二手车如何查询交强险那个公司买的?什么时候过期怎么查?
短信/邮件通知:保险公司会在交强险即将到期前,通过车主预留的手机号码或电子邮箱发送续保提醒短信或邮件。这些通知通常会包含续保的截止日期、续保所需材料清单以及续保联系方式等信息。电话回访:部分保险公司还会安排客服人员通过电话进行续保回访,了解车主的续保意愿和需求,并解答车主在续保过程中遇到的问题。APP/在线...
保单回访是购买保险后的重要环节
保险回访又称新契约回访或新单业务回访,是指保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任和犹豫期等相关重要权益进行的回访服务。为了确保消费者的知情权,监管部门规定,保险公司必须对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访。我们在购买保险时,往往只与保险公司的销售人员或者保险经纪人接触,与保险公司并不会有直接...
买保险回访回执的重要性
我们首先来看回执的部分,回执是一个确认收到保险合同的证明,即当保单生效后客户拿到保单,需要签署回执单证,再教会保险公司证明客户收到保险合同,并开始计算犹豫期。在保险回执单签收日期起10日或15日内,客户有相对充裕的时间了解条款,在此期间内可申请犹豫期内退保,除10元工本费外,无需承担其他费用。目前回执有三...
平安人寿天津分公司知识科普:买保险为什么要进行双录和回访?
3.回访是什么?根据监管规定,保险公司需要在犹豫期内对购买了一年期以上人身保险产品的投保人进行回访。回访是对保险销售人员销售行为是否规范的再监督,也是保护消费者权益的一道重要屏障。案例启示:1、消费者在购买保险时,应充分了解自身的保障需求和风险承受能力。在录音录像、保单回访时认真听取工作人员陈述讲解并...
你的新车提前上过保险?说是送的你信吗?
七、12月25日下午,广东省阳江市广宝丰4S店回访人员陈女士回复节目组表示:不知道节目组身份的真实性,需要媒体将身份证明提供给4S店才可以进行后续的回复。八、最新回复:在12月25日下午,车主梁先生表示:4S店联系自己,邀请进店协商,但是最近两天没时间,询问4S店有没有什么方案,如果自己认可再进店也好协商,但是对...
“以案说险”消费风险提示系列(十四) ——认真配合回访 维护自身...
《人身保险业务基本服务规定》中明确:“保险公司应当在犹豫期内对保险合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况(www.e993.com)2024年9月15日。”《健康保险管理办法》中要求:“保险公司销售长期个人健康保险产品的,应当在犹豫期内对投保人进行回访。”本案例中,客户王先生从一开始认为回访是多此一举的行为,到后来的意识到...
富德生命人寿宁波分公司:[高管说消保]重视 “双录”、“回访...
根据监管部门规定,保险公司对投保人为个人且合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访。因此,保险公司应在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,向投保人确认是否知悉保险责任、责任免除、犹豫期、退保损失等重要内容。简单来说,新契约回访环节一般是保险公司针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解...
保险小知识之回访通道
在购买保险承保之后保险公司会根据险种不同,为客户进行回访工作,以往消费者都是接听电话回访,根据险种不同,询问消费者各种问题进行核实,很多消费者因工作等一系列原因,接听电话不方便,为了更好的让客户感受到公司的发展,有高品质的服务体验,公司开始推出电子化回访,客户在手机上就可以操作回访,不限时间和地区,只要下载...
平安人寿宁波分公司护航3.15︱保险回访,权益护航
消费者在购买保险产品后,会接到保险公司的回访电话,其实回访是监管部门为更好保障金融消费者的合法权益,特意要求保险公司在保单承保后建立的销售行为可回溯管理机制。下面我们来了解一下保险回访。一、什么是新契约回访?新契约回访是指保单完成承保,客户在签收保单回执后,保险公司开展的回访服务。回访内容包含了保险责...
岳阳市保险行业协会温馨提示:莫挂电话认真听,保险回访很重要
近日,中国保险行业协会官网发布消息,就保险回访相关问题进行解答:(一)什么是新契约回访新契约回访又称新单业务回访,是指保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益,对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行的回访。回访一般在投保人签收保单之后的一段时间(即犹豫期)内进行。