首办负责制——信访工作责任制的重要组成部分

根据某市《信访工作首办责任制施行办法》,负责受理或办理信访事项的首个机构即为首办责任单位,其中按岗位职责或单位指定受理、办理信访事项的第一位工作人员即是首办责任人。1简明而言,初次信访阶段,负责处理信访问题的职能部门与工作人员应负责涵盖从问题受理至化解完成的所有环节。以一个例子来阐释,某人通过网...

耐心倾听诉求 用心服务群众(高效办成一件事)

”“对于一时难以解决的问题，话务员要耐心倾听。”上海市信访办副主任吴波说，“解决问题的第一步，就是先把困难说出来。”热线服务大厅里，“市民至上，倾心服务”的标语很醒目。在孙伟虹身边，话务员们答复市民的声音此起彼伏，努力在短短几分钟内为市民答疑解惑。上海12345市民服务热线运营中心运营经理徐萍介绍...

自治区党委农牧办负责同志就制定实施《内蒙古自治区党委、自治区...

要挖掘推广农村牧区移风易俗典型案例,充分发挥“一约四会”作用,弘扬婚事新办、丧事简办、孝老敬亲、诚信友善等文明新风,鼓励为农牧民婚丧嫁娶等提供普惠性服务,降低人情礼俗负担。三是强化平安乡村建设。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,落实“四下基层”制度,全面推行信访代办制,推动矛盾纠纷化解在基层属地。文件...

图文直播_中华人民共和国最高人民检察院

[中央广播电视总台央广记者]“检访通”信访服务系统对新时代检察信访工作起到什么推动作用?如何保证回复工作的及时性和准确性?11:21:49[王庆民]为了做好这项工作,我们进行了一系列工作,比如说专门对听证室的设置进行了规范,比如说程序怎么制定,每一步都要进行详细地规范。同时,我们还扩大了公开听证的范围,包括不...

2023年“新疆工匠年度人物”和“新疆最美劳动者”简介

程彦榕自治区高级人民法院涉诉信访办公室二级调研员他长期坚守在信访工作一线,累计接待群众超过10万人,成功推动解决疑难信访问题近千件,群众满意度始终保持在98%以上。在他的不懈努力下,一起长达10年的纠纷案件得以妥善处理。他全心投入,深入基层了解群众需求,积极为民服务,关注民生福祉,凝聚民心。他始终铭记职责使...

最高检:五年多来共接收行政申诉类信访39万件

11月5日,最高人民检察院检察长应勇在十四届全国人大常委会第十二次会议上作关于人民检察院行政检察工作情况的报告(www.e993.com)2024年11月9日。报告显示,2019年1月至今年9月,检察机关共接收行政申诉类信访39万件,在七日内告知“收到了、谁在办”,三个月内答复案件办理进展或结果。

疫情期间,立案信访怎么办,看泰州法官这样做

但不出门怎么办理立案信访呢?疫情当前我们一直在线看泰州法官这样做为最大限度减少人员聚集流动、最大程度保障群众司法诉讼权利,泰州中院立案庭采取网上立案、邮寄立案、24小时自助诉讼服务等工作方式。BUT我们隔离病毒并不隔离诉讼服务特殊时期,我们自有特殊方法!

孙绍骋:用心用情办好每一件信访事项,把群众合理合法的利益诉求...

推行信访代办制,不是简单地替群众跑个腿,而是要实打实地帮助群众解决问题,并及时向他们反馈办结情况,一定不能做样子给上级看,更不能搞花架子糊弄群众。代办制要见到实效,首办负责、事项代办、案件终结三者缺一不可。要完善工作机制,优化工作流程,把规矩设定好,解决好“谁来代、谁来办、代什么、怎么代”的问题...

坚持人民至上依法依规做好信访工作 践行初心使命用心用情为群众办...

胡昌升与省信访局班子就做好信访工作进行座谈。他强调,信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带,是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要把学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神作为党史学习教育核心内容,深入理解党的百年奋斗重大成就和历史经验,践行初心使命,依法履职尽责,扎实开展“我为群众办实事...

做好信访工作 真心实意为群众解难题办实事

4月14日上午,州委书记杨国宗在祥云县接待群众来访时强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,加快推进“作风革命效能革命”,深入开展“学做”活动,做好信访这个送上门来的群众工作,真心实意为群众解难题、办实事。杨国宗来到祥云县信访接待室,调研信访工作情况,并接待了三批来访群众。杨...