千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
她尝试申请退款,但发现平台并未提供退款渠道,而电影院的电话也无法接通。联系淘票票客服后,得到的回复是无法退款,这让徐女士认为自己的消费者权益受到了侵犯。徐女士指出,根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条的规定,售票软件应具备退票功能并建立相应的退票记录。因此,她认为淘票票不...
台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?
”因订单截图显示“该票品由猫眼演出提供”,我联系了猫眼客服人员,客服人员回复“演出正常举行且场次已过,不支持退款”。针对张女士的订单,8月14日,记者致电猫眼客服中心,猫眼演出相关工作人员对记者表示,张女士的订单编号没有查到任何信息,若申请退款须联系网易云音乐。随后,记者联系网易云音乐询问因台风暴雨没...
看电影吓坏8岁小孩?家长投诉要求退票!网友:管管家长
也有工作人员表示,若家长要带孩子观看影片,观影过程中孩子提出不想看了,影院在电影开始之后不接受退票。当前,暑期档正在进入最后冲刺阶段。截至17日19时,据猫眼专业版,在本周末新上映电影中,《异形:夺命舰》、《名侦探柯南:百万美元的五棱星》和《重生》分列票房前三位,分别超过9500万元、8400万元和5700万元。
买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”
01南京容女士在网易云购买卓沅青岛演唱会门票时,误购林宥嘉演唱会门票,联系客服退票被告知“有价证券”不退不换。02消费者质疑猫眼平台“不退不换”的条款,认为购票页面加入其他链接,且买错后立刻要求退票,未对平台造成损失。03然而,猫眼客服表示演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。0...
看C罗不能退票!球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因故...
3880元买的门票不能退2023年12月25日,武汉市民王先生花费3880元,通过猫眼平台购买了一张“荣耀巡回赛2024利雅得胜利中国行C罗来啦”的足球比赛门票,比赛时间为2024年1月24日,地点在深圳大运中心体育场。两天后,他发现比赛时间与自己的行程有冲突,便与在线客服沟通退票事宜。但对方在核实其订单后表示,根据订单...
在猫眼买的演出票不能退 律师:“不改不退”属霸王条款
想退演出票遭平台拒绝4月8日,冯女士在猫眼平台花费1080元购买了6月7日晚上在成都举办的《基督山伯爵》音乐剧演出票(www.e993.com)2024年9月19日。5月19日,冯女士接到公司通知,自己演出当天可能面临出差,无法抽出时间去成都参加这场音乐剧,想要退票,却没有找到退票通道,并发现页面上写着“不支持退换”。
开场半小时内可退票:电影退改签新规值得点赞
1月11日,“#电影开场后也能退票了#”词条登上微博热搜,据央视六套《中国电影报道》,从今年元旦开始,湖南长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票。(1月11日澎湃新闻)...
开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注
李小姐向记者讲述到,在想退票的时候发现,自己购买影票的电影院有“无法退票,只能改签”的条款,对此很无奈。“改签的时间我也不能去看,最后只能白白浪费了。”李小姐认为,电影票可以像火车票一样依据临开场时间来退改,但不应该“只改不退”。(图据微博截图)...
电影开场后也能退票,“电影仅退款”能治烂片病吗?
目前,在猫眼、淘票票上市场通行的退票规则,依然限定在影片开映前,退票需缴纳5-10元的相关费用,退票时间从提前半小时到提前一天不定。具体情况视各家影院规定和时段而定。截止至发稿前,简票集团表示退票服务将持续提供下去,目前已在联系一些春节档的电影,希望从以往票补模式中分出部分份额,投入到退票保护机制,以此来...
3880元买的预售票凭啥不能退 律师:猫眼平台“不退不改”规则涉嫌...
极目新闻记者留意到,该赛事自2023年12月25日开启门票预售以来,就因退票、座位设置等问题备受争议,猫眼平台也因拒绝退改电影票、演出票等问题多次被投诉。有律师表示,该“不退不改”规则涉嫌霸王条款。3880元买的门票不能退2023年12月25日,武汉市民王先生花费3880元,通过猫眼平台购买了一张“荣耀巡回赛2024利雅...