预付式消费“踩坑”,会员卡内赠送金额怎么办?

原告第一次充值5000元尚未消费完毕,被告应向原告退还1050元(5000元-3950元);原告第二次充值5000元,被告向原告赠送1500元,按照充值金额与赠送金额同步消费原则,原告并未实际消费第二次充值金额及赠送金额,且因被告停止营业已无法实际继续履行,根据公平原则,被告赠送金额不宜折现退还,故被告应向原告退还第二次充值金额50...

充值会员卡 商家返送的钱能退吗

具体到本案，双方对返还金额及方式无约定，故应按比例退还。本案中，张女士充值5000元，美容店赠送500元，比例为10:1，因此张女士的消费金额中有10/11为其充值的金额，剩余1/11为美容店赠送的金额。故美容店应返还的金额是充值金额减去已到店消费金额的10/11。高律师在此提醒消费者，如遇到预付消费时，应结合...

以案释法丨预付式消费“踩坑”,会员卡内赠送金额怎么办?

原告第一次充值5000元尚未消费完毕,被告应向原告退还1050元(5000元-3950元);原告第二次充值5000元,被告向原告赠送1500元,按照充值金额与赠送金额同步消费原则,原告并未实际消费第二次充值金额及赠送金额,且因被告停止营业已无法实际继续履行,根据公平原则,被告赠送金额不宜折现退还,故被告应向原告退还第二次充值金额50...

开业15年,深圳市中心又一家老影城结束营业!会员卡可退费

“目前针对储值会员卡，我们只会做退费处理，因为其他门店有自己的会员、接收不过来，所以没有办法去到其他门店通用；针对团购兑换券，因为本身这个数量不大，消费者可以持团购券去就近的中影国际影城印力中心门店使用。”中影国际影城深圳南山益田假日广场店相关负责人告诉南都·湾财社记者。深圳益田假日广场，中影国际影城...

“全额退费!”杭城不少人收到短信后去退钱,有人跨城赶来!网友吵开了

会员部有部分顾客在办理退卡。记者黄伟芬摄潮新闻记者在开市客会员部,看到一摞会员退卡记录表,上面圈好了“会员卡号”“会员姓名”“退卡原因”“到期日期”“居住地”等需要填写的信息,以及“退卡费后的六个月内,不得再申请新的开市客会员卡”和“倘若第二次办理会员卡退费,开市客将拒绝新会员卡申请”的提...

霸州一知名餐厅倒闭停业:客户维权要退费

在餐厅办理会员卡时,记录了我的联系方式,我很疑惑,既然有联系方式,为什么餐厅停业却不通知会员办理退费呢?现在我的会员卡里还剩262.4元没有退,餐厅客服告诉我,将会在7月1日之前处理需要退费的会员(www.e993.com)2024年11月11日。在退费期间我联系该餐厅客服,对方总是三天、五天的不回消息,即使是回消息也是告诉我,最晚7月1日退给我。

济南一超市两家门店一夜之间闭店,有会员卡的消费者急了

针对当前频发的各类店铺倒闭、消费者退费难问题,山东瀛岱律师事务所执业律师吴震表示,消费者在进行充值前,要及时核对相关公司信息,查验经营者的营业执照,确认其经营的主体资格。在充值金额上,一方面不要迷信商家宣传,应当按照自身需求理性充值;另一方面,最好不要办理大额或长周期的预付卡。假如发生纠纷,消费者应及时收集...

办卡容易退费难?预付式消费不该成“陷阱”

近日,中国消费者协会发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》揭示了预付式消费的“六大问题”,其中包括消费者办卡容易退费难、经营者跑路后消费者难以挽回损失,以及消费者在维权过程中遭遇重重困难等。预付式消费,也称提前消费,是指消费者提前向经营者支付一定金额的款项,在一段时间内享受相应的权益或是商品...

上海一家影院突然闭店,老板承诺全额退卡!市民纷纷吐槽:现在看电影...

前去办理退费业务店长曹先生表示,影城持卡会员有2000多人,预计退款金额将达几十万元。“卡里有多少钱,就退多少钱,7个工作日左右就能拿到退款。开了8年店,很有感情,我们和影迷好聚好散。”曹先生说。消息一出,不少影迷表达不舍市民王女士告诉记者,自己春节假期刚在这里看了两部电影,听到闭店的消息十分惊讶...

预付式消费退费难维权难,难在哪儿

关于退费标准，“一经售出，概不退款”为格式条款，明显不符合公平原则，应属无效；根据办卡宣传单的内容，小班课系赠送项目，退费时不应将此赠送课程价值计算在4900元的费用中；健身馆主张的“扣除赠送课程金额、违约金及已消费金额后返还预付款”的适用前提是会员自己中途要求解除合同并退费，而王某解除合同系因健身...