,“平台考核”、“高温补贴”都是假的随着星级评价、必吃榜、推荐菜,点评类网站逐渐成为“消费指南”,随之带来的店家通过发短信、打电话、留言等“花式”催好评也使消费者备受困扰。据悉,媒体“封面新闻”调查发现,有商家和代运营公司策划“戏码”,在用户点餐后利...
安徽:女子吃完外卖后退单,只因商家送太早了,骑手找上门后崩溃
再次经过询问,女子表示原因很简单,是因为外卖送的太早了,并且外卖里有女子不喜欢吃的辣椒,所以一气之下就要求退单。只可惜,男子赶到拿外卖的时候,女子表示这是商家的问题,一定要商家上门商议。这让男子崩溃,毕竟这份外卖才十几二十块钱,就要求女子以后吃不起别吃。最后因为业务繁忙就走了,只是顺便把两人争议的...
消息称有商家利用AI冒充骑手打电话索要用户好评,“平台考核”等都...
以AI生成语音假借外卖员身份,用“平台考核”、“高温补贴”等话术引导消费者为商家给出五星好评,不少受访者认为“自己的善良和同情心被利用了,原本出于善意为骑手获得高温补贴,不想却成了商家操纵评分的工具。”
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前,美团针对这一现象正在积极整改,将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后干预等...
外卖的尽头,成了“拼好饭”?
对用户来说,看似通过“拼好饭”薅了羊毛,但也有不少用户表示骑手不愿意将“拼好饭”配送到位,个别商家的拼单餐品和普通外卖也有区别,这些影响似乎暂时难以杜绝(www.e993.com)2024年9月19日。事实上,“拼好饭”之所以能在美团跑通,一定程度是因为美团外卖有足够多的单量,才能让商家愿意降价,骑手愿意多送。比如饿了么也曾在2022年上线...
骑手不知什么原因和商家起冲突,便直接在其门店打砸起了东西。
骑手不知什么原因和商家起冲突,便直接在其门店打砸起了东西。2024-02-0316:54:16德阳看点广东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败德阳看点6056粉丝关注我,带你看最新资讯00:07司机等红灯的时候,看到对面的车损坏了,前轮甚至都变成内...
商家冒充骑手要好评,这是什么新型骗局
有敏锐的网友发现,有的电话其实就是商家假装骑手打过去骗好评的,因为电话号码根本就不是骑手的。更离谱的是,送外卖的是女骑士,打电话来要好评的却是一个男人。首先,根据《防暑降温措施管理办法》,高温津贴是由用人单位支付的强制性津贴,应当纳入工资总额,仅可以现金形式发放。
外卖骑手取餐、用餐不再难!全国首批“骑手友好商家”落地
作为穿梭在大街小巷中的城市摆渡人,外卖骑手为大家的日常生活提供了便利。5月31日,全国首批“骑手友好商家”挂牌启动仪式暨首场骑手和商家沟通恳谈会在上海互联宝地举行。美团联合餐饮品牌老乡鸡,将上海130多家老乡鸡门店正式挂牌为“骑手友好商家”。双方携手为外卖骑手提供优惠餐食、便捷取餐等暖心服务,并定期组织骑手...
商家虚假出餐致配送超时却让骑手背锅 监管与平台需介入
本报讯(记者陶稳)“系统显示商家已经出餐,但到店后发现,商家还没开始做。”6月17日20点,在北京昌平一地下美食城,某外卖平台专送骑手小张正在一家主营米线的商铺出餐口焦急地等待着。她告诉记者,商家虚假出餐不仅影响骑手的配送效率,还会影响消费者体验。