滴滴取消订单有责扣多少服务分
当司乘双方成功匹配后,如果乘客无故取消订单,将需要承担空驶赔偿费用,这部分费用将全额支付给车主。相反,如果车主有责任取消合作,他们的服务分将会被相应扣除,这对车主的长期收益构成影响。值得注意的是,当双方均无责任,且车主因空驶超过1公里时,滴滴平台可能会提供空驶赔偿,以保障车主的权益。具体赔偿金额将根据司乘双...
11月27日夜间滴滴出行出现系统故障 引发多扣费等问题
针对这一问题,滴滴出行的在线客服表示,“目前参与人数较多,建议您耐心等待。”此前,在11月27日夜间,滴滴出行系统出现故障,导致大量用户无法下单、费用支付异常以及多扣费等问题,并且青桔单车等服务也无法正常使用。今日上午,滴滴发布了道歉声明,并承诺补偿所有用户10元优惠券以表达歉意。根据规则详情,该优惠券在领取...
滴滴出行取消订单为什么还要付费
在滴滴的取消扣费规则中,司机接单后乘客在5分钟内可以免费取消,超过5分钟取消则需要补偿司机5元取消费。如果司机迟到,乘客可以免费取消订单的。相应地,如果乘客迟到,司机也有权免费取消或开始迟到计费。最终,迟到计费会计入总行程费用中。然而,有时候取消订单后产生费用可能是因为司机的原因。例如,有报道称福州一女子...
上海网友用滴滴打车 7分钟行程被扣1414元,滴滴出行回应绝了!
该笔订单的行程仅为2公里左右,耗时7分钟。这一事件引发了网友的广泛关注与讨论。针对此事,滴滴出行官方账号迅速作出回应,并向用户表示歉意。经过核查,该笔订单发生在2017年10月22日,预估里程为1.588公里,正常费用应为14元,但账单金额却显示为1414元,并且状态为未完成。滴滴方面初步判断,这一异常可能是由于司机在输...
顺风车乘客取消订单扣钱吗
如果是无责取消订单,比如乘客行程发生变化或未经商议直接取消订单,那么是不会扣钱的。如果是有责取消订单,一般会扣取订单金额的15%左右作为取消费用。此外,不同的平台可能会有不同的规定,建议在取消订单前,仔细阅读平台的相关规定,以避免不必要的费用损失。
因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题!刚刚,滴滴回应了……
4、用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动,且有机会拼到豪华车,感谢您对低碳出行的支持,拼车星球活动会延后开启(www.e993.com)2024年9月21日。5、故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心,已扣除费用会原路退回;早高峰出行请大家注意安全。其他未提及的问题还在努力解决中,非常抱歉给广大用户出行造成的不便,再次向大家道歉,我们还在继续努力...
女子打滴滴60多元行程扣费超400:官方系统故障所致,会赔偿退差
据报道,11月27日晚上10点,上海林女士下班打滴滴回家,原本预计费用不会超过65元,然而早上扣费却高达402.22元。此事一出,林女士非常生气,甚至差点报警处理。随后,滴滴出行官方回应称,该事件是由于系统故障所致,将会对受影响的订单进行赔偿和退差。首先,我们来看一下这起事件的影响。对于乘客来说,这次滴滴...
7公里路程扣费近270元?滴滴崩溃引网友吐槽“全勤没了”
11月28日下午,浙江在线记者打开滴滴出行app尝试打车,发现页面已恢复正常。针对此前订单扣费异常情况,滴滴出行28日在评论区回应,费用异常支付、多扣费等问题,会在事故处理结束后统一结算补偿。微博@滴滴出行回应扣费问题浙江在线记者注意到,此次滴滴系统崩溃问题引发了系列“连锁反应”。在社交平台,与“滴滴崩了”...
滴滴崩溃12小时后:有人几公里被扣费好几百,“月底了全勤奖没了...
一位网友在滴滴出行官方微博下方留言称:“我七公里路程,扣了我两百七,把钱还给我。”并附上了支付页面的截图。该留言下方多位网友跟帖:“我六公里不到,扣了我359。”“我打车四公里扣费222,无语了。”还有网友留言称,自己早晨使用的电动车,一上午了还在计费。
湖南消费维权联盟丨滴滴崩了导致用户被大额扣费 关闭免密支付的...
在社交媒体上,很多用户晒出订单截图,由于滴滴系统崩了,导致自己被莫名扣除大额款项。免密支付很方便,但为了避免莫名被多扣钱,可以关闭或者设置限额。该如何操作呢?戳视频,学起来!httpsvideo.weibo/show?fid=1034:4973011808485438