网购4台手机“七天无理由退货”遭拒 法院缘何支持商家?
消费者在享受权利的同时,应当遵守诚实信用原则,不能滥用自身权利。路先生这种不合理、频繁购买又退货的行为,实际上是对自己无理由退货权利的滥用。最终,对于路先生要求被告赔偿损失的诉讼请求,法院不予支持。这起案件为广大消费者敲响了警钟。在网络购物环境中,“七天无理由退货”规则无疑是消费者的一项重要权益保...
以案说法:网购盲盒主张七天无理由退货 法院判决不予支持
不支持七天无理由退货”,据此,涉案商品符合前述条款中不适用无理由退货的情形,基于拆福袋商品特殊性质,经格式条款约定,消费者在购买前已知晓并确认不适用七天无理由退货。消费者根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定主张七天无理由退货缺乏事实和法律依据,本院不予支持。最终,法院判决驳回消费者...
买十退一?他竟这样“进货”……
为保护消费者合法权益,促进电子商务健康发展,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,网络交易平台应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务。然而,一些买家有违诚信原则,滥用七天无理由退货规则,损害卖家合法权益,实施违法犯罪行为……全额退款却缺货退回……2023年6月开始,某网购平台的H牌...
网购手机后“七天无理由退货”遭拒,法院却支持商家?
最终法院认为原告这种不合理、频繁购买又退货的行为,属于滥用自己的无理由退货的权利,最终对于原告要求被告赔偿损失的这项诉讼请求,法院不予支持。法官提醒,在网络购物日益便捷的当下,“七天无理由退货”规则让消费者能够在购买后有一个合理的“反悔期”,从而更加放心地进行线上消费,但这并非无限制的权利,消费者应当...
原标题:网购拒退货 卖家最高罚50万
消协:非法拒退可向工商部门投诉东莞市消费者协会秘书长邓国平回应,网站的规则肯定不能与《办法》相抵触,遇到卖家不执行“七天无理由退货”的情况可先向电商平台投诉商家,如果无效,再向归属地工商部门投诉。他表示,《办法》中明确商家拒退款最高罚款50万元,就是对网络卖家起威慑作用。所以,消费者网购后应注意把与...
网购4部手机退货遭拒还输官司!央视揭秘原因:半年退了77次
据介绍,此事起因是路先生在某购物平台的自营店上购买了4部手机,收到货物后他申请了“七天无理由退货”,遭到商家拒绝,于是路先生将网购平台诉至法院(www.e993.com)2024年10月20日。结果法院反而支持了商家的做法,驳回了他的诉求。法官介绍,路先生被拒绝退款后,将手机挂到二手平台卖出,但价格远低于市场价,“一进一出”损失了大约4000元钱。
半年申请退货77次,法院判了!
近日,北京市互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件,消费者近半年在某网络平台的手机退货申请多达77次。法院认为,消费者的行为属于滥用“七天无理由退货”权利,对其要求店铺赔偿损失的诉讼请求未予支持。“七天无理由退货”引发的权利争议、诉讼纠纷频频登上热搜,成为备
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
平台:“无理由”不等于无条件无限制对此,被告电商平台认为,“七天无理由退货”中的“无理由”并不等于“无条件”“无限制”。平台方梳理网购订单发现,原告路先生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款,并非善意的消费者,并且他购买商品不以生活消费为目的,不适用七天无理由退货规则。
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
单志平指出:“平台规则有一些是违反了法律规定的。”单志平进一步解释,平台对“完好”的规定过于严苛,比如拆开就不支持无理由退货,这一点是要根据产品特性来的,不是任何产品拆开都不支持。2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,第二章第八条明确:“消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、...
“七天无理由退货”有苦难言
消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,在享受“七天无理由退货”带来的便利的同时,我们更应当珍惜这一规则,合理使用,共同维护一个健康、有序的市场环境。一方面,消费者应要遵循诚信信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者的合法权益。另一方面,商家要通过提高产品质量、优化售后服务等方式,减少退货现象的发生。